Virus "Police nationale"
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runrun
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25 févr. 2012 à 20:22
heraultais34600 Messages postés 761 Date d'inscription dimanche 21 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2021 - 10 mars 2012 à 17:36
heraultais34600 Messages postés 761 Date d'inscription dimanche 21 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2021 - 10 mars 2012 à 17:36
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25 févr. 2012 à 20:33
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Bonsoir runrun,
Avant quoi que ce soit, peux-tu regarder si cet ordinateur démarre en mode sans échec avec prise en charge réseau.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
S'il démarre en mode sans échec avec prise en charge réseau, fais ceci:
* Télécharge Ransomfix
* Lance-le. Il n'y a pas d'interface graphique : c'est normal !
* Un rapport sera créé sous C:\RansomFix_XXXX.txt ( XXXX correspond à la date et l'heure de création du rapport )
* Héberge ce rapport sur ce site
* Fournis-moi le lien dans ta prochaine réponse.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Si l'ordinateur ne démarre pas en mode sans échec avec prise en charge réseau, fais-le moi savoir, je te donnerai une procédure différente.
A bientôt.
Avant quoi que ce soit, peux-tu regarder si cet ordinateur démarre en mode sans échec avec prise en charge réseau.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
S'il démarre en mode sans échec avec prise en charge réseau, fais ceci:
* Télécharge Ransomfix
* Lance-le. Il n'y a pas d'interface graphique : c'est normal !
* Un rapport sera créé sous C:\RansomFix_XXXX.txt ( XXXX correspond à la date et l'heure de création du rapport )
* Héberge ce rapport sur ce site
* Fournis-moi le lien dans ta prochaine réponse.
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Si l'ordinateur ne démarre pas en mode sans échec avec prise en charge réseau, fais-le moi savoir, je te donnerai une procédure différente.
A bientôt.
heraultais34600
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26 févr. 2012 à 07:53
26 févr. 2012 à 07:53
Bonjour runrun,
Etape 1:
Sur un ordinateur fonctionnant normalement :
* Télécharge RansomFix (d'Xplode)
* Enregistre-le à la racine d'une clé USB
Etape 2:
Sur l'ordinateur bloqué :
* Démarre l'ordinateur en mode "Invite de commandes"
* Insére la clé contenant RansomFix dans l'ordinateur.
* La fenêtre d'invite de commande s'ouvre, un curseur doit clignoter.
* Tape ceci : (attention le x doit être remplacé par la lettre de la clé USB :
essaie plusieurs lettres jusqu'à trouver la bonne : F, G, E, D...) x:\ransomfix.exe et appuiez sur la touche Entrée de ton clavier.
* Redémarre ensuite l'ordinateur.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Si celui-ci démarre normalement, le rapport a été créé sous C:\RansomFix_XXXX.txt (où XXXX correspond à la date et l'heure de création du rapport)
* héberge ce rapport sur ce site
* fournis-moi le lien dans ta prochaine réponse
A bientôt.
Etape 1:
Sur un ordinateur fonctionnant normalement :
* Télécharge RansomFix (d'Xplode)
* Enregistre-le à la racine d'une clé USB
Etape 2:
Sur l'ordinateur bloqué :
* Démarre l'ordinateur en mode "Invite de commandes"
* Insére la clé contenant RansomFix dans l'ordinateur.
* La fenêtre d'invite de commande s'ouvre, un curseur doit clignoter.
* Tape ceci : (attention le x doit être remplacé par la lettre de la clé USB :
essaie plusieurs lettres jusqu'à trouver la bonne : F, G, E, D...) x:\ransomfix.exe et appuiez sur la touche Entrée de ton clavier.
* Redémarre ensuite l'ordinateur.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Si celui-ci démarre normalement, le rapport a été créé sous C:\RansomFix_XXXX.txt (où XXXX correspond à la date et l'heure de création du rapport)
* héberge ce rapport sur ce site
* fournis-moi le lien dans ta prochaine réponse
A bientôt.
heraultais34600
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26 févr. 2012 à 11:08
26 févr. 2012 à 11:08
Bonjour,
Démarre en mode sans échec
Dans la zone de texte au-dessus du bouton "Démarrer" Tapes la commande suivante : cmd
Tapes sue la touche Entrée du clavier
Une fenêtre avec un curseur qui clignote s'ouvre.
A partir de là, la difficulté consiste à trouver la lettre de ta clé USB pour accéder au contenu de celle-ci
Une fis que tu auras accès à ta clé, tape la commande que je t'ai donnée plus haut.
A bientôt.
tu n'auras qu'à taper la commande que je t'ai donné plus haut
Démarre en mode sans échec
Dans la zone de texte au-dessus du bouton "Démarrer" Tapes la commande suivante : cmd
Tapes sue la touche Entrée du clavier
Une fenêtre avec un curseur qui clignote s'ouvre.
A partir de là, la difficulté consiste à trouver la lettre de ta clé USB pour accéder au contenu de celle-ci
Une fis que tu auras accès à ta clé, tape la commande que je t'ai donnée plus haut.
A bientôt.
tu n'auras qu'à taper la commande que je t'ai donné plus haut
heraultais34600
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26 févr. 2012 à 18:29
26 févr. 2012 à 18:29
Bonsoir runrun,
Cette infection est venue par un exploit sur site web. Il est impératif de mettre à jour tes logiciels (Java, Adobe Reader, etc.)
* Télécharge MalwareBytes
* Tu auras un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.
* Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)
* Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"
* Sélectionne les disques que tu veux analyser et clique sur "Lancer l'examen"
* L'analyse peut durer un bon moment.....
* Une fois l'analyse terminée, clique sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"
* Vérifie que tout est bien coché et clique sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"
* Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note
* Sauvegarde ce rapport sur ton bureau
* Il se pourrait que certains fichiers demandent à être supprimés au redémarrage du PC... Fais-le en cliquant sur "oui" à la question posée
* Héberge-le sur ce site puis envoie-moi le lien fournit par l'hébergeur dans ta prochaine réponse.
A bientôt
Cette infection est venue par un exploit sur site web. Il est impératif de mettre à jour tes logiciels (Java, Adobe Reader, etc.)
* Télécharge MalwareBytes
* Tu auras un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.
* Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)
* Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"
* Sélectionne les disques que tu veux analyser et clique sur "Lancer l'examen"
* L'analyse peut durer un bon moment.....
* Une fois l'analyse terminée, clique sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"
* Vérifie que tout est bien coché et clique sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"
* Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note
* Sauvegarde ce rapport sur ton bureau
* Il se pourrait que certains fichiers demandent à être supprimés au redémarrage du PC... Fais-le en cliquant sur "oui" à la question posée
* Héberge-le sur ce site puis envoie-moi le lien fournit par l'hébergeur dans ta prochaine réponse.
A bientôt
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Modifié par heraultais34600 le 27/02/2012 à 07:53
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Bonjour runrun,
1) Comment se comporte le pc?
2) Peux-tu faire ceci:
Utilise ce logiciel de diagnostic :
* Télécharge sur ton bureau ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
A bientôt.
1) Comment se comporte le pc?
2) Peux-tu faire ceci:
Utilise ce logiciel de diagnostic :
* Télécharge sur ton bureau ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
A bientôt.
heraultais34600
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Modifié par heraultais34600 le 29/02/2012 à 10:13
Modifié par heraultais34600 le 29/02/2012 à 10:13
Bonjour runrun,
L'analyse de ton rapport ZHPDiag montre encore quelques infections. Avant de poursuivre la désinfection, j'aimerai que tu me dises si la désactivation du Contrôle d'accès utilisateur (UAC) est volontaire car sur ton ordinateur, elle est désactivée.
Nous allons poursuivre de la sorte:
Etape 1:
* Mets en surbrillance les lignes en gras ci-dessous:
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System] DisableTaskMgr: Modified
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\AskToolbar]
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit]
[HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar]
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{ADDD806B-037D-47D0-BCE6-5258DAF3F973}: DhcpDomain = sgt.automation.net
O42 - Logiciel: Favorit (isdqc) - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- isdqc
O43 - CFD: 08/04/2010 - 17:39:54 - [0,497] ----D- C:\Program Files (x86)\Conduit
O59 - HSMI:Heuristic Search MagicControl Infection - (...) -- C:\Users\Guillaume\AppData\Local\psbeoyb_nav.dat
O59 - HSMI:Heuristic Search MagicControl Infection - (...) -- C:\Users\Guillaume\AppData\Local\psbeoyb_navps.dat
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{17AA5318-495A-46EA-B778-E45017D0973F}] (...) -- C:\Users\Thierry\Downloads\msxmll4.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{7EBFFE5A-2FA7-433A-BC74-50BF1D403355}] (...) -- C:\Users\Thierry\AppData\Local\isdqc.bat (.not file.)
O87 - FAEL: "{EE3B308B-721E-439D-AD97-029D40F7625F}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Users\Public\Games\World of Warcraft\WoW-3.1.3.9947-to-3.2.0.10192-frFR-downloader.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{43FE2AED-C94E-4B52-A2EE-9EE574171E81}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Users\Public\Games\World of Warcraft\WoW-3.1.3.9947-to-3.2.0.10192-frFR-downloader.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{B626A95C-118C-4F3F-A5EE-9378895879C0}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\World of Warcraft\WoW-3.2.0.10314-to-3.2.2.10482-frFR-downloader.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{226E1F9E-B561-462D-A738-EE8DF792E44B}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\World of Warcraft\WoW-3.2.0.10314-to-3.2.2.10482-frFR-downloader.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{420DACD8-D168-4F3F-9F0B-5C0854FB2FD2}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\World of Warcraft\WoW-3.2.2.10482-to-3.2.2.10505-frFR-downloader.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{D57796A5-7A75-432E-811F-C74BDEB22E6E}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\World of Warcraft\WoW-3.2.2.10482-to-3.2.2.10505-frFR-downloader.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "TCP Query User{30D16B67-F59F-4144-B648-06818476DF7F}C:\python31\pythonw.exe" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\python31\pythonw.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "UDP Query User{7F704923-8C1E-45D4-9D0B-1496809B91E3}C:\python31\pythonw.exe" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\python31\pythonw.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "TCP Query User{17FECF34-ECDA-4724-B464-2D2EDAEDF7E1}C:\python31\pythonw.exe" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\python31\pythonw.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "UDP Query User{C431FDA3-8D8D-43B9-B02A-199C076C4EB8}C:\python31\pythonw.exe" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\python31\pythonw.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{EC4B1803-429E-4FE4-ABA4-46EBC8263950}" | In - Private - P6 - TRUE | .(.Apple Inc. - Bonjour Service.) -- C:\Program Files (x86)\Bonjour\mDNSResponder.exe
O87 - FAEL: "{C053537B-8E34-49A3-91DE-AEE9AF566B7E}" | In - Private - P17 - TRUE | .(.Apple Inc. - Bonjour Service.) -- C:\Program Files (x86)\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\Program Files (x86)\Conduit
* Fais un clic droit dessus puis sélectionne "Copier"
* Lance ZHPFix qui est sur ton bureau (clic droit sur l'icône --> "Exécuter en tant qu'administrateur")
* Clique sur l'icône représentant le presse papier (icône immédiatement à droite de l'icône représentant l'appareil photo)
* Les lignes que tu as copiées se sont collées dans ZHPFix
* Clique sur "GO"
* Laisse travailler l'outil
* A la fin un rapport s'ouvrira
* Enregistre ce rapport sur ton bureau
* Héberge-le sur ce site puis copie/colle le lien dans ta prochaine réponse sur le forum.
---------------------------------------------------------------------------------------------------
Etape 2:
* Une fois l'étape 1 réalisée,
* Lance ces commandes en invite de commande pour la réinitialisation de la pile TCP/IP et winsock : (commande par commande et après chacune de ces commandes tu valides en appuyant sur la touche Entrée
netsh int ip reset all [réinitialisation de la pile]
netsh winsock reset [réinitialisation de winsock]
Pour accéder à l'invite de commande, tu cliques sur "démarrer" puis dans la zone de texte (juste au dessus du bouton "Démarrer"), tu tapes cmd puis touche Entrée du clavier
* Redémarre ton ordinateur
Etape 3:
* Relance un ZHPDiag
* Laisse travailler l'outil
* A la fin un rapport s'ouvrira
* Enregistre ce rapport sur ton bureau
* Héberge-le sur ce site puis copie/colle le lien dans ta prochaine réponse sur le forum.
A bientôt.
L'analyse de ton rapport ZHPDiag montre encore quelques infections. Avant de poursuivre la désinfection, j'aimerai que tu me dises si la désactivation du Contrôle d'accès utilisateur (UAC) est volontaire car sur ton ordinateur, elle est désactivée.
Nous allons poursuivre de la sorte:
Etape 1:
* Mets en surbrillance les lignes en gras ci-dessous:
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System] DisableTaskMgr: Modified
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\AskToolbar]
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit]
[HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar]
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{ADDD806B-037D-47D0-BCE6-5258DAF3F973}: DhcpDomain = sgt.automation.net
O42 - Logiciel: Favorit (isdqc) - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- isdqc
O43 - CFD: 08/04/2010 - 17:39:54 - [0,497] ----D- C:\Program Files (x86)\Conduit
O59 - HSMI:Heuristic Search MagicControl Infection - (...) -- C:\Users\Guillaume\AppData\Local\psbeoyb_nav.dat
O59 - HSMI:Heuristic Search MagicControl Infection - (...) -- C:\Users\Guillaume\AppData\Local\psbeoyb_navps.dat
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{17AA5318-495A-46EA-B778-E45017D0973F}] (...) -- C:\Users\Thierry\Downloads\msxmll4.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{7EBFFE5A-2FA7-433A-BC74-50BF1D403355}] (...) -- C:\Users\Thierry\AppData\Local\isdqc.bat (.not file.)
O87 - FAEL: "{EE3B308B-721E-439D-AD97-029D40F7625F}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Users\Public\Games\World of Warcraft\WoW-3.1.3.9947-to-3.2.0.10192-frFR-downloader.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{43FE2AED-C94E-4B52-A2EE-9EE574171E81}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Users\Public\Games\World of Warcraft\WoW-3.1.3.9947-to-3.2.0.10192-frFR-downloader.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{B626A95C-118C-4F3F-A5EE-9378895879C0}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\World of Warcraft\WoW-3.2.0.10314-to-3.2.2.10482-frFR-downloader.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{226E1F9E-B561-462D-A738-EE8DF792E44B}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\World of Warcraft\WoW-3.2.0.10314-to-3.2.2.10482-frFR-downloader.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{420DACD8-D168-4F3F-9F0B-5C0854FB2FD2}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\World of Warcraft\WoW-3.2.2.10482-to-3.2.2.10505-frFR-downloader.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{D57796A5-7A75-432E-811F-C74BDEB22E6E}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\World of Warcraft\WoW-3.2.2.10482-to-3.2.2.10505-frFR-downloader.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "TCP Query User{30D16B67-F59F-4144-B648-06818476DF7F}C:\python31\pythonw.exe" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\python31\pythonw.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "UDP Query User{7F704923-8C1E-45D4-9D0B-1496809B91E3}C:\python31\pythonw.exe" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\python31\pythonw.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "TCP Query User{17FECF34-ECDA-4724-B464-2D2EDAEDF7E1}C:\python31\pythonw.exe" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\python31\pythonw.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "UDP Query User{C431FDA3-8D8D-43B9-B02A-199C076C4EB8}C:\python31\pythonw.exe" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\python31\pythonw.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{EC4B1803-429E-4FE4-ABA4-46EBC8263950}" | In - Private - P6 - TRUE | .(.Apple Inc. - Bonjour Service.) -- C:\Program Files (x86)\Bonjour\mDNSResponder.exe
O87 - FAEL: "{C053537B-8E34-49A3-91DE-AEE9AF566B7E}" | In - Private - P17 - TRUE | .(.Apple Inc. - Bonjour Service.) -- C:\Program Files (x86)\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\Program Files (x86)\Conduit
* Fais un clic droit dessus puis sélectionne "Copier"
* Lance ZHPFix qui est sur ton bureau (clic droit sur l'icône --> "Exécuter en tant qu'administrateur")
* Clique sur l'icône représentant le presse papier (icône immédiatement à droite de l'icône représentant l'appareil photo)
* Les lignes que tu as copiées se sont collées dans ZHPFix
* Clique sur "GO"
* Laisse travailler l'outil
* A la fin un rapport s'ouvrira
* Enregistre ce rapport sur ton bureau
* Héberge-le sur ce site puis copie/colle le lien dans ta prochaine réponse sur le forum.
---------------------------------------------------------------------------------------------------
Etape 2:
* Une fois l'étape 1 réalisée,
* Lance ces commandes en invite de commande pour la réinitialisation de la pile TCP/IP et winsock : (commande par commande et après chacune de ces commandes tu valides en appuyant sur la touche Entrée
netsh int ip reset all [réinitialisation de la pile]
netsh winsock reset [réinitialisation de winsock]
Pour accéder à l'invite de commande, tu cliques sur "démarrer" puis dans la zone de texte (juste au dessus du bouton "Démarrer"), tu tapes cmd puis touche Entrée du clavier
* Redémarre ton ordinateur
Etape 3:
* Relance un ZHPDiag
* Laisse travailler l'outil
* A la fin un rapport s'ouvrira
* Enregistre ce rapport sur ton bureau
* Héberge-le sur ce site puis copie/colle le lien dans ta prochaine réponse sur le forum.
A bientôt.
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Bonsoir runrun,
Etape 1:
* Mets en surbrillance la ligne en gras ci-dessous:
O42 - Logiciel: Favorit (isdqc) - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- isdqc
* Fais un clic droit dessus puis sélectionne "Copier"
* Lance ZHPFix qui est sur ton bureau (clic droit sur l'icône --> "Exécuter en tant qu'administrateur")
* Clique sur l'icône représentant le presse papier (icône immédiatement à droite de l'icône représentant l'appareil photo)
* Les lignes que tu as copiées se sont collées dans ZHPFix
* Clique sur "GO"
* Laisse travailler l'outil
* A la fin un rapport s'ouvrira
* Enregistre ce rapport sur ton bureau
* Héberge-le sur ce site puis copie/colle le lien dans ta prochaine réponse sur le forum.
Etape 2:
Mets à jour Adobe reader
Télécharge-le sur ton Bureau ICI
Décoche Mac Afee scan gartuit avant de télécharger
Une fois téléchargé, double-clique dessus et passe à la phase d'installation
Etape 3
Mets à jour Internet Explorer ICI
Télécharge le programme sur ton bureau
Une foistéléchargé, passe à la phase d'installation sur ton ordinateur
Une fois installé, supprime le programme exécutable que tu as téléchargé sur le bureau (clic droit dessus ---> Supprimer)
Etape 4:
Mets sun microsystems à jour ICI
A bientôt.
Etape 1:
* Mets en surbrillance la ligne en gras ci-dessous:
O42 - Logiciel: Favorit (isdqc) - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- isdqc
* Fais un clic droit dessus puis sélectionne "Copier"
* Lance ZHPFix qui est sur ton bureau (clic droit sur l'icône --> "Exécuter en tant qu'administrateur")
* Clique sur l'icône représentant le presse papier (icône immédiatement à droite de l'icône représentant l'appareil photo)
* Les lignes que tu as copiées se sont collées dans ZHPFix
* Clique sur "GO"
* Laisse travailler l'outil
* A la fin un rapport s'ouvrira
* Enregistre ce rapport sur ton bureau
* Héberge-le sur ce site puis copie/colle le lien dans ta prochaine réponse sur le forum.
Etape 2:
Mets à jour Adobe reader
Télécharge-le sur ton Bureau ICI
Décoche Mac Afee scan gartuit avant de télécharger
Une fois téléchargé, double-clique dessus et passe à la phase d'installation
Etape 3
Mets à jour Internet Explorer ICI
Télécharge le programme sur ton bureau
Une foistéléchargé, passe à la phase d'installation sur ton ordinateur
Une fois installé, supprime le programme exécutable que tu as téléchargé sur le bureau (clic droit dessus ---> Supprimer)
Etape 4:
Mets sun microsystems à jour ICI
A bientôt.
heraultais34600
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7 mars 2012 à 19:55
7 mars 2012 à 19:55
Bonsoir runrun,
Tu dis: << j'ai donc installé Internet explorer 9 depuis le site de microsoft, cela pose-t-il problème? >>
Au contraire c'est ce qu'il fallait faire. C'est très bein, autant pour moi car le lien que je t'ai donné installé effectivement IE 8 et avec Windows 7, il faut bien IE 9.
Tu dis: << J'ai une question: Mon antivirus est PandaCloud, est il fiable? Si non que me conseillerais tu (une solution gratuite pour le moment) >>
Tu sais il n'y a aucun antivirus fiable à 100%. Au niveau des gratuits je te conseille Antivir d'Avira
Bien maintenant revenons à ce logiciel "Favorit (isdqc)". Pourrais-tu regarder dans panneau de configuration, "Programmes et Fonctionnalités" si ce programme existe.
S'il existe je te donnerai une méthode pour le supprimer.
A bientôt
Tu dis: << j'ai donc installé Internet explorer 9 depuis le site de microsoft, cela pose-t-il problème? >>
Au contraire c'est ce qu'il fallait faire. C'est très bein, autant pour moi car le lien que je t'ai donné installé effectivement IE 8 et avec Windows 7, il faut bien IE 9.
Tu dis: << J'ai une question: Mon antivirus est PandaCloud, est il fiable? Si non que me conseillerais tu (une solution gratuite pour le moment) >>
Tu sais il n'y a aucun antivirus fiable à 100%. Au niveau des gratuits je te conseille Antivir d'Avira
Bien maintenant revenons à ce logiciel "Favorit (isdqc)". Pourrais-tu regarder dans panneau de configuration, "Programmes et Fonctionnalités" si ce programme existe.
S'il existe je te donnerai une méthode pour le supprimer.
A bientôt
heraultais34600
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761
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dimanche 21 août 2011
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Dernière intervention
2 octobre 2021
97
10 mars 2012 à 09:58
10 mars 2012 à 09:58
Bonjour runrun,
Tu vas faire ceci:
* Télécharge Revo uninstaller
Voici un tutoriel pour l'utiliser
* Désinstalle le logiciel Favorit.
A bientôt.
Tu vas faire ceci:
* Télécharge Revo uninstaller
Voici un tutoriel pour l'utiliser
* Désinstalle le logiciel Favorit.
A bientôt.
Bonsoir heraultais34600 !
J'ai essayer mais le mode sans echec mais il n'y a pas de prise en charge réseau...
J'attends tes instructions :)
J'ai essayer mais le mode sans echec mais il n'y a pas de prise en charge réseau...
J'attends tes instructions :)
Bonjour heraultais34600,
J'ai mis RansomFix à la racine d'un clef USB.
Petit soucis: Comment démarre t on en mode "Invite de Commandes" ?
Merci !
J'ai mis RansomFix à la racine d'un clef USB.
Petit soucis: Comment démarre t on en mode "Invite de Commandes" ?
Merci !
Tout c'est bien passé, voici le fichier !
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120226_q8h12p1513j9
Encore merci, j'attends la suite :)
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120226_q8h12p1513j9
Encore merci, j'attends la suite :)
Bonsoir !
J'ai suivis vos instructions et tout c'est bien passé, voici le fichier de l'analyse:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120226_d10q13s13x5b5
Ais-je besoin d'effectuer d'autres manipulations pour sécuriser un maximum cet ordinateur ?
Je vous remercie encore pour votre aide précieuse !
J'ai suivis vos instructions et tout c'est bien passé, voici le fichier de l'analyse:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120226_d10q13s13x5b5
Ais-je besoin d'effectuer d'autres manipulations pour sécuriser un maximum cet ordinateur ?
Je vous remercie encore pour votre aide précieuse !
Bonjour Heraultais!
Pour l'instant il me semble que le pc se comporte bien, j'ai mis à jour windows, java, adobe reader, installé un adblock et je vais enlever pandacloud pour antivir dans la semaine je pense.
Je suis vos instructions demain,
Bonne soirée :)
Pour l'instant il me semble que le pc se comporte bien, j'ai mis à jour windows, java, adobe reader, installé un adblock et je vais enlever pandacloud pour antivir dans la semaine je pense.
Je suis vos instructions demain,
Bonne soirée :)
Bonsoir!
Voici mon rapport ZHPDiag!
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120228_10x7t7g15u8
Passez une bonne soirée :)
Voici mon rapport ZHPDiag!
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120228_10x7t7g15u8
Passez une bonne soirée :)
Bonjour heraultais34600
Désolé du retard ! J'ai suivis vos instructions et voici les rapports:
Rapport ZHPfix: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120302_x15y5g12x9h12
Rapport ZHPDiag: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120302_f6w811x7t11
Encore merci et bonne journée à vous!
Désolé du retard ! J'ai suivis vos instructions et voici les rapports:
Rapport ZHPfix: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120302_x15y5g12x9h12
Rapport ZHPDiag: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120302_f6w811x7t11
Encore merci et bonne journée à vous!
heraultais34600
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2 mars 2012 à 19:23
2 mars 2012 à 19:23
Bonsoir runrun,
Très bien pour le rapport ZHPFix
par contre le rapport de ZAHPDiag que tu m'as envoyé est incomplet.
Peux-tu recommencer stp
Bonne soirée.
Très bien pour le rapport ZHPFix
par contre le rapport de ZAHPDiag que tu m'as envoyé est incomplet.
Peux-tu recommencer stp
Bonne soirée.
Bonsoir heraultais34600!
Voilà j'ai refais une analyse avec ZHPDiag et voici le rapport: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120304_k8z12f14o11h10
Ps: Pour ce qui est du Contrôle d'Accès Utilisateur c'est moi qui l'avait désactivé.
Bonne soirée :)
Voilà j'ai refais une analyse avec ZHPDiag et voici le rapport: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120304_k8z12f14o11h10
Ps: Pour ce qui est du Contrôle d'Accès Utilisateur c'est moi qui l'avait désactivé.
Bonne soirée :)
Bonjour :)
Voici mon rapport ZHPFix: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120307_k6y6i10h13l15
(Ps: comme il n'y avait pas de ligne en gras j'ai selectionner "O42 - Logiciel: Favorit (isdqc) - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- isdqc" )
J'ai mis à jour Java et Adobe Reader! Je n'ai pas réussi à installer internet explorer 8 avec ton lien (problème de compatibilité avec windows 7 64bits je crois), j'ai donc installer Internet explorer 9 depuis le site de microsoft, cela pose-t-il problème?
J'ai une question: Mon antivirus est PandaCloud, est il fiable? Si non que me conseillerais tu (une solution gratuite pour le moment)
Bonne soirée heraultais!
Voici mon rapport ZHPFix: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120307_k6y6i10h13l15
(Ps: comme il n'y avait pas de ligne en gras j'ai selectionner "O42 - Logiciel: Favorit (isdqc) - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- isdqc" )
J'ai mis à jour Java et Adobe Reader! Je n'ai pas réussi à installer internet explorer 8 avec ton lien (problème de compatibilité avec windows 7 64bits je crois), j'ai donc installer Internet explorer 9 depuis le site de microsoft, cela pose-t-il problème?
J'ai une question: Mon antivirus est PandaCloud, est il fiable? Si non que me conseillerais tu (une solution gratuite pour le moment)
Bonne soirée heraultais!
