Les informations de volume de ce disque ne peuvent pas être trouvées

Résolu/Fermé
sodagraphic Messages postés 3 Date d'inscription mardi 3 octobre 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2006 - Modifié le 12 janv. 2019 à 19:04
 Jeff - 12 janv. 2019 à 19:03
Bonjours a tous.
Voila j'ai acheter tt a l'heure ce DD externe WD My Book chez grosbill, mais je n'arrive pas a l'installer...Quand je le branche il me met le message comme quoi un peripherque USB ne fonctionne pas correctement et voila, rien ne se passe. Je sais vraiment pas quoi faire, si quelqu'un pouvait me donner un coup de main, merci beaucoup.

35 réponses

korrigan55 Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 30 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2008
30 mars 2008 à 15:54
salut, j'ai eu moi aussi un problème de reconnaissance de mon DD externe (my book 500Go) par XP. le matin il fonctionnait sans aucun soucis et comme ça, d'un coup "pouf" il a disparut du poste de travail. il s'allumait pourtant et j'entendais le ventilo tourner. après avoir quelque peu paniqué :)) j'ai tout simplement changer le câble USB... et là, ô miracle, il fut de nouveau reconnu par windows.
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apparemment WD c'est de la nullité, j'ai le mm pb..
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Bonjour à vous,

Je viens d'acheter un disque dur externe my book Essential edition 500go et je suis sous windows 98.Pb :je n'ai pas de pilote pour installer ce disque dur.Pouvez-vous me donner un site ou je pourrai trouver ce pilote ? Merci d'avance
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tu peux les trouvés sur le site de WD.
vive le déterrage de topic ^^
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Je viens d'en recevoir un et il semble fonctionner du premier coup mais je suis sur Mac

Ces disque externe sont formater pour Mac

Il suffit de les formater pour PC

Il y a dans la documentation les indications où demander en cas de problème

A propos de votre lecteur WD
Format du lecteur
Cet appareil WD est préformaté en HFS+ (journalisé) pour compatibilité avec les
systèmes d'exploitation Macintosh. Pour reformater l'appareil pour Windows, visitez
support.wdc.com et recherchez dans notre base de connaissances la réponse n° 1550.
Témoins LED
Le témoin d'alimentation/activité se trouve au milieu de la face avant de l'appareil. Les
témoins LED fonctionnent comme suit.
LED alimentation/activité
Jauge de capacité
Mode USB et FireWire
La Jauge de capacité n'est activée que par l'installation de son pilote et du WD
Button Manager, qui doivent être installés sur chaque système auquel My Book est
relié. La Jauge de capacité est mise à jour automatiquement au cours de l'utilisation
du lecteur.
Mode eSATA
La Jauge de capacité n'est pas disponible en mode
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
salut,
il ne s'agit pas du meme disque, mais j'ai rencontre le meme pb,
solution:
https://forums.fedora-fr.org/viewtopic.php?id=32364
voila, j'espere que ca pourra aider!
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Windows XP sp3 Media center edition, portable Acer Aspire.
J'avais le même problème de non installation avec un MyBook Pro Edition 500 Go.
Soluce :
1. brancher le dd DIRECTEMENT, sans passer par un hub (même alimenté), et avec le câble FOURNI (ou un câble usb de bonne qualité et de moins de 50 cm de long.
C'est apparemment indispensable, au moins pour l'installation. Ensuite, on peut le brancher un peu comme on veut, mais le taux de transfert dégringole

2. aller sur le site HP (à cette page :https://support.wdc.com/downloads.aspx?DL et choisir son modèle de disque), puis télécharger et installer tous les programmes et utilitaires qui se trouvent normalement sur le disque dur.

3. Eventuellement, redémarrer l'ordi, mais ce n'est pas indispensable.
Normalement, le disque est alors reconnu et l'installation se fait... Attention, la première fois c'est très long (une bonne dizaine de minutes) : même si le périphérique usb est vite reconnu (plus de message d'erreur), il faut en effet encore attendre : reconnaissance d'un disque ("périphérique de stockage"), identification dudit disque ("WDxxxxx") et enfin le message tant attendu : "votre disque externe est prêt à fonctionner".
Sauf que... il n'apparaît pourtant toujours pas dans l'explorateur windows !
Une 4e phase s'avère indispensable :

4. Aller dans le gestionnaire de périphérique (touche windows+pause ou clic droit sur poste de travail, onglet matériel, bouton périphérique, aller à disque dur, localiser le disque WD, cliquer dessus et là, l'ACTIVER (dans ma version de windows, le charabia microsoft propose un bouton "peupler" (sic !)

Et de fait, le disque se peuple en effet des dossiers (tant recherchés et qu'on aura donc intérêt illico à recopier sur son disque interne (si l'on n'a pas téléchargé la dernière version sur le site de WD) comprenant les utilitaires et programmes maison (sauvegarde, formatage, diagnostic) en version mac et win... et surtout il apparaît avec ses 465 Go libres, formatés en fat 32, *ô joie* ;-))

PS : Ne pas s'étonner s'il devient brusquement silencieux : la mise en veille est automatique au bout de quelques minutes d'inactivité.
Par ailleurs, lors du passage par le gestionnaire de périphérique de windows, ne pas activer le bouton d'écriture rapide sur le support : laisser le gestionnaire de WD s'occuper de ça (ce qui permet de débrancher le disque à chaud sans aucun risque).

5. Autre choix : installer l'utilitaire spindown utility : il permet d'accélérer le transfert des données (équivalent de la mise en cache de windows). Son icône apparaît alors dans la barre des tâches et il convient de cliquer dessus pour désactiver le disque lorsqu'on veut le débrancher.
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petit up :
tant qu'on y est, on peut faire le ménage sur le disque :
déjà, supprimer tous les dossiers de fichiers en langues autres que le français (puis ensuite, ne pas oublier de vider la poubelle).
Si on est sûr de ne jamais avoir à utiiliser ce disque sur un mac, supprimer également le dossier mac.
On peut enfin tout virer si l'on veut, à condition d'avoir recopié tous les dossiers d'installation sur son propre disque dur interne (ou sur un dvd ou une carte mémoire dont on n'oubliera pas de se munir si l'on est appelé à se déplacer avec le disque pour le brancher sur une autre bécane).

Mine de rien, ça fera une bonne centaine de mégas récupérés.
Attention, toutefois, ne pas effacer le dossier "system volume information"
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bonsoir à tous.

en ce qui me concerne, mon disque dur n'a plus été reconnu par mon pc du jour au lendemain. il s'allume et s'éteint quand je le branche sur mon pc, mais rien de plus. la led verte s'allume , et j'entends que le disque tourne.

alors j'ai démonté le boitier, puis j'ai déconnecté l'adaptateur USB/Serial ATA, j'ai branché le disque dur proprement dit sur les ports sérial ATA de mon pc, pour voir que çà fonctionnait!!!!

donc voilà, si votre disque dur a fonctionné normallement et qu'un jour il n'est plus reconnu sur aucun pc, qu'il s'allume ou pas d'ailleurs, il se peut très bien que ce soit le composant électronique ENTRE le disque dur et la prise USB qui débloque. auquel cas le disque dur est bon, mais il ne peut pas fonctionner car il n'est pas alimenté à l'ENTREE du disque dur proprement dit.

voilà, j'espère que çà vous aidera
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Bonjour,

voici ma solution.
Apuyer sur "window + R".
taper "diskmgmt.msc"
Vous êtes alors dans le gestionnaire des disque.
Le WDD n'est pas reconnu mais est présent tout en bas de la fenetre .
Clic droit, activer, puis lancer un formatage en partitionnant (ou pas) le disque.
A la fin du formatage, le disque est reconnu par automatiquement et à chaque branchement.

Ciao
Et au fait: mon site internet pour vous dépanner en electroménager gratos:
http://www.tout-electromenager.fr
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ben moi aussi ... tt à coup ya pu rien ...
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Messieurs g le mm Pb mon dd externe USB à tj bien fonctionner et aujourdhui g un message le peripherique
n'est pas reconnu par windows je suis obligé d'aller voir une société spécialisé

C'est de le Daube il faut le dire ce disk WD

si vous avez une info n'hésitez pas
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Anesofie Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 29 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2009
29 oct. 2009 à 23:06
Bonsoir,
j'ai acheté un DD My Book Essential Edition il y a quelques temps et je l'ai installé sur mon PC sans pb. Depuis, j'ai acheté un Mac. Comme il a fallu faire des aménagements (manque de place), j'ai débranché le PC pour l'installer ailleurs. Aujourd'hui impossible de le réinstaller sur le PC idem pour le Mac. Il n'y a pas de CD, qd je le branche une icône apparaît intitulée "copies de sauvegarde time machine", mais rien ds le poste de travail/Finder.
Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider, j'ai des photos de mes enfants dans ce DD auxquelles je tiens énormément vous imaginez ....
Merci.
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Essayez ceci :
- Clic-droit sur le poste de travail + Gérer
- Aller dans la section "Gestion des disques"
Si votre disque récalcitrant apparait dans la liste, il apparaitra peut-être avec une icône indiquant qu'il n'a pas été "monté" :
- Faites un clic-droit dessus + Importer un disque étranger
Normalement, cela permet de rapatrier des disques qui n'ont pas été installés en même temps que l'OS.

Jack
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Je viens dacheter un WD my book essential 2TO Usb 3.0 compatible usb 2, il a fonctionné pdt environ 3 semaines, et la il é plus reconnu ni par mon pc portable ni par d'autre. Quand je le branche il fait des bruits par intermittence et il clignote (puis ca sarrete au bon dun moment il fait plus de bruit mm si la lumiere est allumé) , l"installations des pilotes n'est pa complète :
périphérique de stockage pret à etre utilisé
lecteur de disque echec
WD ses device usb device et WD virtual cd 1130 usb ca reste en "installation du pilotes "tt le tps
Jai des données importantes sinon je laurai formaté. Il ny a pa de pilotes ni de drivers sur le site WD pr ce disk dur externe.
Est-ce que vous auriez une solution?
Merci
PS: Mon est sous windows 7 pro
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sl83 Messages postés 21 Date d'inscription dimanche 27 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2011
2 mars 2011 à 10:53
bonjour
j avais le meme probleme mon ordi ne le reconnaisser je les branchet en interne et ca marche parfaitement
j ai pu reccuperer toute les donner qu il y avait dessus

j espere que ca a pu vous aidez un peu
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