zero forfait à éviter à tout prixFermé

Question

Bonjour, 

je désire résilier mon abonnement sans engagement chez zero forfait( sté CALL IN EUROPE filliale SFR), et d'après leurs conditions générales des ventes, il suffit d'envoyer un mail, or après plusieurs mails ,aucune réponse, ligne toujours activée, et prélèvement aussi.
je suis obliger aujourd'hui de les poursuivre avec mon assistance juridique ainsi qu'une association de consommateurs, quel dommage d'en arriver là, tant pis pour eux, mais ils ont plein de pognon, quand à moi je perds mon temps.
j'en conclue que véritablement SFR ainsi que ses filiales font tout pour nous arnaquer, donc ce que vous voyer sur la toile les  concernant est bien vrai. faites le savoir...

Configuration: Windows 7 / Safari 535.11

zoulou33 · Answer

Bonjour
Je veux bien pour le mail mais j'ai toujours entendu dire qu'une lettre en A/R de résiliation suffit pour résilier. Je sais que le mail a quasi la même valeur qu'une lettre en A/R mais bon voilà. Bien souvent ce n'est pas trop le cas. La preuve.

ZERO FORFAIT · Answer

Bonjour Hoularico

Nous vous invitons à nous transmettre votre numéro de client ZERO FORFAIT afin de consulter votre compte et de suivre le traitement de votre demande.

Dans cette attente, nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,

L'équipe ZERO FORFAIT

Zero forfait à éviter à tout prix

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