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Message d'erreur Outlook 2002 [Fermé]

philrouge 12 Messages postés vendredi 14 septembre 2007Date d'inscription 23 juillet 2013 Dernière intervention - 16 févr. 2012 à 12:26 - Dernière réponse : philrouge 12 Messages postés vendredi 14 septembre 2007Date d'inscription 23 juillet 2013 Dernière intervention
- 16 févr. 2012 à 14:16
Bonjour,

Depuis ce matin j'ai un message d'erreur et un mail ne veut pas partir et outlook est bloqué. j'ai déjà arrêté puis redémarré Outlook mais cela n'a rien changé. J'ai aussi arrêté le pc et redémarré mais le problème persiste.
le message :
"La tâhe "pop.gmail.com-Envoi et Réception" a signalé une erreur (0x8004060C) : "Erreur inconnue 0x8004060C"

Merci de votre aide
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4 réponses

troirant 193 Messages postés samedi 6 août 2011Date d'inscription 18 février 2012 Dernière intervention - 16 févr. 2012 à 12:29
0
Utile
va dans dans la "boite d'envoi" outlook
sélectionner les mails bloqués qu'on ne peut plus supprimer.
cliquer sur l'icône "déplacer vers un dossier" de la barre de menu
Dans la fenêtre ""déplacer les éléments"
cliquer sur "éléments supprimés" et OK
Laisser l'ordi agir. ça peut prendre quelques minutes.
philrouge 12 Messages postés vendredi 14 septembre 2007Date d'inscription 23 juillet 2013 Dernière intervention - 16 févr. 2012 à 13:37
0
Utile
Merci pour la réponse.
Lorsque j'effectue cette manip, j'ai un autre message :
"L'interface de la messagerie a renvoyé une erreur inconnue. Si le problème persiste, redémarrez Outlook."
Ce que j'ai fait mais cela ne changze rien.
troirant 193 Messages postés samedi 6 août 2011Date d'inscription 18 février 2012 Dernière intervention - 16 févr. 2012 à 13:50
0
Utile
prend le correctif ici
http://support.microsoft.com/kb/304863/fr
philrouge 12 Messages postés vendredi 14 septembre 2007Date d'inscription 23 juillet 2013 Dernière intervention - 16 févr. 2012 à 14:16
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Utile
Merci.
En fait le fichier Outlook.pst est plein. j'ai créé un autre dossier et j'ai transféré une partie des mails reçus et ça a l'air de marcher. le mail en attente est parti.

je reviendrais si le problème persiste.

merci encore pour l'aide