Imprimante bloqué code 5011 [Résolu/Fermé]

- - Dernière réponse :  AMX - 10 oct. 2019 à 12:11
Bonjour, mon imprimante canon MP 250 pixma affiche numero d'erreur 5011. je ne peut plus imprimer.quel est la solution..? merci



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Merci
Quelques solutions a explorer
Solution 1:

Débrancher le câbles d'alimentation quelques minutes et le rebrancher

Solution 2:

Vérifier qu'il n'y ait aucun corps étranger dans l'imprimante: bout de papier, agrafe ou autre.


Solution 3:

Nettoyer avec un chiffon proprer et non pelucheux l'encoder strip
Il est localisé derrière le chariot d'impression, une fine bande de plastique claire.

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