Bouygues change mon forfait sans m'avertirFermé

Question

Bonjour, 

Mon opérateur téléphonique a changé mon forfait de téléphone (le rendant plus cher)sans m'avertir ou me demander mon avis ! Quels sont mes droits ? Ai-je le droit de demander une résiliation pour rupture de contrat ? Aider moi s'il vous plait, ce n'est pas la première fois qu'ils profite de mon argent ... Merci d'avance



Configuration: Windows 7 / Safari 535.7

katagena2 · Answer

Si vous n'êtes plus engagé résiliez et allez chez free !

http://mobile.free.fr/

mauriceweb · Answer

Salut  ECOUTE BIEN  quand tu reçois un coup de fil de ton Opérateur ,qui te propose une Option cela arrive chez tout les Opérateur  ,SI TU DIS OUI  d'OFFICE  ton forfait est changé ET EN PLUS TU EN REPRENDS  POUR 2 ANS .pas besoin de courrier ou autres cela se passe couramment  ,CELA S'APPEL LE PIEGE A C..

AnnoMime · Answer

Tu as peut être subit leur hot line qui ton fais changer ton abonnement avec des question orientés auxquelles tu ne peut répondre que par oui ou non  , avec en début de conversation le fait qu'il enregistre ta voix ? Ou quelqu'un de ton entourage à répondu à ta place sur ce type d'appel .   
post ici tu auras probablement des réponses plus adaptés  
 http://droit-finances.commentcamarche.net

Bouygues change mon forfait sans m'avertir

3 réponses

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