J'ai perdu mes icônes et ma barre de tâches

Résolu/Fermé
LoydfromLyon Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 29 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2014 - 29 janv. 2012 à 20:58
LoydfromLyon Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 29 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2014 - 29 janv. 2012 à 21:09
Bonjour, je vous demande de lire le texte pour bien comprendre mon problème, s'il vous plaît
A la suite à un téléchargement d'un album sur un site, je reçois un "message" qui arrive sur mon ordinateur, et qui me bloque l'accès de tout le système... c'est une lettre signée de la gendarmerie, me demandant de payer 200€ dans les 3 jours par internet, via un bureau de tabac ( Ucash, je crois ), sinon l'ordinateur serait confisqué. J'ai ensuite appelé la gendarmerie, qui m'a aussitôt avertit que c'était un VIRUS qui se pose lors de certains téléchargements et qui prend leur identité pour ramasser l'argent de gens naïfs!!! Depuis ça, sans rien faire, la lettre s'est enlevé à la 3ème ouverture de l'ordinateur, et je me retrouve sans icônes ni même barre de tâches! ( voir lien ci contre, j'ai mis le logo Windows XP en fond d'écran : http://data.imagup.com/11/1142532060.jpg ). Donc, tout de suite, j'ai ouvert via le Gestionnaire des tâches Avast! antivirus gratuit, et j'ai fais un scan minutieux....et il a trouvé des "virus", que j'ai ensuite mis en quarantaine, sauf 2 qui affichaient "(...) est en lecture seule." ( voir ici : http://data.imagup.com/11/1142532026.jpg )... J'arrive donc à utiliser l'ordinateur grâce au gestionnaire des tâches, mais c'est laborieux, et pas pratique du tout :(
PS : Ah! je viens aussi de me rendre compte que je ne peux pas faire de clic droit ou gauche sur mon "bureau", et que je ne trouve plus de "Rechercher" sur le Poste de Travail, ni Panneau de Configuration

S'il vous plaît, si vous êtes ou avez été dans le même cas que moi, ou bien si vous savez comment résoudre ce problème là, faites moi signe, svp ! :)
Merci beaucoup d'avance.


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3 réponses

paslau35 Messages postés 8227 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 696
29 janv. 2012 à 21:07
bjr

je pense que cela devrais te convenir

https://www.commentcamarche.net/faq/33278-trojan-winlock-virus-gendarmerie-anssi-police-interpol
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LoydfromLyon Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 29 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2014
29 janv. 2012 à 21:09
merci 'est tout a fait ça!! merci bcp!!!!
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stephane64 Messages postés 359 Date d'inscription mercredi 6 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2013 349
29 janv. 2012 à 21:02
bonjour fais une restauration du systeme!!!!
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