HELP: Virus XP Home Security 2012 [Résolu/Fermé]

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 celined84 -
Bonsoir,

Mon pc portable a un sérieux problème; je n'arrive pas à me débarrasser du virus XP Home Security 2012... j'ai essayé avec RogueKiller, mais le tutoriel ne semble pas correspondre, une fois que je veux lancer l'application, RogueKiller s'ouvre et à aucun moment on me demande de taper 2 pour passer au mode suppression.

Que dois-je faire? Quelqu'un pourrait-il m'aider? merci beaucoup!



Bonjour,

Essayes d'accéder en mode sans échec pour voir si ce "truc" ne revient pas...

a+
ça marche je vais voir merci!
alors j'ai redémarré en mode normal (j'ai pas été assez vite pour le mode sans échec) et le pc s'est lancé normalement, sans apparition des fenêtres du virus. Ensuite j'ai voulu vérifier en ouvrant l'outil de sécurité Windows que plus rien ne s'affichait, et là, il est écrit "le service Centre de sécurité est désactivé". J'ai cliqué sur "activer maintenant", et là message d'erreur: "impossible de démarrer le service Centre de Sécurité" !!

qu'est-ce que j'ai fait?! :/
j'arrive au mode sans échec, là... si quelqu'un a une suggestion... :(
le virus a l'air d'avoir disparu, par contre plus de centre de sécurité windows !!! merci pour l'aide en tout cas!