error 6000 imprimante pixma MX320Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un problème avec mon imprimante Pixma MX320.

Je ne l'ai pas encore installée, j'ai seulement branché le cable d'alimentation puis allumé l'imprimante (comme précisé au début du manuel), et l'écran affiche aussitôt "printer error has occured 6000". Je ne peux donc pas avancer dans l'installation.

Quelqu'un aurait-il une idée pour me dépanner SVP?

Merci



Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

antipolis a · Answer

Il me semble bien que dans le processus d'installation l'imprimante ne doit pas être branchée en premier.
Lancez le CD d'installation, et attendez le message vous demandant de raccorder votre imprimante.

antipolis a · Answer

Non, non.

D'après ce mode opératoire 

https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mx_series/pixma_mx320.html?faqtcmuri=tcm:79-644240&page=1&type=faq

l'imprimante ne doit pas être sous tension, ni connectée à l'ordinateur au départ du processus.

Jann31 · Answer

Bonjour,

Quelques pistes pour l'erreur 6000:
http://imprimante-en-question.blogspot.com/2008/08/erreur-6000-imprimante-canon.html

Bonne chance !

Error 6000 imprimante pixma MX320

3 réponses

Discussions similaires

Newsletters