Désinstaller la barre d'outil SearchquRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
il y a quelques jours, ma page d'accueil a été modifiée et la barre d'outil searchqu est apparue. J'ai fait quelques recherches et j'ai pu constater que je n'étais pas la seule victime de ce problème mais même en faisant les manip trouvé sur certains topic je n'ai pas réussi à désinstaller la barre... et n'étant pas très forte en informatique j'ai peur de faire une mauvaise manip, donc merci de bien vouloir m'aider!


Configuration: Windows 7 / Firefox 8.0.1

dr.pc1 · Answer

Salut,

**Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) : ici  

*installe-le sur ton bureau. 

*Lance le, clique sur [Suppression].  
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.  

PS: Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

dr.pc1 · Answer

Puis :

** Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau: ici       
 
/!\ Désactive pendant l'utilisation de AD-Remover, la protection de ton Antivirus et de tes Antispywares puis  ferme toutes applications en cours /!\        

* Double-clique sur l'icône Ad-Remover (clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" pour windows vista et 7.)           

* Clique sur le bouton « NETTOYER ».        

* Confirme le lancement du scan.             

* Poste le rapport qui apparaît à la fin sur pjjoint : ici et donne moi le lien du rapport.      

* Poste moi aussi un nouveau rapport ZHPDiag par pjjoint.    
PS: Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt

Plums · Answer

Tout d'abord merci pour ta rapidité!
Alors voici le premier rapport :

# AdwCleaner v1.403 - Rapport créé le 27/12/2011 à 15:14:23
# Mis à jour le 24/12/11 à 14h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : FLORE - FLORE-TOSH (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\FLORE\Desktop\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****


***** [Registre (x64)] *****


***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v8.0.1 (fr)

Profil : op1mzpf9.default
Fichier : C:\Users\FLORE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\op1mzpf9.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Google Chrome v0.0.0.0

Fichier : C:\Users\FLORE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [998 octets] - [27/12/2011 15:14:23]

*************************

Dossier Temporaire : 6 dossier(s)et 3 fichier(s) supprimés

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [1216 octets] ##########

Et voilà le deuxième : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111227_z7h11n5p10q12

Par contre je n'ai pas compris pour le dernier rapport ZHPDiag ?

Merci !

dr.pc1 · Answer

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) : ici  

*Lance le ( Pour Windows Vista et Windows 7 clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)   

* Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)   

*Il va se lancer tout seul.  

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)   

*Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.  

*Rends toi sur Pjjoint : ici, clique sur "Choisissez un fichier", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier.   
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. 

PS: Tous les rapports que tu devra me donner après donne les moi par pjjoint.

Plums · Answer

ok merci, alors voilà :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20111227_n7k8h9d12f10

dr.pc1 · Answer

Tu dois copier ces lignes en gras : 


[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]   =>Spyware.BHO
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]   =>Spyware.BHO
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]   =>Spyware.BHO
[HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]   =>Spyware.BHO
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{86676e13-d6d8-4652-9fcf-f2047f1fb000}]   =>Trojan.BHO
EMPTYTEMP 
EMPTYFLASH 



-Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau . 

-Une fois ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] . 

- Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent. 

-Vérifie que c'est les bonne lignes qui sont collés. 

-Clique sur le bouton GO 

-Copie/Colle le rapport à l'écrans sur pjjoint .

dr.pc1 · Answer

Puis :

*Télécharge et installe Malwarebyte's Anti-Malware : ici

-Met la base de définition à jour

-Lance un scan complet (cela peut durer de quelques minutes à plusieurs heures )

A la fin du scan, clique sur le bouton en bas à gauche Supprimez Selection.

Et poste-moi le rapport dans ta prochaine réponse :-)

Plums · Answer

Voilà le rapport de ZHPFix
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111227_w8d5d7p14l11

Plums · Answer

Et voilà le rapport de Malwarebyte's Anti-Malware!
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111227_w10s12r11l8j8

dr.pc1 · Answer

Est-ce que tu as encore des problèmes ?

Plums · Answer

la barre d'outils est toujours là...!

Plums · Answer

le nouveau rapport ZHPDiag! : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20111227_u8t7g12m88

dr.pc1 · Answer

Tu dois copier ces lignes en gras : 



 [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}] =>Spyware.BHO  
 [HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}] =>Spyware.BHO  
 [HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}] =>Spyware.BHO  
 O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2431} - (Search Results) - https://www.search.ask.com/web?l=dis&q=&o=APN10655A&apn_dtid=%5EBND101%5EYY%5EFR&shad=s_0048&gct=hp&apn_ptnrs=%5EAG5&d=101-0&lang=en&atb=sysid%3D101%3Auid%3D58c9331d816657ac%3Asrc%3Dhmp%3Ao%3DAPN10655A%3Atg%3D&p2=%5EAG5%5EBND101%5EYY%5EFR [Pays US - 204.236.225.25]
M3 - MFPP: Plugins - [FLORE] -- C:\Users\FLORE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\op1mzpf9.default\searchplugins\Search_Results.xml 
EMPTYTEMP 
EMPTYFLASH 



-Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau . 

-Une fois ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] . 

- Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent. 

-Vérifie que c'est les bonne lignes qui sont collés. 

-Clique sur le bouton GO 

-Copie/Colle le rapport à l'écrans sur pjjoint .

dr.pc1 · Answer

Salut,
Est-ce qu'elle est encore là ?

dr.pc1 · Answer

/!\ Sauvegarde tes documents importants et crée un point de restauration /!\   

/!\ Ferme toutes les fenêtre et ton navigateur aussi puis Désactive les logiciels de protection (Antivirus, Antispywares) /!\  après :   

*Télécharge Combofix sur ton bureau : ici.  

-Laisse toi guider lors de l'installation.  

- Quand ComboFix te demandera s'il veut ou non installer la console de récupération, choisis de l'installer, cela est important.  

- /!\ Ne touche à rien pendant le scan /!\

-Attends que combofix ait terminé, un rapport sera créé. Poste le rapport par pjjoint.   

TUTO : ICI   

*Si ComboFix ne se lance pas, renomme le fichier ComboFix.exe et retente. Si ComboFix ne se lance toujours pas, tente de le lancer en mode sans échec sans prise en charge du réseau.

Plums · Answer

Alors j'ai fait tout ça, voilà le rapport : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111228_o15t15o11k5b14

mais je ne peux plus rien faire sur mon pc... quand j'essaye d'ouvrir quelque chose (internet ou un fichier par ex) ça me met "tentative d'opération non autorisée sur une clé du registre marquée pour suppression"

dr.pc1 · Answer

Après fait ça :

*Télécharge JavaRa : ici    

*Décompresse le fichier sur ton bureau (clic droit > Extraire tout.)    

*Double-clique sur le répertoire JavaRa obtenu.    

*Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le .exe peut ne pas s'afficher)    

*Clique sur Search For Updates.    

*Sélectionne Update Using jucheck.exe puis clique sur Search.    

*Autorise le processus à se connecter s'il te le demande, clique sur Install et suis les instructions d'installation. Cela prendra quelques minutes.    

*Quand l'installation est terminée, revient à l'écran de JavaRa et clique sur Remove Older Versions.    

*Clique sur Oui pour confirmer. L'outil va travailler, clique ensuite sur Ok, puis une deuxième fois sur Ok.    

*Un rapport va s'ouvrir, copie-colle le dans ta prochaine réponse.    
* Note : le rapport se trouve aussi là : ( C:\JavaRa.log )    

*Ferme l'application   

 **Met à jour les logiciels Adobe et Java :  

- Reader : https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/    

- Flash Player: https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr    

- Shockwave Player : https://helpx.adobe.com/fr/shockwave/shockwave-end-of-life-faq.html 

- Java : https://www.java.com/fr/

dr.pc1 · Answer

Tu dois copier ces lignes en gras : 



[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]   =>Spyware.BHO
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]   =>Spyware.BHO
[HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]   =>Spyware.BHO
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{86676e13-d6d8-4652-9fcf-f2047f1fb000}]   =>Trojan.BHO
EMPTYTEMP 
EMPTYFLASH 



-Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau . 

-Une fois ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] . 

- Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent. 

-Vérifie que c'est les bonne lignes qui sont collés. 

-Clique sur le bouton GO 

-Copie/Colle le rapport à l'écrans sur pjjoint .

dr.pc1 · Answer

Pour Désinstaller les outils de désinfections :

** Télécharge Delfix : ici puis exécute Delfix sur ton bureau. 

* Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message.
 
* Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation. 

Après :

----------------------------------------------------------------------------------------------------

* Télécharge PureRa (par l''editeur de JavaRa) : ici

- Lance-le (clic droit "executer en tant qu''administrateur" pour Vista/7) 

- clique sur "Clean" 

- L''outil va faire son scan puis son nettoyage 

- à la fin du scan tu auras une ligne comme ca : 

Total space cleaned: 7657532 bytes 

- Donne moi juste cette ligne. 

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Tu peux garder Malwarebyte's et CCleaner et fait des nettoyages régulièrement et Revo uninstaller pour désinstaller proprement tes logiciels.

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Un peu de lecture :

Sécuriser son ordinateur : ici

/!\ à faire /!\ Activer Détection PUP/LPI : ici


----------------------------------------------------------------------------------------------------

Tu dois toujours mettre à jours tes logiciels comme Java car si il ne sont pas à jour ça fera une faille pour qu'un virus rentrent ;-)

J'ai vu que tu avais beaucoup de jeux sur ton pc donc si tu ne joue plus à ces jeux désinstalles-les :-)

N'oublie pas de mettre le sujet en ---> résolu <---

Si tu as encore des problèmes n'hésite pas à revenir sur CCM :-)

Et Bonne Année d'avance =)

Plums · Answer

voilà le rapport : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111228_s5j15v8t8w15
et la ligne à la fin du scan :Total space cleaned: 712529132 bytes

Merci mille fois pour tous tes conseils, vraiment :)
bonne année aussi !

féeJustine · Answer

Bonsoir!

 Pour ceux qui ont google chrome après avoir été dans panneau de configuration et suppression du programme 01.net allez dans outils extensions et la vous pouvez supprimer votre barre d'outils sans télécharger un autre logiciel.

Bonne soirée

Désinstaller la barre d'outil Searchqu

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