aide lecture rapport ZHPdiagRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

suite à la lenteur soudaine de mon pc, j'ai trouver une éventuelle solution pour résoudre mon probleme sur ce même site dans le sujet "Virus - Méthode préliminaire de désinfection". J'ai donc éxécuté un test avec ZHPdiag, mais je ne comprend rien au rapport, j'aimerai de l'aide.

http://www.casimages.com/f.php?f=111223050339474193.txt

merci

Configuration: Windows 7 / Firefox 8.0

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour 

* Télécharge AdwCleaner sur ton Bureau. (Merci à Xplode) 

*Double-clique sur l'icône AdwCleaner située sur ton Bureau. 
*Sur la page, clique sur le bouton «Suppression» 
*Laisse travailler l'outil. 
*Poste le rapport qui apparaît à la fin. 
(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\ AdwCleaner[SX].Txt) 
===================
* Télécharge et installe : Malwarebyte's Anti-Malware 
* A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée 
* Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme) 
* Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher" 
* Sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l'examen" 
* A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats 
* Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection 
* Enregistre le rapport 
* S'il t'est demandé de redémarrer, clique sur Yes 
* Poste le rapport de scan après la suppression ici.(poste le rapport, même si rien n'est détecté.) 
* Si tu as besoin d'aide regarde ce tutorial  
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/ 


Le cerveau a des capacités tellement étonnantes qu'aujourd'hui pratiquement tout le monde en a un.

raph · Answer

je viens d'effectuer les deux taches

AdwCleaner

http://www.casimages.com/f.php?f=111223072325909765.txt

Malwarebytes' Anti-Malware

http://www.casimages.com/f.php?f=111223072538289463.txt

merci

Utilisateur anonyme · Answer

On va faire une vérification . 
Post un nouveau rapport zhpdiag. 
Ouvres zhpdiag et clic sur la flèche verte pour faire la mise a jour du programme.Si mise a jour installes la.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles  puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum

raph · Answer

Voila j'ai effectué le test

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20111223_w126m6k14j14


merci

Utilisateur anonyme · Answer

1/ Copie/colle les lignes suivantes en gras:
2/Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag)
3/Clique sur l''icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)

----------------------------------------------------------
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [RunAsStdUser Task] (...) -- C:\Program Files\Nosibay\Bubble Dock\LBubble Dock.exe (.not file.)
O43 - CFD: 21/12/2011 - 20:09:18 - [0,859] ----D- C:\Program Files\Common Files\Nosibay
C:\Program Files\Common Files\Nosibay
C:\Users\Raphael\AppData\LocalLow\ShopperReports3
O43 - CFD: 13/10/2011 - 20:36:16 - [0] ----D- C:\Users\Raphael\AppData\Local\{00C32FE8-8AB0-4236-BD55-61307C9D50C0}
O43 - CFD: 06/10/2011 - 16:45:56 - [0] ----D- C:\Users\Raphael\AppData\Local\{12E24B53-3154-4467-B075-7D41D6719824}
O43 - CFD: 21/11/2011 - 20:57:18 - [0] ----D- C:\Users\Raphael\AppData\Local\{19D2092C-5F57-45BF-BEDF-88AF7B13B952}
O43 - CFD: 13/10/2011 - 20:35:34 - [0] ----D- C:\Users\Raphael\AppData\Local\{226D38EB-BD11-4305-B897-F5C992F44979}
O43 - CFD: 25/05/2011 - 12:09:08 - [0] ----D- C:\Users\Raphael\AppData\Local\{29ADE46F-1AB1-4D75-A68D-5B525C4ED1A6}
O43 - CFD: 28/09/2011 - 21:19:10 - [0] ----D- C:\Users\Raphael\AppData\Local\{2EBF7D83-CEF7-4DD9-A385-34E8683D04B1}
O43 - CFD: 13/10/2011 - 20:36:50 - [0] ----D- C:\Users\Raphael\AppData\Local\{3AF0DCE8-49D6-4359-9081-BD4F46C4D510}
O43 - CFD: 13/10/2011 - 20:30:18 - [0] ----D- C:\Users\Raphael\AppData\Local\{3E95CCF0-8606-4D43-A8C8-6E0F9ED78EB5}
O43 - CFD: 25/05/2011 - 12:09:26 - [0] ----D- C:\Users\Raphael\AppData\Local\{465203A3-9752-4A1E-B4DB-13E317CD1FD9}
O43 - CFD: 13/10/2011 - 20:36:52 - [0] ----D- C:\Users\Raphael\AppData\Local\{518F1B55-B2F2-4BB2-BB7D-DDBB93C4F488}
O43 - CFD: 29/10/2011 - 00:17:00 - [0] ----D- C:\Users\Raphael\AppData\Local\{65C73A81-C3C9-4D16-8C2B-E76BBF32D1C7}
O43 - CFD: 13/10/2011 - 20:34:22 - [0] ----D- C:\Users\Raphael\AppData\Local\{72F3F7B7-5066-4B3D-8103-DED1BD656473}
O43 - CFD: 13/10/2011 - 20:34:34 - [0] ----D- C:\Users\Raphael\AppData\Local\{8A10167C-6872-427B-B34A-720D25E1F0D0}
O43 - CFD: 07/11/2011 - 17:52:26 - [0] ----D- C:\Users\Raphael\AppData\Local\{902B2654-D28F-4785-B427-D6D529CF3865}
O43 - CFD: 01/12/2011 - 15:04:34 - [0] ----D- C:\Users\Raphael\AppData\Local\{90842692-5DA8-49A7-8555-1E1607613262}
O43 - CFD: 07/11/2011 - 17:52:24 - [0] ----D- C:\Users\Raphael\AppData\Local\{949800F5-5D5A-4866-9404-B7D27142F494}
O43 - CFD: 21/11/2011 - 20:57:16 - [0] ----D- C:\Users\Raphael\AppData\Local\{95C1ACED-1E82-4971-976D-06469C97CDBA}
O43 - CFD: 03/06/2011 - 20:55:50 - [0] ----D- C:\Users\Raphael\AppData\Local\{9E154623-2451-431B-B729-91CF08EC5EB0}
O43 - CFD: 02/12/2011 - 15:55:34 - [0] ----D- C:\Users\Raphael\AppData\Local\{A2131F36-704E-4E81-853E-B087C5EA433A}
O43 - CFD: 13/10/2011 - 20:37:08 - [0] ----D- C:\Users\Raphael\AppData\Local\{B186B7EC-5C0F-4EF5-809F-C46E6F1A716C}
O43 - CFD: 13/10/2011 - 20:36:16 - [0] ----D- C:\Users\Raphael\AppData\Local\{BF52D15F-50C1-445B-9FA8-6B17D8597138}
O43 - CFD: 28/09/2011 - 21:18:38 - [0] ----D- C:\Users\Raphael\AppData\Local\{C392A49B-E2F8-4B15-A75A-C3073DEFB18A}
O43 - CFD: 22/07/2011 - 18:05:46 - [0] ----D- C:\Users\Raphael\AppData\Local\{C4B8FE8A-C508-440C-8ED1-DD0C05A197C9}
O43 - CFD: 17/05/2011 - 06:44:48 - [0] ----D- C:\Users\Raphael\AppData\Local\{D67B5039-7B06-4119-B659-58766F348B38}
O43 - CFD: 17/05/2011 - 20:13:00 - [0] ----D- C:\Users\Raphael\AppData\Local\{D72181C9-51FF-4D94-91D6-333D7647AB06}
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDFSSvc.exe" [Disabled] .(...) -- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDFSSvc.exe (.not file.)
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDFWSvc.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDFWSvc.exe (.not file.)
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDMonSvc.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDMonSvc.exe (.not file.)
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDSODSvc.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDSODSvc.exe (.not file.)
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDTray.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDTray.exe (.not file.)
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdate.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdate.exe (.not file.)
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdSvc.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdSvc.exe (.not file.)
O68 - StartMenuInternet: <IEXPLORE.EXE> <>[HKLM\..\Shell\open\Command] (...) -- (.Not Key.) (.not file.)
[HKLM\Software\Classes\Interface\{9E3B11F6-4179-4603-A71B-A55F4BCB0BEC}]
C:\Users\Raphael\AppData\LocalLow\facemoods.com
[HKLM\Software\ALA]
O43 - CFD: 06/10/2011 - 16:16:38 - [2,291] ----D- C:\Program Files\ALA
O43 - CFD: 19/10/2010 - 17:49:32 - [33,601] ----D- C:\ProgramData\{D13C0989-F3EC-4F44-A33D-B3F83DF90FAF}
O43 - CFD: 12/10/2011 - 18:19:30 - [45,266] ----D- C:\ProgramData\{D3B41B92-9BC2-43EB-916A-4FA9E8191837}
EmptyTemp
FirewallRaz
--------------------------------------------------------

- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

raph · Answer

voila l'intégralité du rapport 

Rapport de ZHPFix 1.12.3376 par Nicolas Coolman, Update du 20/12/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-23-12-2011-20-18-38.txt
Run by Raphael at 23/12/2011 20:18:37
Windows 7 Starter Edition, 32-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Clé(s) du Registre ==========
ABSENT StartMenuInternet: (.Not Key.) 
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Interface\{9E3B11F6-4179-4603-A71B-A55F4BCB0BEC}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\ALA

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME AAKE KeyValue: C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDFSSvc.exe
SUPPRIME AAKE KeyValue: C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDFWSvc.exe
SUPPRIME AAKE KeyValue: C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDMonSvc.exe
SUPPRIME AAKE KeyValue: C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDSODSvc.exe
SUPPRIME AAKE KeyValue: C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDTray.exe
SUPPRIME AAKE KeyValue: C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdate.exe
SUPPRIME AAKE KeyValue: C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdSvc.exe
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz : 
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz : 

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Program Files\Common Files\Nosibay
SUPPRIME Folder: c:\usersaphael\appdata\locallow\shopperreports3
SUPPRIME Folder: C:\Users\Raphael\AppData\Local\{00C32FE8-8AB0-4236-BD55-61307C9D50C0}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Raphael\AppData\Local\{12E24B53-3154-4467-B075-7D41D6719824}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Raphael\AppData\Local\{19D2092C-5F57-45BF-BEDF-88AF7B13B952}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Raphael\AppData\Local\{226D38EB-BD11-4305-B897-F5C992F44979}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Raphael\AppData\Local\{29ADE46F-1AB1-4D75-A68D-5B525C4ED1A6}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Raphael\AppData\Local\{2EBF7D83-CEF7-4DD9-A385-34E8683D04B1}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Raphael\AppData\Local\{3AF0DCE8-49D6-4359-9081-BD4F46C4D510}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Raphael\AppData\Local\{3E95CCF0-8606-4D43-A8C8-6E0F9ED78EB5}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Raphael\AppData\Local\{465203A3-9752-4A1E-B4DB-13E317CD1FD9}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Raphael\AppData\Local\{518F1B55-B2F2-4BB2-BB7D-DDBB93C4F488}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Raphael\AppData\Local\{65C73A81-C3C9-4D16-8C2B-E76BBF32D1C7}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Raphael\AppData\Local\{72F3F7B7-5066-4B3D-8103-DED1BD656473}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Raphael\AppData\Local\{8A10167C-6872-427B-B34A-720D25E1F0D0}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Raphael\AppData\Local\{902B2654-D28F-4785-B427-D6D529CF3865}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Raphael\AppData\Local\{90842692-5DA8-49A7-8555-1E1607613262}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Raphael\AppData\Local\{949800F5-5D5A-4866-9404-B7D27142F494}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Raphael\AppData\Local\{95C1ACED-1E82-4971-976D-06469C97CDBA}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Raphael\AppData\Local\{9E154623-2451-431B-B729-91CF08EC5EB0}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Raphael\AppData\Local\{A2131F36-704E-4E81-853E-B087C5EA433A}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Raphael\AppData\Local\{B186B7EC-5C0F-4EF5-809F-C46E6F1A716C}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Raphael\AppData\Local\{BF52D15F-50C1-445B-9FA8-6B17D8597138}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Raphael\AppData\Local\{C392A49B-E2F8-4B15-A75A-C3073DEFB18A}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Raphael\AppData\Local\{C4B8FE8A-C508-440C-8ED1-DD0C05A197C9}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Raphael\AppData\Local\{D67B5039-7B06-4119-B659-58766F348B38}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Raphael\AppData\Local\{D72181C9-51FF-4D94-91D6-333D7647AB06}
SUPPRIME Folder: c:\usersaphael\appdata\locallow\facemoods.com
SUPPRIME Folder: C:\Program Files\ALA
SUPPRIME Folder: C:\ProgramData\{D13C0989-F3EC-4F44-A33D-B3F83DF90FAF}
SUPPRIME Folder: C:\ProgramData\{D3B41B92-9BC2-43EB-916A-4FA9E8191837}
SUPPRIME Temporaires Windows: : 72

========== Fichier(s) ==========
ABSENT Folder/File: c:\program files\common files
osibay
ABSENT File: c:\program files\spybot - search & destroy 2\sdfssvc.exe
ABSENT File: c:\program files\spybot - search & destroy 2\sdfwsvc.exe
ABSENT File: c:\program files\spybot - search & destroy 2\sdmonsvc.exe
ABSENT File: c:\program files\spybot - search & destroy 2\sdsodsvc.exe
ABSENT File: c:\program files\spybot - search & destroy 2\sdtray.exe
ABSENT File: c:\program files\spybot - search & destroy 2\sdupdate.exe
ABSENT File: c:\program files\spybot - search & destroy 2\sdupdsvc.exe
SUPPRIME Temporaires Windows: : 9

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIME Task: RunAsStdUser Task


========== Récapitulatif ==========
3 : Clé(s) du Registre
9 : Valeur(s) du Registre
32 : Dossier(s)
9 : Fichier(s)
1 : Tache planifiée


End of clean in 00mn 23s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 23/12/2011 20:18:38 [4771]


merci

Utilisateur anonyme · Answer

Tu peux virer ce programme Spybot - Search & Destroy .
Il est complétement dépassé...........

Comment va le pc??

raph · Answer

je l'ai déjà désinstallé c'est bizarre, puis je trouve aucune trace de ce logiciel.

rien a dire ca va beaucoup mieux, merci beaucoup pour ton aide !

Utilisateur anonyme · Answer

Tu dois le trouver ici.

C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2

raph · Answer

ah merci c'est bon. 

tu vois pas autre chose qui pourrait être bien pour mon pc?

Utilisateur anonyme · Answer

tu vois pas autre chose qui pourrait être bien pour mon pc?

Ton pc est maintenant propre. 
Voici quelques conseils. 

* Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox Une fois que c'est fait, lance le et installe l' extension de sécurité suivantes pour bloquer les publicités: adblock plus 

* WOT - Extension pour ton navigateur internet :  
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :  
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/  
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp   
=============================================
Je conseille de mettre a jour internet explorer  même  si vous ne l'utilisé  jamais. Les MAJ  systéme se font par le biais de IE. Par conséquent on évite les failles de sécurité. 
* Télécharger  IE9 : ici 
=============================================

Java n'est pas à jour, c'est une faille de sécurité.  
1. Tu dois en premier désinstaller l'ancienne version . 
2.  Ouvre le menu démarrer  
3. Clic sur panneau de configuration  
4. Rends toi a  ajout/suppression de programmes  
5.  Sélectionne toutes les versions de java présentes et désinstalles les. 
6. Ensuite, télécharges et installes la nouvelle version de  java (n'installes pas la barre d'outil proposée lors de l'installation) 
==============================================

Adobe Reader n'est pas à jour , c'est une faille de sécurité.
1. Désinstalles le en allant dans menu démarrer
2. Clic sur panneau de configuration
3. Rends-toi à ajout/suppression de programmes.
4. Télécharges et installes la nouvelle version. https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html

Décoches :McAfee® Security Scan Plus gratuit (en option)


Pour diminuer les risques, il est conseillé de désactiver l'interprétation du Javascript dans Adobe Reader sur votre ordinateur .Pour cela :

* Lancez Adobe Reader
* Cliquez sur Edition --> Préférences --> JavaScript
* Décochez "Activer Acrobat JavaScript"
* Validez 
==============================================
Tu dois aussi mettre à jour tous tes autres programmes pour combler des failles de sécurité... Vérifie les mises disponibles à l'aide de ce petit programme (choisis la version sans installation) : Update Checker https://www.commentcamarche.net/faq/9908-filehippo-app-manager-vos-logiciels-sont-ils-a-jour  
Installe le avec les paramètres par défaut en cliquant chaques fois sur Suivant.  

 Une fois installé, patiente quelques secondes et tu verras apparaître une icône verte dans ta barre des tâches te signalant qu'il y a des mises à jour disponibles.  

Double-cliques sur l'icône pour être redirrigé sur le site de téléchargement des mises à jour.  

* Un conseil : n'installe pas les BETA  
                               =================================== 
Tu peux garder MalwareBytes Anti-Malware pour faire des scans une fois /mois.
Pense a le mettre a jour avant chaque scan.


===============================================
Pour éliminer les programmes de désinfections. 

* Téléchargez : DelFix sur votre bureau.
* Lancez le, cliquez sur suppression.
* Patientez pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
* Postez le contenu du rapport dans votre prochaine réponse sur le forum.

* Note : Le rapport se trouve sous C:\DelFixSearch.

==================================================
Désactiver/Réactiver la restauration système de seven

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

* Pensé a vider la corbeille. 
==================================================
Tu peux mettre ton problème en résolu !!https://www.commentcamarche.net/infos/25917-forum-ccm-mode-d-emploi-marquer-mon-sujet-comme-resolu/

raph · Answer

merci beaucoup !!!

Aide lecture rapport ZHPdiag

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