Fnac, remboursement d'un PC Toshiba L755
Résolu
ingen75
Messages postés
14
Date d'inscription
samedi 17 décembre 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
31 décembre 2011
-
Modifié par ingen75 le 17/12/2011 à 21:09
ingen75 Messages postés 14 Date d'inscription samedi 17 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2011 - 28 déc. 2011 à 12:06
ingen75 Messages postés 14 Date d'inscription samedi 17 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2011 - 28 déc. 2011 à 12:06
A voir également:
- Fnac, remboursement d'un PC Toshiba L755
- Benchmark pc - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Pc lent - Guide
- Whatsapp pc - Télécharger - Messagerie
- Double ecran pc - Guide
9 réponses
ingen75
Messages postés
14
Date d'inscription
samedi 17 décembre 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
31 décembre 2011
1
28 déc. 2011 à 12:06
28 déc. 2011 à 12:06
Juste pour information au cas où quelqu'un rencontrerai une situation similaire, la fnac va bien procéder au remboursement ! Affaire classée ^^
Chris 94
Messages postés
50978
Date d'inscription
mardi 8 janvier 2008
Statut
Modérateur
Dernière intervention
17 février 2023
7 325
Modifié par Chris 94 le 17/12/2011 à 21:47
Modifié par Chris 94 le 17/12/2011 à 21:47
Bonsoir,
Suis pas vraiment spécialiste. A vue de nez, tu n'as rien cassé, tu n'as pas enfoncé les touches à coup de marteau, fêlé l'écran, tordu les charnières, nettoyé la coque au papier de verre. Une réinstall ne doit pas poser de problème pour la FNAC, non ?
Mais, leur as-tu demandé ?
Les gens qui se battent peuvent perdre. Les gens qui ne se battent pas ont déjà perdu.(Bertold BRECHT)
Suis pas vraiment spécialiste. A vue de nez, tu n'as rien cassé, tu n'as pas enfoncé les touches à coup de marteau, fêlé l'écran, tordu les charnières, nettoyé la coque au papier de verre. Une réinstall ne doit pas poser de problème pour la FNAC, non ?
Mais, leur as-tu demandé ?
Les gens qui se battent peuvent perdre. Les gens qui ne se battent pas ont déjà perdu.(Bertold BRECHT)
ingen75
Messages postés
14
Date d'inscription
samedi 17 décembre 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
31 décembre 2011
1
17 déc. 2011 à 21:53
17 déc. 2011 à 21:53
Bonsoir et merci pour ton avis rassurant :)
Rien n'est cassé non. J'ai du l'utiliser deux heures donc il est dans un état irréprochable.
Quand je les ai appelé pour leur demander si je pouvais rendre le PC je n'avais pas encore vu que j'avais grillé le HDD recovery donc non je leur ai pas demandé pour ça.
Rien n'est cassé non. J'ai du l'utiliser deux heures donc il est dans un état irréprochable.
Quand je les ai appelé pour leur demander si je pouvais rendre le PC je n'avais pas encore vu que j'avais grillé le HDD recovery donc non je leur ai pas demandé pour ça.
Chris 94
Messages postés
50978
Date d'inscription
mardi 8 janvier 2008
Statut
Modérateur
Dernière intervention
17 février 2023
7 325
17 déc. 2011 à 21:59
17 déc. 2011 à 21:59
Ils s'en apercevront forcément si tu tentes de leur faire reprendre en douce. Je crois que le mieux est vraiment de leur dire la vérité en argumentant, si ça coince, sur ce que j'ai dit plus haut.
On ne dit pas "bonne chance" en français...
On ne dit pas "bonne chance" en français...
ingen75
Messages postés
14
Date d'inscription
samedi 17 décembre 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
31 décembre 2011
1
17 déc. 2011 à 22:03
17 déc. 2011 à 22:03
là maintenant j'ai peur ...
:)
:)
Chris 94
Messages postés
50978
Date d'inscription
mardi 8 janvier 2008
Statut
Modérateur
Dernière intervention
17 février 2023
7 325
>
ingen75
Messages postés
14
Date d'inscription
samedi 17 décembre 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
31 décembre 2011
17 déc. 2011 à 22:07
17 déc. 2011 à 22:07
ingen75
Messages postés
14
Date d'inscription
samedi 17 décembre 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
31 décembre 2011
1
17 déc. 2011 à 22:12
17 déc. 2011 à 22:12
Ah petit détail je l'ai acheté via le net... je sais pas si ça change qqch
Chris 94
Messages postés
50978
Date d'inscription
mardi 8 janvier 2008
Statut
Modérateur
Dernière intervention
17 février 2023
7 325
>
ingen75
Messages postés
14
Date d'inscription
samedi 17 décembre 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
31 décembre 2011
17 déc. 2011 à 22:15
17 déc. 2011 à 22:15
Il faut relire les conditions générales(*) sur le site, alors. En principe, tu as sept jours, je crois, pour te faire rembourser et rendre (bien sûr) ce que tu as acheté...
(*) Tu sais, ces textes passionnants que tout le monde dévore avant l'achat ;-D
(*) Tu sais, ces textes passionnants que tout le monde dévore avant l'achat ;-D
graffx
Messages postés
6506
Date d'inscription
jeudi 22 mars 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
24 mars 2019
1 973
17 déc. 2011 à 22:22
17 déc. 2011 à 22:22
Je ne comprend pas pourquoi mon message a été effacé, le lien que j' ai donné permettait de trouver une version originale de windows, je ne vois pas vraiment ce qu' il y a d' illégal.
Jamais un dvd de windows a télécharger n' a été illégal, si billou n' avait pas été aussi radin a remplacer le dvd fourni avec les pc par une partition, on en serait pas arrivé a retrouver des images disques sur le net.
Jamais un dvd de windows a télécharger n' a été illégal, si billou n' avait pas été aussi radin a remplacer le dvd fourni avec les pc par une partition, on en serait pas arrivé a retrouver des images disques sur le net.
Chris 94
Messages postés
50978
Date d'inscription
mardi 8 janvier 2008
Statut
Modérateur
Dernière intervention
17 février 2023
7 325
17 déc. 2011 à 22:26
17 déc. 2011 à 22:26
Salut, graffx,
Peut-être rien d'illicite dans le principe mais le bot n'aime pas certains sites. Quand on a une clé valide, ce n'est pas possible d'aller directement chez Bill, faire ce téléchargement ? (suis pas utilisateur de Windows, ceci explique cela).
Peut-être rien d'illicite dans le principe mais le bot n'aime pas certains sites. Quand on a une clé valide, ce n'est pas possible d'aller directement chez Bill, faire ce téléchargement ? (suis pas utilisateur de Windows, ceci explique cela).
graffx
Messages postés
6506
Date d'inscription
jeudi 22 mars 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
24 mars 2019
1 973
17 déc. 2011 à 22:38
17 déc. 2011 à 22:38
Ho, un linuxien?
Chris 94
Messages postés
50978
Date d'inscription
mardi 8 janvier 2008
Statut
Modérateur
Dernière intervention
17 février 2023
7 325
>
graffx
Messages postés
6506
Date d'inscription
jeudi 22 mars 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
24 mars 2019
17 déc. 2011 à 22:41
17 déc. 2011 à 22:41
Pire que ça ;-D
Oserais-je ?
<murmure> Mac </murmure>
Bah, oui...
Oserais-je ?
<murmure> Mac </murmure>
Bah, oui...
graffx
Messages postés
6506
Date d'inscription
jeudi 22 mars 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
24 mars 2019
1 973
17 déc. 2011 à 22:42
17 déc. 2011 à 22:42
Bah personne n' est parfait tu sais :D
(deja dehors!)
(deja dehors!)
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
graffx
Messages postés
6506
Date d'inscription
jeudi 22 mars 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
24 mars 2019
1 973
17 déc. 2011 à 22:32
17 déc. 2011 à 22:32
Le bot? Oo C'est un bot qui a effacé mon lien? Oo
Pourtant c'etait un lien de recherche google :D
Ben en fait c'est simple:
soit il recréé une partition de sauvegarde, et je ne sais pas si il y a une option pour faire ca, le mieux est de télécharger cette partition sur le net, et il la remet a sa place.
Parce que sinon il risque de se faire avoir chez le vendeur qui peut refuser de le reprendre.
Bon y' a bien la solution moisie de récréer une partition et d' y mettre un dossier systeme a la mord-moi-le-noeud histoire que ca saute pas aux yeux du vendeur mais c'est pas honnete, et bonjour pour l' acheteur suivant si il essaie de restaurer le portable...
Pourtant c'etait un lien de recherche google :D
Ben en fait c'est simple:
soit il recréé une partition de sauvegarde, et je ne sais pas si il y a une option pour faire ca, le mieux est de télécharger cette partition sur le net, et il la remet a sa place.
Parce que sinon il risque de se faire avoir chez le vendeur qui peut refuser de le reprendre.
Bon y' a bien la solution moisie de récréer une partition et d' y mettre un dossier systeme a la mord-moi-le-noeud histoire que ca saute pas aux yeux du vendeur mais c'est pas honnete, et bonjour pour l' acheteur suivant si il essaie de restaurer le portable...
ingen75
Messages postés
14
Date d'inscription
samedi 17 décembre 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
31 décembre 2011
1
17 déc. 2011 à 22:34
17 déc. 2011 à 22:34
donc si je télécharge via ton lien et que j'installe une nouvelle version de 7, mon dossier HDD recorvery va réapparaitre et ensuite je pourrais réinstaller la version 7 d'origine du pc ? c'est ça ?
graffx
Messages postés
6506
Date d'inscription
jeudi 22 mars 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
24 mars 2019
1 973
17 déc. 2011 à 22:38
17 déc. 2011 à 22:38
En fait regarde ce lien, il sera beaucoup plus explicite que moi.
https://www.malekal.com/restauration-systeme-windows/
Telecharger un windows 7 original est la derniere et l' ultime solution, il y en a d' autres plus simples et moins bourrin.
As tu supprimé la partition ou juste effacé son contenu?
Si elle n' est pas effacé, fais ce qui est expliqué sur le lien pour recréer ta sauvegarde, sinon tu devras avant créer une partition, et la google est ton ami, un simple
"créer une partition windows 7" devrait suffire.
https://www.malekal.com/restauration-systeme-windows/
Telecharger un windows 7 original est la derniere et l' ultime solution, il y en a d' autres plus simples et moins bourrin.
As tu supprimé la partition ou juste effacé son contenu?
Si elle n' est pas effacé, fais ce qui est expliqué sur le lien pour recréer ta sauvegarde, sinon tu devras avant créer une partition, et la google est ton ami, un simple
"créer une partition windows 7" devrait suffire.
ingen75
Messages postés
14
Date d'inscription
samedi 17 décembre 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
31 décembre 2011
1
17 déc. 2011 à 22:44
17 déc. 2011 à 22:44
En fait voici ce que j'ai fait (ne riez pas lol):
J'ai supprimé tous les fichiers inutiles de Toshiba dont le Recovery media disc qui permet apparemment de graver un dvd de sauvegarde.
Par la suite j'ai déplacé le dossier HDD recovery sur le disque C alors qu'il était à la base sur le D. N'arrivant pas à le supprimer j'ai formater le disque D.
Ensuite je me suis aperçu de ma bourde, j'ai restauré le système au plus loin possible mais quand maintenant je clique sur le logiciel recovery media disc, il me dit qu'il ne trouve pas de HDD... sur mon ordinateur. Et même en le replaçant sur le disque D.
Je crois que j'ai fait une belle connerie.
J'ai supprimé tous les fichiers inutiles de Toshiba dont le Recovery media disc qui permet apparemment de graver un dvd de sauvegarde.
Par la suite j'ai déplacé le dossier HDD recovery sur le disque C alors qu'il était à la base sur le D. N'arrivant pas à le supprimer j'ai formater le disque D.
Ensuite je me suis aperçu de ma bourde, j'ai restauré le système au plus loin possible mais quand maintenant je clique sur le logiciel recovery media disc, il me dit qu'il ne trouve pas de HDD... sur mon ordinateur. Et même en le replaçant sur le disque D.
Je crois que j'ai fait une belle connerie.
graffx
Messages postés
6506
Date d'inscription
jeudi 22 mars 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
24 mars 2019
1 973
17 déc. 2011 à 22:46
17 déc. 2011 à 22:46
Pas evident comme ca, il faudrait que tu trouves quelqu' un qui s' y connaisse bien, je pourrai te reparer ca uniquement si j' ai la machine devant moi, et j' imagine que tu habite pas la normandie...
ingen75
Messages postés
14
Date d'inscription
samedi 17 décembre 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
31 décembre 2011
1
17 déc. 2011 à 22:48
17 déc. 2011 à 22:48
et non ... Paris...
bon en tout cas encore une fois merci bcp !
bon en tout cas encore une fois merci bcp !
graffx
Messages postés
6506
Date d'inscription
jeudi 22 mars 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
24 mars 2019
1 973
17 déc. 2011 à 22:55
17 déc. 2011 à 22:55
ben de rien mais regarde sur google, ca n' est pas si compliqué!
https://www.google.fr/search?q=j%27%20ai%20supprim%C3%A9%20ma%20partition%20de%20sauvegarde%20windows%207&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:fr:official&client=firefox-a&source=hp&channel=np&gws_rd=ssl
https://www.google.fr/search?q=j%27%20ai%20supprim%C3%A9%20ma%20partition%20de%20sauvegarde%20windows%207&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:fr:official&client=firefox-a&source=hp&channel=np&gws_rd=ssl
