Ordinateur qui crache monte de température

Résolu/Fermé
bace203 Messages postés 139 Date d'inscription dimanche 27 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2013 - Modifié par bace203 le 9/12/2011 à 14:40
lavoix_du_client Messages postés 1053 Date d'inscription jeudi 21 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2017 - 14 déc. 2011 à 00:18
Bonjour,
j'ai un pc portable Inspiron N5010
Processor: Intel(R) Core(TM) i3 CPU M 330 @ 2.13GHz (4 CPUs), ~2.1GHz
carte graphique ------
Card name: ATI Mobility Radeon HD 5400 Series (5470) (ddr3) (1g)

mon ordinateur crache apres (5 , 30 minut) après que je lance un jeux , meme (SkyDrift) (https://www.jeuxvideo.com/jeux/pc/00042924-skydrift.htm
puis il faut attendre que il refroidie pour que je peu le démarre sinon (j'ai un ecran bleu puis il s'arrête d'un coup ) ( il arrive que il s'arrête même en bios ) alors je crois que c'est un problème matériel


mon question pourquoi il crache ? doit je l'amené a un réparateur ? sinon vous quelle le composent qui est chauffe ?

le ventilateur principale marche
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5 réponses

lavoix_du_client Messages postés 1053 Date d'inscription jeudi 21 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2017 85
9 déc. 2011 à 16:30
bonsoir bace203,
note l'information stop code : 0xAAAAAAAA (ou les A sont des caracteres alphanumeriques), et les noms des fichiers concernes et appele le support technique de DELL avec ton portable a cote de toi
tu peux retrouver ces informations en allant sur demarrer, executer, tu tapes eventvwr et çà t'ouvrira l'observateur d'evenements ou les messages d'erreur sont enregistres
pour contacter DELL : https://www.dell.com/support/contents/fr-fr/category/Contact-Information
bonne fin de journee, Jean-Marc
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bace203 Messages postés 139 Date d'inscription dimanche 27 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2013 16
9 déc. 2011 à 23:38
j'ai pas trop envie d'appel Dell j'ai formaté l'ordinateur pour être sur que c'est problème matériel (c'est le cas )
si il y a pas de solution je vais l'amené a Dell c'est plus facile
j'ai trouve ses erreur avant quelque munit d'un crash

Le filtre d'événement avec la requête « SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 99 » n'a pas pu être réactivé dans l'espace de noms « //./root/CIMV2 » à cause de l'erreur 0x80041003. Les événements ne peuvent pas être délivrés à travers ce filtre tant que le problème ne sera pas corrigé.


détaille Nom du journal :Application
Source : Microsoft-Windows-WMI
Date : 09/12/2011 22:52:22
ID de l'événement :10
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : bacemayadi-PC
Description :
Le filtre d'événement avec la requête « SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 99 » n'a pas pu être réactivé dans l'espace de noms « //./root/CIMV2 » à cause de l'erreur 0x80041003. Les événements ne peuvent pas être délivrés à travers ce filtre tant que le problème ne sera pas corrigé.
XML de l'événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WMI" Guid="{1edeee53-0afe-4609-b846-d8c0b2075b1f}" EventSourceName="WinMgmt" />
<EventID Qualifiers="49152">10</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2011-12-09T21:52:22.000000000Z" />
<EventRecordID>605</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>Application</Channel>
<Computer>bacemayadi-PC</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>//./root/CIMV2</Data>
<Data>SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 99</Data>
<Data>0x80041003</Data>
</EventData>
</Event>
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bace203 Messages postés 139 Date d'inscription dimanche 27 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2013 16
9 déc. 2011 à 23:38
ainsi que La vitesse du processeur 1 du groupe 0 est limitée par le microprogramme du système. Le processeur a connu cet état de performances réduites pendant 12 secondes depuis le dernier rapport.
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bace203 Messages postés 139 Date d'inscription dimanche 27 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2013 16
11 déc. 2011 à 11:27
j'ai réglé le problème c'est la ventilateur qui été case
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lavoix_du_client Messages postés 1053 Date d'inscription jeudi 21 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2017 85
14 déc. 2011 à 00:18
bonsoir bace203,
tant mieux que tu aies trouvé la réponse à ton problème, mauvaise ventilation = processeur qui chauffe = pc qui se fige, c'est pour cela que je t'avais aiguillé vers le support
content de lire que c'est réglé
bonne soirée, Jean-Marc
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