PC qui rame... [Résolu/Fermé]

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anthony5151
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3 mars 2015
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Bonsoir...

Mon PC rame de plus en plus, je dois avoir des cochoneries sur mon ordi mais je ne sais pas ce qu'il faut garder ou enlever, ni comment faire pour le booster à nouveau... Merci d'avance

8 réponses

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fait d'abors un scan antivirus et supprime ce qui est suspect genre qui vien de program file
mais ceux qui vienne de sytem32 ne les supprime pas






"la meilleur méthode d'enlever les virus est le formatage
j'ai Mcafee.. je l'ai refait aujourd'hui et il me dit qu'il n'y a rien
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Bonjour,


Bienvenue sur CCM !
Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :

- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
- N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne ;)
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.


Commence par utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

- Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
- Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
- Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
- Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
- Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
- Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Nanouch14
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14 octobre 2018

bonsoir Anthony et merci de m'aider...
j'ai téléchargé ZHPDiag..
mais quand je l'ouvre, je n'ai aucune icone de loupe pour lancer le diagnostic...
du coup je me sens très blonde car je ne vois pas sur quoi cliquer
anthony5151
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3 mars 2015
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Nanouch14
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non je ne l'avais pas... j'ai donc recommencer et maintenant tout est ok !
voici donc le lien:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20111210_c6y13l5r6m8
Nanouch14
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Bonsoir Anthony... je reviens vers toi car j'ai toujours mes problèmes.
peux-tu toujours m'aider ?
je recommence le ZHPDiag pour avoir qq chose plus récent ?
Merci
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Bonjour,
Désolé, je ne suis pas venu sur le forum pendant une quelques semaines... Me revoilà, je vais t'aider ;)


Les barres d'outils sont inutiles, elles ralentissent le navigateur et peuvent le rendre instable : je te conseille de les désinstaller. Pour ça, ouvre le menu démarrer --> panneau de configuration --> programmes et fonctionnalités --> Sélectionne les programmes suivants et désinstalle les :
- Complitly
- Fast Browser Search (My Tattoons)
- Google Toolbar
- PriceGong
- Tagging System Revenuebuster


Ensuite, utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :

¶ Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
¶ Lance le, clique sur Suppression puis patiente le temps du scan.
¶ Une fois la suppression terminée, un message de prévention va s'afficher, je te conseille de le lire attentivement (n'hésite pas à me poser des questions si tu n'as pas compris certaines choses dans ce message).
¶ Ensuite, le rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.


Puis utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

¶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
¶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
¶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
¶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
¶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
¶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
¶ Enregistre le rapport
¶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
¶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression


Enfin, fais redémarrer ton ordinateur, télécharge la dernière version de ZHPDiag et poste un nouveau rapport (pense à l'héberger sur pjjoint, comme le précédent).

Nanouch14
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Bonsoir Anthony

j'ai donc suivi les instructions et supprimé les 5 programmes puis fait AdwCleaner
voici le rapport en copier coller:



# AdwCleaner v1.406 - Rapport créé le 12/01/2012 à 20:11:06
# Mis à jour le 09/01/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Basic Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : ANNE - PC-DE-ANNE (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\ANNE\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\ANNE\AppData\Roaming\Complitly
Dossier Supprimé : C:\Users\ANNE\AppData\Roaming\CrazyLoader
Dossier Supprimé : C:\Users\ANNE\AppData\Local\Minibar
Dossier Supprimé : C:\Users\ANNE\AppData\LocalLow\BabylonToolbar
Dossier Supprimé : C:\Users\ANNE\AppData\LocalLow\Conduit
Dossier Supprimé : C:\Users\ANNE\AppData\LocalLow\searchquband
Dossier Supprimé : C:\Users\ANNE\AppData\LocalLow\ShoppingReport2
Dossier Supprimé : C:\Users\ANNE\AppData\LocalLow\PriceGong
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Conduit
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Complitly
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Fast Browser Search
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Minibar
Dossier Supprimé : C:\Program Files\SGPSA
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Surf Canyon
Fichier Supprimé : C:\Program Files\Mozilla FireFox\Components\AskSearch.js
Fichier Supprimé : C:\Program Files\Mozilla Firefox\searchplugins\babylon.xml
Fichier Supprimé : C:\Program Files\Mozilla Firefox\searchplugins\crawlersrch.xml

***** [Registre] *****

[*] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TBSB07183.IEToolbar
[*] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TBSB07183.IEToolbar.1
[*] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TBSB07183.TBSB07183
[*] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TBSB07183.TBSB07183.3
[*] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT1460988
[*] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar3.XBTBPos00
[*] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar3.XBTBPos00.1
[*] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\TBSB07183.TBSB07183Toolbar
Clé Supprimée : HKCU\Software\Complitly
Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
Clé Supprimée : HKCU\Software\Minibar
Clé Supprimée : HKCU\Software\Surf Canyon
Clé Supprimée : HKCU\Software\SweetIm
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Freecause
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\searchqutoolbar
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\ShoppingReport2
Clé Supprimée : HKCU\Software\JavaSoft\Prefs\crazyloader
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Conduit
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Minibar
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SweetIM
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ComObject.DeskbarEnabler
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ComObject.DeskbarEnabler.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SuggestMeYes.SuggestMeYesBHO
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SuggestMeYes.SuggestMeYesBHO.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\surfcanyon.BhoSite
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\surfcanyon.BhoSite.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\surfcanyon.ShowSettings
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\surfcanyon.ShowSettings.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\URLSearchHook.ToolbarURLSearchHook
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\URLSearchHook.ToolbarURLSearchHook.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\BHO.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\SoftwareUpdate.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\surfcanyon.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{442F13BC-2031-42D5-9520-437F65271153}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4eaf-B541-F8DE92DD98DB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{A3514F71-E63F-440B-8076-14226E21B2BF}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{055069F3-F78B-4BD1-A277-FE66648D3300}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3c471948-f874-49f5-b338-4f214a2ee0b1}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1BB22D38-A411-4B13-A746-C2A4F4EC7344}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{FCBCCB87-9224-4B8D-B117-F56D924BEB18}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{57CADC46-58FF-4105-B733-5A9F3FC9783C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CA3EB689-8F09-4026-AA10-B9534C691CE0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{539F76FD-084E-4858-86D5-62F02F54AE86}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{856E12B5-22D7-4E22-9ACA-EA9A008DD65B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AA74D58F-ACD0-450D-A85E-6C04B171C044}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AAA38851-3CFF-475F-B5E0-720D3645E4A5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D6598005-A921-4F83-B6E6-F4F030D1BF37}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5AB7104A-B71F-49AD-9154-F7F8806AE848}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AAFFE112-08AB-4B91-8428-C008A22864FB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8A9D74F9-560B-4FE7-ABEB-3B2E638E5CD6}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{b0de3308-5d5a-470d-81b9-634fc078393b}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\RFC1156Agent
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\2796BAE63F1801E277261BA0D77770028F20EEE4
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\DE28F4A4FFE5B92FA3C503D1A349A7F9962A8212
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C9AE652B-8C99-4AC2-B556-8B501182874E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4897BBA6-48D9-468C-8EFA-846275D7701B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E67D5BC7-7129-493E-9281-F47BDAFACE4F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0F6ECBD3-98B1-4044-8520-69407A70C83C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{26E7211D-0650-43CF-8498-4C81E83AEAAA}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{8A41F062-A222-4322-A8C4-26218BE869B9}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C0207057-3461-4F7F-B689-D016B7A03964}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C6A61AAE-D30B-4E7A-A3D8-8A34E5BA3414}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{68AD96A1-2A28-4841-ABD0-F5AA45F008C9}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{45D59156-647B-4B06-B20E-0E297A1077BD}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9EBB289A-2D7B-465B-825F-1530B813E95A}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{CD5C92AE-97B0-4BC3-BA65-BA0308D543BF}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C44FEFF4-EF0C-4CF7-83D0-92B4266A32B9}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{F131923C-381D-4E4C-A472-4A17118FD742}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{01BCB858-2F62-4F06-A8F4-48F927C15333}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4509D3CC-B642-4745-B030-645B79522C6D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4F9AD2F2-3A64-470E-93F7-A03423E52ACA}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{A7C2FCDD-0359-49DD-8339-BE2A5BD60918}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{F13D3582-1359-4F8F-9A48-EF3AE9F5701C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{BA3105E9-5DE6-4A1E-A819-6F5046AB67F5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{77AA25E8-6083-4949-A831-9CB11861DC10}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4B1C1E16-6B34-430E-B074-5928ECA4C150}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Search Guard Plus
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Search Guard Plus Updater
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{10B4E706-0FB5-43BE-88B2-C3CC5CCFECC8}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{1CB20BF0-BBAE-40A7-93F4-6435FF3D0411}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{5AB7104A-B71F-49AD-9154-F7F8806AE848}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8736C681-37A0-40C6-A0F0-4C083409151C}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{FCBCCB87-9224-4B8D-B117-F56D924BEB18}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8A9D74F9-560B-4FE7-ABEB-3B2E638E5CD6}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8856F961-340A-11D0-A96B-00C04FD705A2}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{8A9D74F9-560B-4FE7-ABEB-3B2E638E5CD6}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{AAA38851-3CFF-475F-B5E0-720D3645E4A5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{FCBCCB87-9224-4B8D-B117-F56D924BEB18}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{8A9D74F9-560B-4FE7-ABEB-3B2E638E5CD6}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\explorer\Browser Helper Objects\{856E12B5-22D7-4E22-9ACA-EA9A008DD65B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\explorer\Browser Helper Objects\{AA74D58F-ACD0-450D-A85E-6C04B171C044}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{5AB7104A-B71F-49AD-9154-F7F8806AE848}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Surf Canyon
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{539F76FD-084E-4858-86D5-62F02F54AE86}]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{4B3803EA-5230-4DC3-A7FC-33638F3D3542}]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{3041D03E-FD4B-44E0-B742-2D9B88305F98}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{1BB22D38-A411-4B13-A746-C2A4F4EC7344}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{3041D03E-FD4B-44E0-B742-2D9B88305F98}]

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v16.0.912.75

Fichier : C:\Users\ANNE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [11577 octets] - [12/01/2012 20:11:06]

*************************

Dossier Temporaire : 2 dossier(s) et 4 fichier(s) supprimés

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [11798 octets] ##########


Je continue
Merci de ton aide
anthony5151
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Parfait :)
J'attends la suite
Nanouch14
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voici le résultat de Malwarebytes' Anti-Malware

Malwarebytes Anti-Malware 1.60.0.1800
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.01.12.05

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
ANNE :: PC-DE-ANNE [administrateur]

13/01/2012 08:19:08
mbam-log-2012-01-13 (08-19-08).txt

Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 497057
Temps écoulé: 3 heure(s), 57 minute(s), 1 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)
Nanouch14
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Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

¶ Ouvre ce lien, sélectionne le script en entier et copie le (Edition --> Copier)
¶ Fais un clic-droit sur le raccourci de ZHPFix et choisis "Exécuter en temps qu'administrateur"
¶ Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
¶ Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
¶ Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
¶ Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse


Puis fais redémarrer ton ordinateur et poste un nouveau rapport ZHPDiag (pense à l'héberger sur pjjoint, comme le précédent).

Nanouch14
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14 octobre 2018

voici le rapport :

Rapport de ZHPFix 1.12.3378 par Nicolas Coolman, Update du 10/01/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-14-01-2012-19-16-41.txt
Run by ANNE at 14/01/2012 19:16:41
Windows Vista Home Basic Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

========== Logiciel(s) ==========
ABSENT Uninstall Process: c:\program files\complitly\unins000.exe
ABSENT Uninstall Process: c:\program files\facesmooch\uninstallminibar.exe

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{4FFBB818-B13C-11E0-931D-B2664824019B}_is1]
SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\FaceSmooch]
SUPPRIME Key: CLSID BHO: {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670}
SUPPRIME Key: CLSID BHO: {AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\AppDataLow\172b21fc-5750-877c-e54f-ec8cb8e19680
SUPPRIME Key: HKCU\Software\AppDataLow\7921da1d
SUPPRIME Key: HKCU\Software\AppDataLow\Software\{723453EB-7687-6566-55CC-E694751550BC}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\PopCap
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Somoto
SUPPRIME Key: HKLM\Software\CrazyLoader
SUPPRIME Key: StartupReg: PCSpeedUp
SUPPRIME Key: SearchScopes :{496B5B35-1E64-4558-BA96-68AD74DD501B}
SUPPRIME Key: SearchScopes :{aa196ed7-ba30-439f-9279-3bd79d046b8e}
SUPPRIME Key: SearchScopes :{BAED6909-15DC-488C-8752-70DE0962C4D8}
SUPPRIME Key: SearchScopes :{EA83C959-9F00-4D16-8E23-DD3203735AA3}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
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SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{856E12B5-22D7-4E22-9ACA-EA9A008DD65B}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{856E12B5-22D7-4E22-9ACA-EA9A008DD65B}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{91C18ED5-5E1C-4AE5-A148-A861DE8C8E16}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{97F2FF5B-260C-4ccf-834A-2DDA4E29E39E}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{97F2FF5B-260C-4ccf-834A-2DDA4E29E39E}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{AA2E16F2-387A-415F-BA95-B89BAF3AF109}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AA74D58F-ACD0-450D-A85E-6C04B171C044}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{AA74D58F-ACD0-450D-A85E-6C04B171C044}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{b0de3308-5d5a-470d-81b9-634fc078393b}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{b0de3308-5d5a-470d-81b9-634fc078393b}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{df780f87-ff2b-4df8-92d0-73db16a1543a}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{df780f87-ff2b-4df8-92d0-73db16a1543a}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{FCBCCB87-9224-4B8D-B117-F56D924BEB18}
ABSENT Key: HKLM\Software\CrazyLoader
ABSENT Key: HKCU\Software\PopCap

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME RunValue: SDP
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
SUPPRIME FirewallRaz (None) : {EDAAB273-CD62-4C89-9512-C0A393B31807}

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Program Files\FaceSmooch
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Roaming\com.adobe.example.anooki.841752C5F7549BB595E29280DC367C1E1BE6E172.1
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\Ilivid Player
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{0064B4E7-6D36-4083-B963-EA206D5BD9A7}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{014E4A5B-435A-49BD-88E1-C480B5E4C403}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{01D809CE-F262-41C8-A99E-F4433E7FF42B}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{025CB649-06E7-4169-B977-58DE0F1A36B8}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{0334CF5A-595F-4EEF-BCC5-5E50FF710F72}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{03614FBF-1915-48A4-8EA5-FD185CBB9B4D}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{047E76FF-5331-443A-BA59-4200B617BFDA}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{06336C17-A0E6-49A2-96BC-8A57F9F0496C}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{063B4B41-B64E-4ECC-AF03-FBA92206FDE2}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{06B947E6-CF6B-43EE-9E2B-C6D2887C1525}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{07E0DA2C-96E2-42CF-B8A1-5C26F5C20531}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{09906627-EBFD-4480-B514-AAE565026931}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{0A0051FE-0132-47A4-AFA8-2F4DD7C16350}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{0AECB921-1025-4ABD-BD30-2A674BF05754}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{0B1C85E3-5B5F-43BF-A01A-8663340F0F9C}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{0B3A0C2D-FCBB-4B06-BA96-5909C1A9BF79}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{0B8839E3-41E1-49E5-98E2-9406A2109A51}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{0CFC7F40-8397-4228-9061-0E3B9CBDA398}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{0E1CD8F6-EA8D-4A05-9EBC-A5AD03B74941}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{0E7691DF-DCCF-455B-8CB0-B85157FAF5BA}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{0EF8AD60-AE83-4539-9240-E28A4966EE42}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{0F0D49AE-01B2-4650-8DF8-B1A1545C5836}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{10B82951-3AD1-48FC-9E3D-C972CB6B2ECE}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{11304FA1-5167-4A04-ACDF-C7B51ED65063}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{114594E7-7EFB-471C-880D-4E71B8C2075E}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{1159B685-3E25-488C-A9E6-93B8E8524EC0}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{11DE54E1-456D-4D8F-92C1-CDC5170B6D4F}
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SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{1C125FBF-B075-4910-B538-AEFD58605632}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{1C7394E2-7BE9-4271-AD11-2F1FF6712E77}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{1C8E268B-623C-472F-A234-5B9CAC7FEA0D}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{1E1C8184-2C54-493F-B23A-85D02DAE9347}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{1EA77303-395B-48C2-A8FF-0D9774728DE0}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{1EB8B878-7CED-4B25-963D-332C8B02B461}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{1ED9E238-214D-45DB-A083-5E39747EA324}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{1F02A4D6-468B-49A6-8927-0BEF211E3B44}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{1F0D32CD-333C-40D2-87CE-575886B0A499}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{200CE3F1-B5D8-45EB-A248-FF08936FF28D}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{2046C2C9-E396-4DF9-9A7F-8D229E638454}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{207203E3-46D4-4D76-BC6B-AD4714F7B345}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{21BFD5DD-2A7E-4938-B29F-78EEA00DF5E9}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{2223AF20-0844-4545-AC05-D8CB84144E50}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{232A33A6-2C53-40D4-98EB-CE52C96EC06B}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{2372FF8B-8F6F-462F-8D0E-97F2FB18C248}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{237D4EC8-3E4D-49C8-BAC0-D399D28D72FB}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{241A6BAA-EF7C-4648-B75C-3C8EA003C301}
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SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{270E47D1-A4E7-4683-83FD-929A921360FE}
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SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{3CFB94A7-03E2-4B13-9910-3ED579BF3C18}
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SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{42DE7ECF-0E51-4877-9845-CD1B2E7BCD85}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{4467E215-34FC-439E-8F33-55C69DC18074}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{44F18AAA-69AC-4CF1-9F66-95E9FB6DA782}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{4687F773-1849-4CB6-9A01-E738B0AE5560}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{46A2437B-D7D4-4039-964A-107ACFF94448}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{46AB8666-2983-4B9E-BD98-220681BBB7B0}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{46B99615-15EF-4EEC-9A1A-916F523247AC}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{4B11136A-F8F1-487D-AE2C-8D61E5DD75C1}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{4B87D17F-9E63-4677-AEC2-A049C68FB34A}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{4BE00AEE-1DF2-41DC-A14A-71879D23F38C}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{4CA3E0E9-E380-445A-A7ED-5FFEADBA2C6D}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{4CAEFDD5-1760-4A87-9A91-DBAE71A6268E}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{4D664A2A-5985-4FFB-9BCE-A1227F590DA5}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{4EBE12A3-8426-4123-864E-CDFC1446C760}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{4EC58F9E-582B-4B6E-ADE5-774C53DB6068}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{4EC82D7D-641B-4269-8946-15FBB264338C}
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SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{FD826AF5-5ADC-4CEF-9286-AD49DA7C0192}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{FE74E1D3-E976-477F-A6DA-2D86213B1EB6}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{FF501AAE-FCCA-42AA-BC5C-6AD83A295C21}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{FF56F45A-DFBE-4FF5-8A17-84B9E3F4593C}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{FFCEA52B-F01B-4F91-AAFC-22C169757D25}
SUPPRIME Folder: C:\Users\ANNE\AppData\Local\{FFE9F2FA-180F-41E8-BE78-22BDB5A074F0}
SUPPRIME Folder: c:\program files\accelerer pc
SUPPRIME Temporaires Windows: : 71
SUPPRIME Flash Cookies: 1

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME File: c:\program files\mozilla firefox\searchplugins\search_results.xml
SUPPRIME File: c:\program files\skype\toolbars\internet explorer\skypeieplugin.dll
SUPPRIME File: c:\program files\facesmooch\update_checker.exe
SUPPRIME File: c:\program files\accelerer pc\pcspeedup.lnk
SUPPRIME Temporaires Windows: : 368
SUPPRIME Flash Cookies: 0


========== Récapitulatif ==========
32 : Clé(s) du Registre
4 : Valeur(s) du Registre
409 : Dossier(s)
6 : Fichier(s)
2 : Logiciel(s)


End of clean in 01mn 05s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 14/01/2012 19:16:41 [38712]



je redémarre maintenant
Nanouch14
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Très bien, ton ordinateur n'est plus infecté :)
Voici les conseils de finition :


1) Sécurise ton ordinateur

* Logiciels de protection :
Garde un antivirus (McAfee dans ton cas) et en complément, garde MalwareBytes Anti-Malware pour faire des scans de vérification de temps en temps. Ni plus, ni moins. Je te conseille donc de désactiver Windows Defender.

* Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur Firefox. Une fois que c'est fait, lance le et installe les deux extensions de sécurité suivantes :
AdBlockPlus pour bloquer les publicités ;
WOT, pour t'avertir des sites web dangereux.

* Si tu préfères utiliser Google Chrome, il existe des extensions équivalentes :
- WOT
- AdBlock

* Java n'est pas à jour, c'est une faille de sécurité.
Il faut d'abord désinstaller l'ancienne version : Ouvre le menu démarrer --> panneau de configuration --> ajout/suppression de programmes --> sélectionne toutes les versions de java présentes et désinstalle les.
Ensuite, télécharge et installe la nouvelle version depuis le site officiel de java (n'installe pas la barre d'outil proposée lors de l'installation)

* Adobe Reader n'est pas à jour, c'est une faille de sécurité. Désinstalle le en allant dans menu démarrer --> panneau de configuration --> ajout/suppression de programmes. Puis télécharge et installe la nouvelle version (tu peux décocher le programme qui est proposé en option lors du téléchargement).

* Pour les mêmes raisons, mets à jour Flash Player : Ferme ton navigateur, puis désinstalle toutes les versions de Adobe Flash Player. Ensuite, télécharge et installe la nouvelle version (tu peux décocher le programme qui est proposé en option lors du téléchargement).

* Même chose pour VLC : désinstalle le et télécharge la dernière version ici.

* Pour vérifier régulièrement que tous tes programmes sont bien à jour, tu peux t'aider de ce programme : Secunia PSI.

* Vaccine tes disques amovibles à l'aide de MKV (de ElDesaparecido et C_XX) : il suffit de brancher tous tes disques amovibles (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3, cartes mémoire...) sans les ouvrir, puis de lancer MKV et cliquer sur "Vacciner".



2) Optimisation :

* Télécharge Ccleaner. Installe le et lance le. Clique sur Nettoyeur --> Analyse --> Lancer le nettoyage, puis sur OK dans la fenêtre qui s' affiche. Enfin, Registre --> corrige toutes les erreurs, et recommence jusqu'à ce qu'il ne trouve plus d'erreurs.

* Pour limiter le nombre de programmes qui se lancent automatiquement au démarrage, clique sur Outils --> Démarrage --> Sélectionne les lignes suivantes et clique sur "Désactiver" : BkupTray / RtHDVCpl / eRecoveryService / WarReg_PopUp / SSBkgdUpdate / PaperPort PTD / IndexSearch / PPort11reminder / BrMfcWnd / ControlCenter3 / Skytel / StartCCC / APSDaemon / QuickTime Task / TkBellExe / iTunesHelper / Uninstall Adobe Download Manager / CleanSetup / NoIE4StubProcessing / removeSearchqudatamngr / removeSearchqutoolbar / Sidebar / OrangePlayer / Facebook Update / swg / WMPNSCFG / Adobe Reader Speed Launcher / Adobe ARM

* Télécharge ce fichier --> lance le --> accepte la modification du Registre.

* Télécharge Defraggler. Installe le puis lance le. Ferme tous tes autres programmes, sélectionne ton disque dur et clique sur "Défragmentation rapide".



3) Il faut supprimer tous les outils que nous avons utilisés : Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton Bureau --> Lance le et clique sur Suppression --> quand il aura terminé, clique sur Désinstallation.



4) Pour terminer le nettoyage, il faut purger la restauration du système (pour supprimer les points de restauration infectés). Pour ça, suis ce tutoriel.



5) Prévention : Je te conseille vivement de lire cet article qui t'apportera des informations de prévention et de protection contre les infections (environ 15 minutes de lecture très instructive et utile) : Prévention et sécurité sur internet



6) Précautions Pour finir, je t'invite à changer tous tes mots de passe importants (banque, ebay, paypal...), car certaines infections les récupèrent... De même, fais régulièrement une sauvegarde de tes documents importants sur un support externe (disque dur externe, CD/DVD réinscriptible...)
Ici, nous avons pu désinfecter ton ordinateur, mais ce n'est pas toujours le cas. Certaines infections cryptent les documents et demandent une rançon pour les récupérer, d'autres les modifient pour diffuser des infections, obligeant donc à les effacer... Il faut donc toujours avoir une sauvegarde saine de tes documents, sinon tu risques de les perdre.




Bonne lecture, bon courage, et n'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)

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Bonsoir Anthony... et un grand merci pour ton aide.
J'ai suivi tes conseils et installé Firefox et les 2 extensions
Chrome est désinstallé

Pour les mises à jour, je suis toutes tes indications
Qq questions :

Côté anti-virus...
C'est sur des conseils que j'avais pris McAfee qui est un anti-virus payant avec parait-il une meilleure protection. Que me conseilles-tu, l'abonnement sera à renouveler en avril???

Java(TM)6Update7
« impossible d'accéder au service Windows Installer. Ceci peut se produire si le programme d'installation de Windows n'est pas bien installer. Contactez votre support technique pour assistance »
J'ai désinstallé l'autre java trouvé et installé le nouveau.
Par contre je n'ai pas vu de proposition de barre d'outils lors de l'installation, ai-je fait une bêtise ?

Adobe reader => ok

Pour la désintallation de Adobe Flash Player 11 ActiveX
J'ai un message qui me dit « le programme se poursuivra automatiquement dès la fermeture des applications en conflit suivantes : brccmctl »
Là je ne sais vraiment pas ce que je dois fermer comme application...
Du coup je suis en rade sur Flash Player

VLC => ok

Pour le programme Secunia PSI, la nouvelle version est en anglais. Est-il indispensable d'avoir la nouvelle version, ou bien puis-je prendre l'ancienne qui est en français et plus simple pour moi.

Vaccination effectuée avec MKV...

Ccleaner ok

* Pour limiter le nombre de programmes qui se lancent automatiquement au démarrage, clique sur Outils --> Démarrage => Aïe aïe aïe, c'est où ???

Je finirais tes recommandations après ta réponse, je préfère suivre les étapes au fur et à mesure...
anthony5151
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Pour l'antivirus, c'est toi qui vois. Payant ou gratuit, aucun ne te protègera complètement.

Pour Java, essaye d'utiliser JavaRa.

Pour Adobe Flash Player : fais un clic-droit sur la barre des tâches --> démarrer le gestionnaire des tâches --> Processus --> Sélectionne "brccmctl" --> arrêter le processus.

Pour Secunia PSI, tu peux utiliser l'ancienne version en français sans problème.

Concernant la manipulation pour limiter le nombre de programmes qui se lancent automatiquement au démarrage, c'est encore dans CCleaner ;)
Nanouch14
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Voilà... presque tout fait... ne me reste que qq sauvegardes à faire dans les jours qui viennent...
Je te remercie pour ton aide... Mon PC a retrouvé sa forme...
côté anti-virus, aurais-tu un nom à me proposer ????
bonne continuation, et peut-être à une prochaine fois si j'ai qq questions....
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De rien ;)

Concernant les antivirus, si tu en choisis un gratuit, prends Avast ou Microsoft Security Essentials.