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2 réponses
anthony5151
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vendredi 27 juin 2008
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2 mars 2015
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7 déc. 2011 à 23:19
7 déc. 2011 à 23:19
Bonjour yoyo,
Bienvenue sur CCM !
Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :
- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
- N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne ;)
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.
Cette alerte est évidemment une arnaque, ne paye surtout pas la somme demandée. Le problème est bien une infection, je vais t'aider à t'en débarrasser.
1) Si tu le peux, essaye d'utiliser cet outil spécifique à ce type d'infection :
¶ Télécharge RogueKiller (de Tigzy) sur le Bureau
¶ Quitte tous tes programmes en cours
¶ Lance le (si tu utilises Windows Vista ou 7 : fais un clic-droit dessus et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur")
¶ Lorsque demandé, tape 2 (suppression) et valide
¶ S'il demande pour supprimer un proxy, tape 1 (supprimer)
¶ Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, copie/colle son contenu dans la réponse
¶ Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois, ou renommer en winlogon.exe
2) Si RogueKiller fonctionne, ne fais pas cette étape et attends la suite. Par contre, s'il ne passe pas, il va falloir utiliser un LiveCD pour débloquer la situation : suis ce tutoriel illustré pour faire un diagnostic avec OTLPE. Poste le rapport quand tu auras terminé, je te donnerais des conseils à partir de ce rapport ;)
Bienvenue sur CCM !
Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :
- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
- N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne ;)
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.
Cette alerte est évidemment une arnaque, ne paye surtout pas la somme demandée. Le problème est bien une infection, je vais t'aider à t'en débarrasser.
1) Si tu le peux, essaye d'utiliser cet outil spécifique à ce type d'infection :
¶ Télécharge RogueKiller (de Tigzy) sur le Bureau
¶ Quitte tous tes programmes en cours
¶ Lance le (si tu utilises Windows Vista ou 7 : fais un clic-droit dessus et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur")
¶ Lorsque demandé, tape 2 (suppression) et valide
¶ S'il demande pour supprimer un proxy, tape 1 (supprimer)
¶ Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, copie/colle son contenu dans la réponse
¶ Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois, ou renommer en winlogon.exe
2) Si RogueKiller fonctionne, ne fais pas cette étape et attends la suite. Par contre, s'il ne passe pas, il va falloir utiliser un LiveCD pour débloquer la situation : suis ce tutoriel illustré pour faire un diagnostic avec OTLPE. Poste le rapport quand tu auras terminé, je te donnerais des conseils à partir de ce rapport ;)
Latinox
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mardi 15 novembre 2011
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17 janvier 2012
112
7 déc. 2011 à 14:10
7 déc. 2011 à 14:10
Bonjour,
Peux-tu faire un screen de cette page ?
Peux-tu faire un screen de cette page ?
Modifié par Yoyo le 9/12/2011 à 18:38
J'ai scanné mon disque dur (que j'ai extrait comme indiqué plus haut) avec un ami, toutefois l'antivirus ne détecte rien...
Si tu as des idées.
Yoyo
10 déc. 2011 à 02:24
11 avril 2012 à 23:53