Bloqué "Chargement des paramètres personnels"

Résolu/Fermé
Redwane - 1 déc. 2011 à 18:32
Duff Extra Messages postés 373 Date d'inscription dimanche 23 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mai 2013 - 1 déc. 2011 à 21:42
Bonjour,
Impossible depuis aujourd'hui d'aller sur mon ordi ! Je suis bloqué sur Le Chargement des paramètres personnels et impossible d'acceder au bureau ! Je suis obligé d'aller en mode sans echec car sinon aucune session ne démarre !
Que faire ? J'ai fait un scan avec Malwarebytes et aucun résultat !
J'ai besoin de votre aide c'est horrible !
Merci D'avance
Redwane
A voir également:

4 réponses

Utilisateur anonyme
1 déc. 2011 à 18:36
Bonsoir

Dans ce mode sans echec avec prise en charge réseau ;fait ceci:

Inscris toi avant tout ,sinon je ne pourrais lire ce rapport demandé.


Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »


Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :


http://pjjoint.malekal.com/

https://www.cjoint.com/

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

A+
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Duff Extra Messages postés 373 Date d'inscription dimanche 23 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mai 2013 65
Modifié par Duff Extra le 1/12/2011 à 19:00
Re c'est moi,

Voici le rapport de ZHPDIAG : https://www.cjoint.com/?0LbtaSWAchW
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Utilisateur anonyme
1 déc. 2011 à 21:12
RE

Rien de particulier.

Étudies d'un peu plus près ces fameux paramètres personnels.

@+
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Duff Extra Messages postés 373 Date d'inscription dimanche 23 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mai 2013 65
1 déc. 2011 à 21:16
Vous n'avez rien à me dire ?
Et je fait comment ?
Parce que là je suis biens bloquer impossible d'ouvrire aucune de mes sessions !
Que faire ?
Merci d'avance !
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Utilisateur anonyme
1 déc. 2011 à 21:22
Re

As tu essayé une restauration antérieure à ton problème?
Fait le nécessaire.

@+
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Duff Extra Messages postés 373 Date d'inscription dimanche 23 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mai 2013 65
1 déc. 2011 à 21:25
J'ai déjà fait et sa ne marche toujours pas.
Je ne sait plus quoi faire c'est bizare cette histoire c'est apparu d'un coup !
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Utilisateur anonyme
1 déc. 2011 à 21:27
Re

Ok;

Télécharge combofix : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
Ou ici : https://forospyware.com
>Renomme le pour l'enregistrer sur ton bureau en asdehi (tout simplement pour que l'infection ne le contre pas)
-> Double clique combofix.exe.(ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... » )
-> Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
-> Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt

Avant d'utiliser ComboFix :

-> Déconnecte toi d'Internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.

-> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe ; (ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... »)

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.


- Installe le console de récupération comme demandé ;utile en cas de plantage

- Attention Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programme. Risque de figer l'ordinateur

- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.

- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt)

-> Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.

-> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

/!\ Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé. /!\ : risque de figer l'ordinateur (plantage complet)


::Si combofix détecte quelque chose et de demande a redémarrer tu acceptes


@+
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Duff Extra Messages postés 373 Date d'inscription dimanche 23 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mai 2013 65
1 déc. 2011 à 21:42
Re,

J'ai enfin réussi à résoudre mon problème ! Enfaite le problème venait d'Avast ! Je l'ai desinstaller et tout remarche à nouveau !
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