Privacy protect bloque mon pc

Résolu/Fermé
nico390 Messages postés 114 Date d'inscription mardi 31 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2013 - 11 nov. 2011 à 17:18
nico390 Messages postés 114 Date d'inscription mardi 31 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2013 - 21 nov. 2011 à 16:00
Bonjour,
Depuis quelques jours, le logiciel privacy protect se lance pour me faire une analyse antivirus.
J'ai lu qu'en réalité, il s'agissait d'un virus dont le but était de détecter des virus afin d'acheter le logiciel.
Quoiqu'il en soit, privacy protect me bloque complètement mon pc, m'empechant d'aller sur internet, fermant toutes les fenetres windows ouvertes, bref, paralysant l'ordi.
Je cherche donc à me débarasser de ce logiciel, et je n'y suis pas parvenu.
C'est pourquoi je me tourne vers votre aide.
J'écris depuis un autre ordinateur afin de réaliser vos opérations plus facilement.
Merci d'avance pour votre aide,
Cordialement,

10 réponses

nico390 Messages postés 114 Date d'inscription mardi 31 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2013 3
11 nov. 2011 à 18:50
Bonsoir
Voici le rapport:
http://cjoint.com/11nv/AKlsXfwgRyv.htm

Au niveau de l'ordinateur, je ne peux pas me prononcer puisque Privacy Protect se lance aléatoirement...Pour l'instant il ne c'est pas réactivé.

Toutefois, l'ordinateur est toujours infecté par de nombreux virus... Par exemple, mozilla se lance à tout moment avec l'URL: uniquesearchsystem.com.

Cordialement,
3
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
11 nov. 2011 à 18:55
ok je regarde ton rapport et je reviens si je tarde tu relance car madame va surement me dire on mange !!
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
11 nov. 2011 à 19:05
bon tu as raison tu as encore des infections !! tu fais ce qui suis , merci

1) passes Reload_TDSSKiller car il me semble qu'il y est un rootkits


▶ Télécharge sur ton bureau et pas à un autre endroit. Reload_TDSSKiller

▶ Lance le

choisis : lancer le nettoyage

l'outil va automatiquement télécharger la derniere version puis

TDSSKiller va s'ouvrir , clique sur "Start Scan"

une fois qu'il a terminé , redemarre s'il te le demande pour finir de nettoyer

sinon , ferme tdssKiller et le rapport s'affichera sur le bureau

▶ Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse.


2) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes

PS: si malwarebytes est sur ton pc désinstalles le et réinstalles le en suivant la procédure , merci

si vous avez Vista ou seven, vous devez désactiver l'UAC le temps de la désinfection.

pour vista suivre ce tuto si besoin : http://www.teamxscript.org/uacvista.html

pour seven celui ci : http://www.teamxscript.org/uacseven.html




!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX

. enregistres le sur le bureau
. Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/



3) postes un nouveau zhpdiag de contrôle

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : https://www.cjoint.com/ ou http://pjjoint.malekal.com/
0