Freeze PC (vidéos) [Résolu/Fermé]

-
Bonjour,

Depuis quelques semaines mon pc freeze réguliérement, et surtout lorsque je regarde des vidéos (que ce soit sur internet ou via vlc...).
Je précise qu'avast ne détecte aucun virus.

Que dois-je faire? SAV? ou est-ce que vous pouvez m'aider svp?
Je suis nouveau sur le forum et m'excuse si le post n'est pas dans la bonne rubrique.

Alex.


Afficher la suite 

2 réponses

Meilleure réponse
3
Merci
Pour info,
j'avais le même problème après réinstallation de tous mes drivers le pb persistait.

Antivirus, antispy... rien à faire.

Et puis par desespoir j'ai lancé Ccleaner et Fixit de microsoft
http://support.microsoft.com/fixit/fr-fr

Je ne sais pas lequel des deux a réussi mais le problème est terminé...

si ça peut aider!

Dire « Merci » 3

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 58822 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Messages postés
33464
Date d'inscription
mardi 13 novembre 2007
Statut
Contributeur sécurité
Dernière intervention
25 janvier 2016
1558
1
Merci
bonjour, poste nous un diagnostique de ton pc avec un zhpdiag , merci

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

http://telechargement.zebulon.fr/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas"

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://cjoint.com/
jacques.gache
Messages postés
33464
Date d'inscription
mardi 13 novembre 2007
Statut
Contributeur sécurité
Dernière intervention
25 janvier 2016
1558 -
alors la perso je sauvegarderais tous et je réinstallerais le pc comme à sont état d'origine car possible qu'il y est un pilotes qui soit HS et avec la réinstallation usine tu retrouveras un pc normalement sans problème !!
ok, et je fais ça (la réinstallation usine) comment en gros?
jacques.gache
Messages postés
33464
Date d'inscription
mardi 13 novembre 2007
Statut
Contributeur sécurité
Dernière intervention
25 janvier 2016
1558 -
avant mets se que tu veux pas perdre sur dd externe ou clés usb, ou sur la partion d de ton pc normalement seul la partion C sera effacer avec la réinstalltion , normalement sur un asus c'est F9 dés le démarrage pour remettre le pc en configuration usine regarde cette page http://www.commentcamarche.net/faq/19681-restaurer-un-netbook-asus-a-son-etat-d-origine
Bonsoir,

Je n'ai pas eu beaucoup de temps ces dernières semaines pour m'occuper de ça, donc désolé de ne pas avoir donné de nouvelles plus tôt.

J'ai fais la réinstallation et... a priori tout fonctionne nickel maintenant!! :-)
Voilà, ça peut être classé dans les questions résolues!

Merci beaucoup pour ton aide et ta patience, ça fait plaisir.
Je n'hésiterais pas à revenir sur ce forum si j'ai à nouveau un problème.

Merci encore!
Bonne continuation!

AV
jacques.gache
Messages postés
33464
Date d'inscription
mardi 13 novembre 2007
Statut
Contributeur sécurité
Dernière intervention
25 janvier 2016
1558 -
bonjour, ok pas de problème tu reviens sur CCM quand tu veux !! @+