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Pack Microsoft Office

Résolu/Fermé
Hub - 10 oct. 2011 à 11:44
flo88 Messages postés 25875 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 - 11 oct. 2011 à 17:17
Bonjour,
Je viens d'installer sur mon pc portable (ThinkPad Edge) sous windows seven le pack office 2010. Installation ce fait correctement. Lors du redémarrage lorsque j'ouvre microsoft word, il me dit :

"Échec de l'activation produit"
code d'erreur : 0x8007267C

Et quand je tape la clef licence, il me dit qu'elle pas bonne (alors que sous un autre windows seven ça marche très bien).


Merci de vos réponses.

ps : j'ai téléphoner à microsoft, il m'ont changer de service 5 fois pour me raccrocher au nez...
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1 réponse

Réponse 1 / 1
flo88 Messages postés 25875 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 4 398
10 oct. 2011 à 11:53
Salut

(alors que sous un autre windows seven ça marche très bien).

Sauf si tu as une licence multiposte, ce qui m'étonerait vu le prix, c'est normal que l'activation plante si le la suite est déjà activé sur un autre poste.
C'est illégal.

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Hub
10 oct. 2011 à 17:22
c'est une licence volume.
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flo88 Messages postés 25875 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 4 398
10 oct. 2011 à 21:42
Alors contact l'assistance microsoft, au prix ou est la licence volume, tu es en droit d'attendre une aide sérieuse de leurs part.
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Hub
11 oct. 2011 à 12:23
Aucune. Ils demande 290EUROS pour un appel de leur technicien.

Sinon, a part me raccrocher au nez...
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flo88 Messages postés 25875 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 4 398
11 oct. 2011 à 13:01
en cherchant sur google, je suis tombé sur :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/982748/
C'est peut-etre là ton problème, essaye la méthode 2.
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Hub
11 oct. 2011 à 14:44
Sans plus :(
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