je n'arrive pas à ouvrir un logiciel installéRésolu/Fermé

Question

bonjour .
j'ai téléchargé et installé Catalencoder mis au moment ou je clique sur l'icone il ne s'ouvre pas .mais lorsque je veux éteindre l'ordinateur il me demande si je veux aussi couper Catalencoder, c'est comme si le programme est ouvert mais il reste invisible.
comment faire pour le rendre visible.
merci à vous.

anonyme · Accepted Answer

bonjour
 dans exécuter tapez msconfig, une fenêtre s'ouvre, 
choisissez l'onglet démarrage, trouver le logiciel, puis décocher la ligne.
 à présent choisissez l'onglet services, et vérifier si le logiciel est présent, si c'est le cas décocher sa ligne.
valider le tout en cliquant sur OK, puis redémarrer l'ordinateur.
puis lancer votre logiciel.....

anonyme · Answer

bonjour !! vous faites un clic droit sur votre logitiel ; et puis cliquez sur ouvrir !!! bonne chance !!!

anonyme · Answer

Bonjour
Il y a plusieurs causes possible
1) le lien de l'icône est soit incomplet soit buggé. En récréer un depuis le EXE du logiciel
2) il se peut aussi qu'un d'un bug a l'installation du logiciel en perturbe le fonctionnement. Il faut alors le désinstaller par le panneau de configuration et le réinstaller en prenant bien garde a ce qu'il n'y ait AUCUN autre logiciel en cours. 
Souvent il est demandé de relancer l'ordi de manière à mettre la Base de registre a jour.
3) Vérifier dans le mode d'emploi quel est le fonctionnement exact de ce logiciel....il y en a certains qui fonctionnent en tâche de fond et qui ne sont visibles qu'une fois appelés par une autre action (par exemple, mon logiciel de chargement de photos depuis mon appareil numérique...il n'apparaît que lorsque je branche mon APN sur la clé USB et que je l'allume)
Ne connaissant pas ce logiciel, je n'ai que des généralités à vous proposer;..désolé ! (PJ pour info)
Bien Amicalement

Je n'arrive pas à ouvrir un logiciel installé

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