Free injoignable comment faire ?

Résolu/Fermé

Mat - 12 sept. 2011 à 10:34
@l Messages postés 1234 Date d'inscription lundi 5 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2016 - 14 sept. 2011 à 08:29

Bonjour,

Free est gentil quand vous n'êtes pas encore abonné, depuis 3 jours le service technique (3244) est injoignable même 15ou 20 mn d'attente et le chat est également indisponible. Pas d'autre numéro ni adresse e-mail disponible et le 1044 sera très agressive si vous tentez de demander une aide...

Comment les joindre autrement ?

Merci !

Mat

A voir également:

Service client free injoignable
Code ooredoo injoignable ✓ - Forum Mobile
Votre correspondant est injoignable pour le moment - Forum Free mobile
Sketchup free - Télécharger - 3D
Erreur 38 free ✓ - Forum Mobile
Free ocr - Télécharger - Divers Bureautique

4 réponses

Réponse 1 / 4

@l Messages postés 1234 Date d'inscription lundi 5 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2016 570
12 sept. 2011 à 10:35

Salut.

Que se passe t-il?

Réponse 2 / 4

Mat
12 sept. 2011 à 10:35

J'ai des freez (gel d'image) sur la tv depuis 15 jours, malgré toute les modification ping...

Merci !

@l Messages postés 1234 Date d'inscription lundi 5 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2016 570
Modifié par @l le 12/09/2011 à 10:36

T'es en CPL?

Mat
13 sept. 2011 à 09:00

Merci, oui je suis en cpl

@l Messages postés 1234 Date d'inscription lundi 5 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2016 570
Modifié par @l le 13/09/2011 à 09:04

Les Freeze d'images peuvent être dues à plusieurs raisons.

Fait des manip simple avant d'appeler le support:
- Vérifie que tes Freeplug ne soit pas branchés sur des multiprises parafoudre.
- Connecte le Server et Player en ethernet et vois si tu as toujours des Freeze d'image.

Mat
13 sept. 2011 à 09:27

Je vais le faire et te tiens au courant dans la soirée car là il faut j'aille au travail.

Merci !

Mat
14 sept. 2011 à 08:25

Hello !

Le problème est apparemment résolu, j'ai branché les free-plugs sur des blocs multiprises classiques (sans interrupteurs avec voyants, je ne suis pas sûre que ces derniers sont des parafoudres car non-indiqués) et tout fonctionne.

Merci encore !

Réponse 4 / 4

steph138
13 sept. 2011 à 14:51

Pour les problemes de freeze télé, une solution existe

connecte troi a ta console de gestion en ligne

vas dans la partie internet

tu cherche et y'a un endrioit ou tu peux changer le mode de ta freebox

par defaut c'est standard mais tu peux le passer en interleave ou en patate (eh oui ca s'appelle patate)

les différents cas sont expliqué et ca peut te permettre de supprimer des freezes mais cela depend des caractéristiques de ta ligne, il faut pas etre trop loin du repartiteur

Mat
14 sept. 2011 à 08:21

Merci !

Mat
14 sept. 2011 à 08:26

C'était plutôt un problème de bloc multiprise ! Car les modifications du ping n'ont rien changé auparavant.

Merci quand même !

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