Copier le racourci

Bonjour
lorsque je clique sur un lien, la fenêtre d'IE ne change pas càd que le lien ne fonctionne pas
Pour outlook express c'est la même chose(si je clique sur un lien dans un message, aucune page IE ne s'ouvre) .
J'ai appelé ma hot line(cegetel) et le gars a pas été capable de m'aider(à la fin j'ai bien aimé quand il m'a demandé: ai-je bien répondu à votre probleme?)
Je suis donc obligé d'utiliser le clic droit et de "copier le racourci", puis d'ouvrir IE et de "coller".
J'ai dû modifier un parametre qui a provoqué ce probleme, mais je sais pas le réparer.
Pouvez-vous m'aider?
Amicalement