Prendre la main sur un PC à distance. [Fermé]

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 wan ice diamond -
Bonjour,


Je souhaiterai prendre la main sur le PC d'une amie qui galère un peu pour récupérer des données perdues.
J'ai donc vu que TeamViewer était recommandé pour ce genre de manipulation.

Or, étant donné que c'est un peu délicat d'installer ce logiciel sur le PC de mon amie (pour éviter d'écraser des données qu'elle voudrait récupérer), je voulais savoir :
-1 si vous pensez que l'installation du programme sur le C n'aura pas d'influence sur les données à récupérer (qui sont aussi sur le C)

-2 sinon, y'a-t-il un moyen pour utiliser un logiciel qui ne nécessite pas d'installations...

je ne sais pas si ma question est très claire ? :/

Merci beaucoup.

10 réponses

ah bon ? Peux-tu me dire comment ça marche ?
2
Merci

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CCM 62725 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Bonjour,

Je ne saurai que te recommander de suivre l'idée originale, a savoir installer Team Viewer. Par contre, je ne comprend pas ta question rapport a l'hypothétique écrasement de données provoqué par l'installation de Team Viewer sur le disque C.
Bonjour,
Ma maman (86 ans) vient d'investir dans un ordinateur sous environnement windows 7. Elle a la souris un peu balladeuse et clique un peu partout où le vent la pousse, ce qui occasionne certains désagréments, en particulier des modifications de l'affichage de sa boîte mail....Je ne suis pas une pro de l'informatique, mais je me sens quand même capable de l'aider dans ses premiers pas ; seulement le hic, c'est que 3/4 d'heure de route nous séparent et que je ne peux pas arriver aussitôt pour la dépanner et que, par téléphone, ce n'est pas toujours évident !... Je voudrais savoir si les logiciels de prise de main à distance sont faciles à installer, faciles à utiliser, s'ils doivent être installés sur les 2 PC, si la connection est sécurisée, combien ça coûte, etc...
merci pour votre aide ! Je précise que lorsque je me connecte sur ce forum, je ne comprends pas toujours les termes techniques employés, car à 53 ans, je ne suis pas née avec un PC dans les mains comme la plupart d'entre vous ; donc si vous prenez un peu de temps pour me répondre, merci d'être explicite pour une profane !

prendre la mai à distance te permettra juste de contrôler son curseur à partir de ta souris. Mais je ne pense pas que la dépannera puisque tu ne seras pas toujours là pour orienter son curseur.
Faudra juste changer sa souris ou encore la dépanner.
Dans le second cas, c'est-à-dire la dépanner, il faudra te rassurer si la souris est bien connectée, si oui si elle est une souris à boule, faudra démonter la boule et la nettoyer à fond.
Merci de ta réponse rapide !
Je m'explique, mais peut-être que je fais fausse route.

En fait, elle a supprimé des données importantes du C puis elle a vidé sa corbeille :)

Du coup je lui ai conseillé d'utiliser un logiciel de récupération de données. Ce qu'elle a fait et il semble que le logiciel lui trouve un paquet de documents perdus. Mais maintenant elle a des difficultés/appréhension pour les récupérer (on va les récupérer sur un disque dur externe).

Bon et si je ne me trompe pas, pour avoir toutes les chances de récupérer des documents non endommagés, il vaut mieux ne plus rien créer, enregistrer ou installer sur le disque où sont les données perdues ?

En gros j'ai peur qu'en installant Team Viewer (même si ça ne doit pas être énorme comme installation), certaines données actuellement récupérables, ne le soient plus si elles sont en partie écrasées par l'installation...

C'est un peu plus clair :s ?
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Effectivement, c'est un poil plus clair. Néanmoins, je doute que l'installation de Team Viewer vienne parasiter la récupération des données de ton amie, et puis de toute façon, qu'a-t-elle comme autre option?
que la dépanne par téléphone !
:)

Merci en tous les cas !
ckvtdn
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Désolé de ne pas pouvoir t'aider plus. Espérons qu'un bon samaritain passe par la et puisse t'aider mieux que moi =)
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Si vous ave tout les 2 Windows live messengeur ( normalement integre sur tout les windows ) c'est possible sans installation supplémentaire