Problèmes iTunes + Avast après Ccleaner

Bonjour,

Je ne sais pas si vous allez pouvoir m'aider, j'avoue que je patauge totalement (même si ce n'est pas bien difficile pour moi). Aujourd'hui, j'ai ouvert Ccleaner (comme souvent) et fait une analyse puis corrigé les . C'est une manip que je fais régulièrement sans problème.

Le truc c'est qu'environ 1h plus tard (après avoir refermé le truc de reconnaissance vocale que je voulais tester, et qui n'est pas, à mon avis, la cause du problème), voilà que Chrome ne démarre plus. Un peu après, alors que je tente de retrouver le fichier Chrome, iTunes m'affiche un message d'erreur (erreur 2, en l'occurrence), puis Avast ("failed to load language dll). Je tente de réinstall er les logiciels un par un, à défaut de meilleure idée, sans succès: par Ccleaner comme par le panneau de configuration, il est impossible de toucher à Avast comme à Chrome (seul iTunes se désinstalle, mais lors de la réinstallation, même problème). Je finis par supprimer manuellement Chrome et le réinstalle, ça remarche (ouf).

Le reste ne fonctionne toujours pas (Avast et iTunes, pourtant réinstallé). Je ne sais pas d'où vient le problème ...
Et le pire c'est que j'ai voulu restaurer le à son état antérieur mais que mon ordinateur n'avait pas créé de point de restauration (alors qu'il le faisait avant ...). Du coup, je ne sais plus quoi faire et au lieu de tout désinstaller j'aurais bien aimé connaitre la cause précise du problème....


Si quelqu'un peut m'aider, ce serait génial. D'avance, merci

Cordialement