Impossible d'envoyer des messages ou des apel

Fermé
Johanna - 26 août 2011 à 09:11
rasoa10 Messages postés 831 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2021 - 26 août 2011 à 09:25
Bonjours,


Je suis abonné chez Bouygues et depuis hier après-midi il m'est impossible de répondre aux messages que je reçoit et je ne peux pas appeler depuis mon mobile.
Je pensais que le soucis venant de mon mobile mais ma mère, mon père et mon frère eux aussi chez Bouygues ont le même problèmes.

Si quelqu'un pourra me renseigné sur la cause du problème, merci d'avance

1 réponse

rasoa10 Messages postés 831 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2021 271
26 août 2011 à 09:25
Pense à aller voir sur le site de Bouygues... L'année dernière, SFR, m'a planté pendant 2 jours suite à des soucis réseaux... Je n'étais pas la seule mais il y avait des gens qui pouvaient quand même continuer à utiliser leur téléphone.

Pense aussi à leur demander de te rembourser une partie (ou tout) ton forfait pour ce mois-ci au titre du préjudice qu'ils te font en t'empêchant de jouir de ton téléphone.

Donc direction service client ;).
Bon courage
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