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alexpompier44
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25 août 2011 à 17:31
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téléphone au service préventel, car à partir du moment ou il n'y à plus aucune facture impayé c'est un système automatique qui te défiche.
appel les et demandent leurs ce qui'l faut faire
appel les et demandent leurs ce qui'l faut faire
J'ai reçu une réponse de PREVENTEL me disant que j'avais été fichée par OMER TELECOM (TELE2) le 12.01.2009.
TELE2 refuse mon paiement du reliquat de facture (datant de décembre 2008, après résiliation de mon abonnement à ma demande, (fin de durée d'engagement de 2 ans). On me dit que la facture est annulée mais que le fichage PREVENTEL dure 3 ans.
L'opérateur a-t-il le droit de refuser un paiement ? Et si la facture été annulée, dois-je continuer à figurer au fichier PREVENTEL ?
Merci de vos réponses.
TELE2 refuse mon paiement du reliquat de facture (datant de décembre 2008, après résiliation de mon abonnement à ma demande, (fin de durée d'engagement de 2 ans). On me dit que la facture est annulée mais que le fichage PREVENTEL dure 3 ans.
L'opérateur a-t-il le droit de refuser un paiement ? Et si la facture été annulée, dois-je continuer à figurer au fichier PREVENTEL ?
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25 août 2011 à 17:03
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salut,
un conseil attend le 15/01/12 ou paye la facture de chez télé2.
le pb c'est que si la facture n'apparait plus tu ne devrais plus être ficher Préventel.
Pkoi orange te demande un chèque de caution de 265€?
un conseil attend le 15/01/12 ou paye la facture de chez télé2.
le pb c'est que si la facture n'apparait plus tu ne devrais plus être ficher Préventel.
Pkoi orange te demande un chèque de caution de 265€?
Bonjour,
Orange me demande un chèque de caution de 265 euros parce que je suis fichée PREVENTEL. TELE2 m'a dit que je ne peux pas payer ma facture parce qu'elle a été annulée mais que l'inscription au fichier PREVENTEL était automatique dans ce cas. Y a-t-il un recours ?
Merci.
Orange me demande un chèque de caution de 265 euros parce que je suis fichée PREVENTEL. TELE2 m'a dit que je ne peux pas payer ma facture parce qu'elle a été annulée mais que l'inscription au fichier PREVENTEL était automatique dans ce cas. Y a-t-il un recours ?
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Le service PREVENTEL est uniquement accessible par courrier postal ; je leur écris.
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25 août 2011 à 17:43
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moi j'ai déjà eu affaire à eux il y à quelques années et j'avait appeler.
peux être que ça à changer maintenant.
a ce moment là écris leur un courrier en précisant tout et en demandant pkoi tu es fichée?
Envoi le avec AR c'est mieux pour le suivi
peux être que ça à changer maintenant.
a ce moment là écris leur un courrier en précisant tout et en demandant pkoi tu es fichée?
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alexpompier44
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26 août 2011 à 13:56
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si l'opérateur refuse un paiement temps mieux pour toi. ;-)
si ta facture à été annulé tu ne dois plus être ficher PREVENTEL. car si la facture est annulé c'est que tu ne dois plus rien et donc tu es clean..
si ta facture à été annulé tu ne dois plus être ficher PREVENTEL. car si la facture est annulé c'est que tu ne dois plus rien et donc tu es clean..
