La connexion wifi n'aboutit pas

Fermé
xycoco Messages postés 64 Date d'inscription mardi 31 août 2004 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2015 - 19 août 2011 à 22:29
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 - 20 août 2011 à 13:55
Bonjour,

Je n'arrive pas à me connecter à une neufbox par wi-fi avec le portable d'un ami. Avec le mien pas de problème la connexion se fait bien. Il s'agit d'un portable toshiba.

le wifi est en route (bouton On sur le devant + logo lumineux allumé).
Pour info cela a marché 1 fois, après désinstallé le logiciel "kit de connexion sfr" avec CCCleaner. Le pc s'est connecté à la box, j'ai rentré la clé pouis tout était OK. Le lendemain impossible de se connecter

Merci de votre aide

8 réponses

bubull97 Messages postés 133 Date d'inscription vendredi 1 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2014 10
19 août 2011 à 22:38
Salut!

Le pc de ton ami est sous windows XP?
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xycoco Messages postés 64 Date d'inscription mardi 31 août 2004 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2015 2
19 août 2011 à 22:58
bonsoir bubull,

le portable de mon ami est sur vista. Ce que j'ai peut-être oublié de dire c'est que cela ne marchait pas avec le logiciel "kit de connexion de sfr". la box est détectée, lorsque je clique sur connexion, cela tourne un moment puis vista me signale qu'il y a un problème (erreur inconnue). Pensant à un conflit j'ai supprimé ce logiciel sans redémarré le pc, cela a marché. Le lendemain rebelote, impossible de se connecter.

J'ai essayé avec mon pc perso (sous XP) et je n'ai pas de problème, j'arrive bien à me connecter à sa box.

merci
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bubull97 Messages postés 133 Date d'inscription vendredi 1 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2014 10
19 août 2011 à 23:03
Je te conseil de regarde dans les propriété du réseau sans fil (depuis l'ordinateur qui ne sait pas se connecter) et de supprimer le point wifi auquel il veut se connecter et de recommencer la manipulation pour se connecter en remetant le code
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xycoco Messages postés 64 Date d'inscription mardi 31 août 2004 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2015 2
19 août 2011 à 23:10
OK,
je vais essayé demain et on se tient au courant...mais je doute car j'ai essayé également de me connecter au hotspot sfrpublic généré par la box..idem m$eme problème
merci
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bubull97 Messages postés 133 Date d'inscription vendredi 1 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2014 10
19 août 2011 à 23:13
J'essayerai de venir sur ce site demain alors, car je pense pas beaucoup à venir et puis j'ai beaucoup de choses à faire...

Mais ca se pourait que ce soit le Parefeu de l'ordinateur qui bloque les connexion aussi...
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xycoco Messages postés 64 Date d'inscription mardi 31 août 2004 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2015 2
20 août 2011 à 08:19
Bonjour,
J'ai supprimé le point wi-fi : vista me demande le mot de passe (et non la clé WEP???? ce n'est pas la même fenêtre) : réponse la connexion est anormalement longue...

J'ai supprimé le pare-feu, même résultat...
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 517
20 août 2011 à 08:29
Bonjour...

Dans "réseaux", tu vois bien les 2 de cette Neuf box ?

Cdt,
@+

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à mon avis tu fais la restauration du system (remettre le system a la etat precedente ,just avant la desinstallation du logiciel) tu y auras la solution


bonne chance
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xycoco Messages postés 64 Date d'inscription mardi 31 août 2004 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2015 2
20 août 2011 à 13:33
Bonjour et merci pour votre aide,

A Poupougne, oui j'ai les 2 réseaux disponible celle de la box et celle du hotspot.

J'ai essayé de faire une restauration système = vista = caca ! Pas moyen, les restaurations plantent "une erreur inconnue est survenue".

Bref je suis toujours dans l'inconnu avec cette connexion qui ne se fait pas. Et si j'installais un logiciel de connexion wi-fi ?
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 517
20 août 2011 à 13:55
Perso, quand je bricole mes vieilles machines, il arrive fréquemment que je doive me connecter d'abord sur le réseau sécurisé, en mettant la clé WEP ou WPA pour avoir ensuite l'accès au hotspot public, en ne mettant plus que mes identifiants de connection, à savoir mon numéro de téléphone SFR/NEUF et mon mot de passe.......
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