Imprimante hp D4260 series

Fermé
pepito - 12 août 2011 à 11:13
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 - 13 août 2011 à 14:14
Bonjour,
Je viens d'acheter 1 imprimante Hp deskjet D4260 et lors de l'installation le logicel s'arrête à 40% .Logiciel telechargé sur le site HP....



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2 réponses

ben69 Messages postés 3100 Date d'inscription lundi 30 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 mars 2017 675
12 août 2011 à 14:54
Salut,
Essaye de réinstaller le logiciel en arrêtant temporairement ton Antivirus.

Essaye aussi de retélécharger la solution logicielle sur le site HP.

Il y a un message d'erreur quand ça se bloque?
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Salut
Erreur irrecupérable msi 1603
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
13 août 2011 à 14:14
Bonjour,

Télécharge et installe en tant qu'administrateur --> windows installer cleanup

Ensuite, va dans démarrer, tous les programmes, fais clic droit sur windows installer cleanup, choisis exécuter en tant qu'administrateur, accepte et lance-le.

Coche un à la fois tout ce qui concerne l'imprimante et remove.

Lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans applications, windows et régistre.

Réinstalle l'imprimante avec ce --> pilote

Avant de lancer l'installation, déconnecte le câble usb du pc et connecte-le dès que la demande te sera faite.
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