Impossible de supprimer ce TrojanRésolu/Fermé

Question

Bonjour à tous et merci d'avance de votre aide,

Après une analyse, mon antivirus a détecté ce Trojan : Win32.Worm.Nimda.R
http://img823.imageshack.us/img823/1553/sansrerf.png
Il m'est impossible de le mettre en quarantaine ou de le supprimer.

De plus, un processus inhabituel est apparu : pchooklauncher32.exe
http://img263.imageshack.us/img263/5707/imagejtz.jpg

Si vous voulez des détails, je suis à votre disposition. J'aimerais vraiment régler ce problème, puisque j'ai peur de me faire pirater. :/
Merci.
Configuration: Windows XP /

anthony5151 · Accepted Answer

Bonjour,


Bienvenue sur CCM !
Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :

- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
- N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne ;)
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.


Commence par utiliser ce logiciel de diagnostic stp, ça me permettra de t'aider :

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
* Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
* Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
* Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir" et sélectionne le rapport de ZHPDiag, choisis une durée de conservation illimitée et clique sur "créer le lien Cjoint". Copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum


Peux-tu aussi me donner le nom et l'emplacement du fichier détecté par BitDefender ? Je ne connais pas bien cet antivirus, mais tu dois pouvoir avoir plus de détails que "win32.worm.nimda.R"

xppc · Answer

Tu en as des processus !!!
T'as pas peur de pétér ton PC, ça se voit (arrête d'installer des logiciels que tu ne connais pas et qui sont susceptibles ...

Master@Altaîr · Answer

salut

as-tu d'autres logiciels de désinfection comme :

Ad-Aware, Malwarebytes' anti-malware, Spybot search & destroy, superantispyware

mattrse · Answer

Bonjour à toi xppc
Je ne sait pas si je dois remercier quand le commentaires n'est pas intelligent.. Le problème ici n'est pas le nombre de processus, je les gère très bien à ma façon, et pour ce que tu insinue, je ne télécharge pas n'importe quel logiciel.
En attendant une réponse pour mon problème..
Merci d'avance

^^Marie^^ · Answer

Re

as-tu d'autres logiciels de désinfection comme :

Ad-Aware, Malwarebytes' anti-malware, Spybot search & destroy, superantispyware
Spybot a fait son temps ....Maintenant il est dépassé ,mange beaucoup de ressources et son tea-timer peut être un soucis ...

A oublier ... Obsolète !

Pareil pour Ad-Aware.

mattrse · Answer

Bonjour et désolé de ma réponse très tardive.

Je vais répondre à tout le monde, et dans l'ordre :
-Master@Altaîr : En effet, voici la liste complète des logiciels présent sur mon ordinateur : https://www.cjoint.com/?0HnoR3UbL95


-anthony5151 : Waw, ça c'est de l'entrée :) Merci d'autant t'investir sur ce sujet mais je ne vais pas te suivre puisque le problème vient apparemment d'un conflit de logiciels.

^^Marie^^ : Même réponse que pour Master@Altaîr, voir ici : https://www.cjoint.com/?0HnoR3UbL95

Et donc oui, apparemment ce trojan détecté est un faux-positif dû à un conflit entre Ad-Aware et BitDefender (et autre chose peut-être?..).
Je désinstallerait donc Ad-Aware et vous ferait part des changements que cela provoquera :)
Peut-être devrais-je désinstaller d'autre logiciels de protection parmi la liste que je vous ai donné..je ne sais pas. Eclairez-moi s'il vous plait! =D

Et encore merci à tous de votre aide :)

anthony5151 · Answer

Un rapport ZHPDiag permettra de voir si ton ordinateur est toujours infecté ou non... A toi de voir ;)

mattrse · Answer

Merci à tous le pc est maintenant sain et sauf! :)

@Anthony5151 je veux bien te croire, mais selon l'AV il n'est plus infecté et est propre :) Merci quand même de ton aide ;)

Impossible de supprimer ce Trojan

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