Assurance Platine bouygues télécom ( fiable?)

Bonjour,

Voila mon Iphone ne tiens plus la charge. Je paye tout les mois 12 Euros d'assurance.

Cette assurance me couvre en cas : de casse
de vol
oxydation
et d'autre truc moins important

Je vai a la boutique pour voir ce que pourrais faire l'assurance. Résultat , l'iphone fonctionne encore on peux rien faire -__- ok. Mais en parlant avec le vendeur il m'a bien fait comprendre qu'il fallais que je le casse moi même pour avoir un tout neuf.

Je vous demande donc à vous et plus particulièrement au personne dans mon cas , si oui ou non , si je le casse il m'en donneront un autre et vont pas trouver une excuse pourri ??

J'attend vos réponse dans les plus bref délais , je l'espere , bonne journée a vous :)

PS : Faut t-il mieux le tremper dans l'eau ou le passer sous la roue de la voiture ?! :)