Ecran bleu avec windows 7 dxgkrnl.sys [Fermé]

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 xalibeut -
Bonjour, j'ai un petit souci j ai eu 1 écran bleu avec ce message d'erreur :
Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.


On Sat 23/07/2011 00:33:30 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\072311-16801-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl+0x8D07B)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFFFFAC3C7510, 0xFFFFFFFF9554FAE0, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.

ci quelq'un pourrait m'aider a trouver une solution,merci d'avance

5 réponses

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Bonjour,
Tu peux commencer par mettre à jours directx : http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=2da43d38-db71-4c1b-bc6a-9b6652cd92a3
Et ensuite tu peux poursuivre en mettant à jours le pilote pour ta carte graphique.
Soit c'est un pc assemblé et tu peux aller directement sur le site du fabricant de la carte graphique. Soit c'est un pc de marque, dans ce cas, sur le site du fabricant du pc, tu devrais trouver les derniers pilote.
10
Merci

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Bonjour,
Voir la pour l'erreur Minidump aussi :


http://forum.zebulon.fr/comment-reparer-lerreur-minidump-t55305.html
J'ai également un probleme minidump, détail du problème :
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 116
BCP1: 84E68510
BCP2: 903BA21A
BCP3: C000009A
BCP4: 00000004
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\090111-26270-01.dmp
C:\Users\Flo et Lo\AppData\Local\Temp\WER-85082-0.sysdata.xml

Merci de votre aide
Edawards
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Bonjour,
C'est expliqué sur le lien pour le dossier Sysdata, lisez bien.
salut sauf moi j'ai directx11 donc le site que tu ma donner est pas bon et pour les pilotes de ma carte graphique ils sont bien a jour ce juste directx qui me gène.
Ah oui j'ai oublier de te dire que mon ordinateur est d'origine vista et je l'ai fait passer sous windows 7 avec la mise a jour,est ce que il faut je fait aussi les mises a jours des pilotes de windows vista?
soulsy
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Tu as installé les pilotes de ta carte graphique avec le cd fournit ? Si oui, ce ne sont pas forcément les derniers, vérifie sur le site du fabricant.
Il faut bien installer les pilotes correpondant à ta version de winows et la version 32 ou 64bits des pilotes.

Tu as une carte graphique intégrée à ta carte mère ? 9a peut être une piste pour un problème de compatibilité ....

Vérifie également les mises à jours windows via windows update.
non j'ai installer par le site touslesdrivers.com et ce bon j 'ai bien installer sur windows 7 32bit.Non elle est pas intégrée a ma carte mère et les mises a jour j'ai vérifier par windows update tout est a jour.
soulsy
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Tu peux aller dans directx (menu démarrer exécuter, tape : dxdiag)
Dans l'onglet Affichage, si tu peux me donner le modèle de ta CG et la version du pilote. Merci.
Je continue à chercher d'autres pistes...
Alors le modèle de ma carte graphique est ce une NVIDIA GeForce 220 GT et la version du pilote c'est 8.17.12.7061 mais en faites ça me fait surtout quand je joue,je joue tranquillement d'un coup ça fait écran bleu ou ça me fait le pilote ne répond pas
soulsy
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Ok, si c'est uniquement pendant que tu joues, ça peut être du à une surchauffe de ta carte graphique
Tu peux contrôler la température avec speedfan si elle disponible : http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/optimiseurs_et_tests/fiches/25436.html

Peut-être qu'il y a un conflit avec les pilotes de ton ancienne carte graphique qui ont été mal désinstallés.
Tu peux utiliser ce logiciel pour faire le ménage : http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/44680.html
Bonjour,
C'est ce que j'ai fait, il y a eu du mieux, mais ça c'est renouvelé

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 116
BCP1: 87B8F150
BCP2: 949C321A
BCP3: C000009A
BCP4: 00000004
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\090311-24897-01.dmp
C:\Users\Flo et Lo\AppData\Local\Temp\WER-84911-0.sysdata.xml

Et j'ai également le message suivant :

Réaction à un problème dans NVIDIA Graphics Driver

Pas de solution en ouvrant le Centre de Maintenance.

Merci d'avance de vos réponses.
Edawards
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Bonjour,
Essayer de mettre vos pilotes à jour, comme la carte graphique, la carte Réseau etc... ici :

http://www.ma-config.com/

PC éteind et débranché et tout courant, remplacer vos barrettes mémoire en mettant les meme de facon à voir si le problème ne vient pas de la.
PC toujours éteind, procédez à un bon nettoyage du ventilateur, en passant une bombe à air sec et éviter de faire tourner le ventilateur en le coincant avec un coton tige, puis dégager toute la poussière qui est installée dessus.
salut,
j'ai le meme probleme; sur les 5 comptes windows7 sur la machine, tous les 4 connaissent ce probleme. Il n'y a qu'un seul compte d'utilisateur normal qui n'a pas ce probleme.

Crash Time : 2012-01-29 21:24:09
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000116
Parameter 1 : fffffa80'098464e0
Parameter 2 : fffff880'0fe3fae4
Parameter 3 : ffffffff'c000009a
Parameter 4 : 00000000'00000004
Caused By Driver : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d000
File Description :