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Recocash Orange

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jeudi 23 juin 2011
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23 juin 2011
- - Dernière réponse :  Foo - 3 août 2011 à 17:50
Bonjour /Bonsoir

Je me permet de poster sur ce site pour vous faire par de mon petit probleme avec cet operateur haut en couleur : "ORANGE".

J'ai souscris une offre internet , la plus simple possible plus la location de la box .
Offre souscrite en boutique donc RIB et autres papier ont tous été fournis lors de la souscription.
Mais aucun prelevement n'a jamais éffectué malgrés les multiples rib et autorisation qu'ils ont recu.
J'ai du faire la démarche tout les mois d'aller payé en ligne !!!
J'ai du payé aussi les frais de retard de paiment .
J'ai ouvert ma ligne courant novembre et orange a résillié de son propre chef sans me prevenir au mois d'avril sachant que je n'avais plus internet depuis mi-mars.
Et debut mai , lettre ( simple et pas en recommandé) de recocash stipulant que je devais 53.96€ + 15 € de frais pour recocash .
Jai donc essayé de recuperer mes facture internet envoyé par mail..... sur ma boite mail orange , fermé par la meme occasion.
J'ai appeler recocash qui ma dit qur la premiere facture orange n'était jamais prelevé automatiquement ( et que cela etait stipulé dans le code civile et dans mon contrat ) que je ne devais pas ignoré la loi , et que je devais obligatoirement me renseigner sur le paiement de mes facture internet , au cas ou celle-ci n'auraient pas été payé , et cela meme si orange n'a jamais envoyé de lettre de relance

cette premiere facture n'aurais donc pas été payé mais les mois suivant ont été payé .
jai fais environ 6 mois chez orange a 30€ le mois sur 6 mois ca fait 180€
et je me rappelle d'avoir au minimum payé une fois 88€ et une fois 44€
je vais donc chercher le reste des paiement sur mes historique de la banque mais j'aurais voulu savoir ce que je pouvais faire .
Merci bonne soirée
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1 réponse

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Merci
Bonsoir
avant tout, ne jamais contacter recocash ce sont des escrocs. ils facturent des frais, ce qui est totalement illégal.
si vous avez un pb avec Orange, contactez directement le service clients, et JAMAIS recocash!!!!!!!!!
lol c'est vraiment drôle !! je travail a recocash et il y a juste des frais de dossier rien de plus donc rien d illégal sinon on ne le ferait pas :) il faut réfléchir avant de parler et surtout savoir de quoi il s'agit
mdr ben voyons!!!
vous racontez ça à d'autres!!
et quand on les menace de poursuites, curieusement ils s'écrasent!!!
des frais de dossiers SONT illégaux!
vous devez payer ce que vous devez à votre créancier ets eulement à votre créancier!!

je confirme: recocash sont une bande d'arnaqueurs qui se permettent de plus d'engueuler les gens en pensant être plus forts qu'eux.
Afrikarnak
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8276 -
Bonjour..
Je ne peux que confirmer ce qui a été dit:
PAS de FRAIS en cas de recouvrement amiable.. Combien de fois faudra t'il le rappeler??
Par ailleurs les gros nuls de RETROTRASH (Et autres semblables..) devraient prendre connaissance du Décret 96-1112 en particulier l'Art. 4
Voir ici
http://www.groupe-jm-conseil.com/decret.html
En ce moment RECOTRUC s'acharne à réclamer des milliers de dettes fantômes supposées dûes à Virgin... Quant à leurs méthodes de rustres.. (OK, ils ne sont pas les seuls, cela semble être la règle dans l'univers du Recouvrement Amiable).
Ridicule et pitoyable...
A +

PS: Art. 32 Loi 91-650:
..............................
Sauf s'ils concernent un acte dont l'accomplissement est prescrit par la loi, les frais de recouvrement entrepris sans titre exécutoire restent à la charge du créancier. Toute stipulation contraire est réputée non écrite.
............................

PPS: Si qq'un sait à quel 'Article' du Code Civil invoqué par l'employée RECOmachin se réfère l'affirmation 'et que cela etait stipulé dans le code civile et dans mon contrat' qu'il éclaire notre lanterne.. Merci..
RECOMERDE, on ne peut que vous décrire par malades, psycopates, mal poli et plein d'autres mots vulgères!! sachant que vous etes les plus detesté au monde toutes les nanas qui travailles la bas sont toutes moches et vielles cilebataires qui ne savent dire que des méchancité et etre désagréble avec les gens !!! puffff allez à l'enfert!
ce n'est pas la peine d'être si grossier, surtout en vous adressant à moi (mon ancien pseudo, Volte) qu'ai-je dit qui mérite ce torrent d'insultes ?
allez donc réviser votre orthographe, il y a tant de fautes q'uon arrive même pas à vous lire.
l'embrouille 75
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1522 > Foo -
Du calme !!!!
d'abord je ne pense pas qu'il s'adresse a toi,plutot a celle qui t'a repondu :bella !!!
Avec le post d'Afrik,il n'y a pas grand chose a ajouter
Au fait tu bosses aussi pour Recotruc ???????? lo!!!
Salut volte ;))
A+
> l'embrouille 75
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5 juillet 2018
-
moi bosser pour recotruc ???
tu t'es vu quand t'as bu ?????????? ptdr!!!!!!!!!!!!!!!!
je ne sais pas si je suis moche mais je ne suis pas une vieille célibataire, alors je ne peux même pas y déposer un CV....
Afrikarnak
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8276 -
Bonjour..
foufou semble s'adresser aux 'mal baisées' de RECOtruc .. Pas à toi!
Pas content foufou...
A+
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