Gros problème avec incrédimail [Fermé]

Signaler
Messages postés
47
Date d'inscription
samedi 14 mars 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
8 septembre 2019
-
Bonjour,




bonjour
j'utilise incredimail- depuis pas mal de temps hier grosse galère avec AVG 2011( désinstallation installation désinstallation ) pour finalement l'enlever et mettre AVAST] google même galère après maintes péripéties blocages de mes ports USB] et après avoir tout finaliser et retrouver mon ordinateur avec les ports USB je veux ouvrir mes messages sur incrédimail et là à chaque message fenêtre blanche et petite fenetre avec Voulez vous ouvrir ou enregistrer et si je veux ouvrir une page internet explorer] s'ouvre et
me dit navigation annulée puis le message s'ouvre dans la page d'accueil Mozzila que j'ai défini navigateur par défaut sans ascenseur sur le coté je n'y comprends rien
Pouvez vous m'aider ?
et en plus impossibilité d'envoyer un message
ce message d'erreur

Exception: ACCESS_VIOLATION (C0000005) - on reading from 013B9930
Faulting Offset: 000048F9
Module: OLEAUT32.dll

aussi j'ai désinstallé et réinstallé incredimail 3 fois et toujours le même problème en plus bien qu'ayant fait une sauvegarde j'ai perdu la moitiè de mn carnet d'adresse et tous mes dossiers de courriers
c'est vraiment de la m....e



merci par avance