Ordinateur bloqué au demarage [Résolu/Fermé]

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Brithanny
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Bonjour,

hier mon ordinateur, sans aucun avertissement, m'à fait un blue screen comme ça, et il n'y avait aucun programme en cours, et les anti virus n'ont détécter aucune menace juste avant ça.

Bref, impossible de le démarrer, que ce soit en mode sans echec ou normal.

Il lance la marque, packard bell, il y à la barre de chargement pendant 5 minutes, puis blue screen et c'est repartit, en boucle...

Et c'est un nouveau disque dur interne qui n'à même pas 3 mois, et je n'ai pas encore fait les dvd de restauration...

Et vu que je suis pas douée en informatique, je comprend rien au menu qui en plus est en anglais...

Si quelqu'un pouvait m'aidée ce serait super ;)


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30 août 2011
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Bonjour,

Quelques questions pour mieux vous aider:

-PC portable ou tour? Et avec ou sans lecteur DVD?
-Avez-vous le DVD de Windows?
-Quel Windows est-ce?
1
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 72077 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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15 janvier 2020
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Ah oui pardon.

PC portable avec lecteur dvd.
Windows vista.

Alors j'ai essayée de le redemarrée avec :

Mode sans echec avec et sans reseau = Blue screen
Mode débogage = blue screnn
Dernière configuration valide connnue = blue screen
Invite de commande = blue screen
Journal de defaillance = Blue screen
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30 août 2011
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Quelle marque? Et vous avez le DVD de vista?
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15 janvier 2020
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J'ai aussi éssayée le Mode de restauration des services annuaires, ça m'affiche :

Microsoft (R) Windows (R) Version 6.0 ( Build 6002 : service Pack 2 )

1 system Processor [2007 MB Memory] Multi processor Kernel

The system is booting on safemode - Directory services Repair


Voilà, ça aidera peut être, puis le fameux blue screen
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15 janvier 2020
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Marque Packard Bell, sans CD, j'ai pas eu le temps de faire les dvd de restauration.
ced204
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30 août 2011
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Au premier écran quand tu allumes ton PC (le loge packard bell en principe) appuie sur F11, ça remplace le DVD de Windows, en suite

-Tu peux tenter de faire une restauration à une date avant l'arrivée du prob ou de réparer: http://www.vista-xp.fr/forum/topic39.html (après la partie bios)
- Ou alors, à partir d'un linux live, sauvegarder tes données perso et suivre cette aide: https://computinghardware.web.cern.ch/ComputingHardware/doc/NEC/P570/mergedProjects/Recovery_MasterDVD_02/NEC_Recovery_Menu_Help.htm#04-02-04_Recovery_Program_from_the_Backup_Partition.htm

Je ne l'ai jamais fait, donc je ne sais pas si la première solution marche, mais la seconde fonctionne bien
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15 janvier 2020
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C'est bon ça lance, je test, je vous tien au courant, merci =)
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15 janvier 2020
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Alors la je suis bloquée dans option de récuperation du système, le système d'exploitation ne s'affiche pas, qu'est ce que je dois faire ??
ced204
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30 août 2011
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Quelles sont les options?
Brithanny
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15 janvier 2020
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Ben selectionné un pilote dans le dossier système 32 ou alors je redemarre et je recommence tout et je passe directement a la restauration qui supprime tout.
ced204
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30 août 2011
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Je pense que tu vas devoir faire une restauration, hélas
Brithanny
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15 janvier 2020
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Donc voilà j'ai lançé Windows Recovery Environment :
J'ai selectionner la langue, ensuite c'est là qu'il faut choisir l'option de recuperation système.

Dans le tableau du système d'exploitation à reparer c'est vide.

Il dise qu'il faut charger des pilotes si ça ne s'affiche pas, mais vu que j'ai rien ben j'ai lançé comme ça, et ce matin c'était fini, et bien sûre ça à pas marcher.
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15 janvier 2020
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Donc j'ai relancer le programme de restauration, et après quelque temps, un message s'affiche :

Serveur occupé
Impossible de terminer cette action car l'autre programme est occupé.
Choississez basculer vers pour activer le programme.

Donc j'ai fait basculer vers et la je refait les étapes ci dessus.

Pour que ça marche est ce qu'il faut que je coche :

Vous avez déjà essayé Windows Recovery Environment

??

Donc que je supprime tout c'est ça ??
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30 août 2011
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En toute logique oui
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18 janvier 2020
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slt

sinon quel est le message d'ecran bleu?

pour savoir:
https://www.commentcamarche.net/faq/31072-ecran-bleu-windows


cela peut être un souci de RAM , un test avec memtest serait pas mal ?

de la lécture:
https://www.commentcamarche.net/faq/24811-windows-ne-demarre-plus-que-faire

http://www.commentcamarche.net/faq/31787-pc-ne-demarrant-pas-explications-a-fournir-dans-le-forum
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15 janvier 2020
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Fini =)

Je vous écris avec mon ordi portable, la restauration est finie et j'ai tout réinstaller.

Merci beaucoup de m'avoir aidée ^^

@jlpjlp :

Ah ben j'essaierais pour la prochaine fois *en éspérant que ce soit dans longtemps*

Merci
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18 janvier 2020
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ok parfait . Par contre tu parlais d antivirus au pluriel... Sur un pc un seul antivirus sinon cela fait planter le pc et peut empecher son démarrage... Bonne suite
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30 août 2011
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Impec ^^ Au moiuns ton Windows est tout neuf ^^

Tient quelque chose qui pourra sûrement t'aider aussi http://www.hotline-pc.org/vista/sauvegarde.html
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merci pour tout vous deux ^^