Ordinateur bloqué au demarageRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

hier mon ordinateur, sans aucun avertissement, m'à fait un blue screen comme ça, et il n'y avait aucun programme en cours, et les anti virus n'ont détécter aucune menace juste avant ça.

Bref, impossible de le démarrer, que ce soit en mode sans echec ou normal.

Il lance la marque, packard bell, il y à la barre de chargement pendant 5 minutes, puis blue screen et c'est repartit, en boucle...

Et c'est un nouveau disque dur interne qui n'à même pas 3 mois, et je n'ai pas encore fait les dvd de restauration...

Et vu que je suis pas douée en informatique, je comprend rien au menu qui en plus est en anglais...

Si quelqu'un pouvait m'aidée ce serait super ;)


Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 9.0

ced204 · Answer

Bonjour,

Quelques questions pour mieux vous aider:

-PC portable ou tour? Et avec ou sans lecteur DVD?
-Avez-vous le DVD de Windows?
-Quel Windows est-ce?

Brithanny · Answer

Ah oui pardon.

PC portable avec lecteur dvd.
Windows vista.

Alors j'ai essayée de le redemarrée avec :

Mode sans echec avec et sans reseau = Blue screen
Mode débogage = blue screnn
Dernière configuration valide connnue = blue screen
Invite de commande = blue screen
Journal de defaillance = Blue screen

ced204 · Answer

Quelle marque? Et vous avez le DVD de vista?

Brithanny · Answer

J'ai aussi éssayée le Mode de restauration des services annuaires, ça m'affiche :

Microsoft (R) Windows (R) Version 6.0 ( Build 6002 : service Pack 2 )

1 system Processor [2007 MB Memory] Multi processor Kernel

The system is booting on safemode - Directory services Repair


Voilà, ça aidera peut être, puis le fameux blue screen

Brithanny · Answer

Marque Packard Bell, sans CD, j'ai pas eu le temps de faire les dvd de restauration.

Brithanny · Answer

C'est bon ça lance, je test, je vous tien au courant, merci =)

Brithanny · Answer

Alors la je suis bloquée dans option de récuperation du système, le système d'exploitation ne s'affiche pas, qu'est ce que je dois faire ??

Brithanny · Answer

Donc j'ai relancer le programme de restauration, et après quelque temps, un message s'affiche :

Serveur occupé
Impossible de terminer cette action car l'autre programme est occupé.
Choississez basculer vers pour activer le programme.

Donc j'ai fait basculer vers et la je refait les étapes ci dessus.

Pour que ça marche est ce qu'il faut que je coche :

Vous avez déjà essayé Windows Recovery Environment 

??

Donc que je supprime tout c'est ça ??

ced204 · Answer

En toute logique oui

jlpjlp · Answer

slt

sinon quel est le message d'ecran bleu?

pour savoir:
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25143-ecran-bleu-windows-bsod-explications-solutions/


cela peut être un souci de RAM , un test avec memtest serait pas mal ?

de la lécture:
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/259-que-faire-quand-windows-ne-demarre-plus/

http://www.commentcamarche.net/faq/31787-pc-ne-demarrant-pas-explications-a-fournir-dans-le-forum

Brithanny · Answer

Fini =)

Je vous écris avec mon ordi portable, la restauration est finie et j'ai tout réinstaller.

Merci beaucoup de m'avoir aidée ^^

@jlpjlp :

Ah ben j'essaierais pour la prochaine fois *en éspérant que ce soit dans longtemps* 

Merci

jlpjlp · Answer

ok parfait . Par contre tu parlais d antivirus au pluriel... Sur un pc un seul antivirus sinon cela fait planter le pc et peut empecher son démarrage... Bonne suite

ced204 · Answer

Impec ^^ Au moiuns ton Windows est tout neuf ^^

Tient quelque chose qui pourra sûrement t'aider aussi http://www.hotline-pc.org/vista/sauvegarde.html

Brithanny · Answer

merci pour tout vous deux ^^

Ordinateur bloqué au demarage

14 réponses

Discussions similaires

Newsletters