Skype ne s'ouvre plus

Bonjour,

Bonjour,

Suite à la mise à jour d'un logiciel d'aide à la traduction et au téléchargement d'un pack de compatibilité pour ouvrir les documents docx, je ne peux plus lancer skype que j'utilise depuis des années pour communiquer dans le cadre de mon travail.

Lorsque je clique sur l'icône, j'ai un message me disant que skype a rencontré un problème et doit fermer. N'étant pas calée en informatique, je ne sais quoi faire ni s'il est utile de désinstaller skype et de le réinstaller car je vois que certaines personnes rencontrent toujours le problème après réinstallation et quelle version réinstaller sur un ordi. fonctionnant sous windows xp, sp2. ? Merci de votre aide.

AppName: skype.exe AppVer: 4.2.0.155 ModName: skype.exe
ModVer: 4.2.0.155 Offset: 006d7a38