accès aux pièces jointes avec Windows MailRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Sans que j'en connaisse la cause, je n'ai plus accès aux pièces jointes aux messages que je reçois. Plus précisément, ces pièces jointes ne sont plus disponibles dans la zone d'affichage. Pour les obtenir, je suis obligé d'ouvrir les messages.
Info complémentaire, la zone d'affichage est grisée et le texte apparait en gras.

Avez-vous une suggestion pour que je retrouve la fonctionnalité correcte, comme avant ?

Merci d'avance

Configuration: Windows Vista / Firefox 4.0.1

heiced · Accepted Answer

solution : outil - option - lecture - lire tous les messages en texte brut

et ça refonctionne...

jag72 · Answer

Bonjour ,

Même problème , même solution .

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22176402-pieces-jointes#p22187650


Bonne soirée .

Philippe2654 · Answer

Merci Jag72, mais ce n'est pas la réponse à mon problème. Je n'ai pas dit que je ne pouvais pas ouvrir les pièces jointes, mais simplement qu'elles n'apparaissent pas dans la zone d'affichage. Si j'ouvre le message, elles sont bien là et accessibles tout à fait normalement.

J'ajoute que, de façon concomitante, la zone d'affichage a un fond gris et des caractères gras.

Il semble que le symptôme du dysfonctionnement n'affecte que ce qui apparait dans la zone d'affichage.

jag72 · Answer

Pour les obtenir, je suis obligé d'ouvrir les messages. 


moi aussi donc je procéde comme sur l'autre poste et si tes boutons sont grisé il faut placé le curseur pour écrire et la ils deviennent actif . bonne journée.

Philippe2654 · Answer

Il n'y a aucun bouton grisé. Seule la zone ou "barre" d'affichage est concernée.
Auparavant, dans le coin en haut à droite de la barre d'affichage, il y avait un trombone pour les pièces jointes. Maintenant, plus rien. Et , dans le même temps, la barre d'affichage a un fond gris et les caractères sont en gras.

Je n'ai d'autre choix que d'ouvrir les messages pour accéder aux pièces jointes.

kobalyelye · Answer

Bonjour,   

oui, ayant le même souci, j'ai trouvé la solution après quelques recherches, et ça marche nickel : 
Désinstaller internet explorer 9, grâce auquel nous trainons ce problème depuis février !  
Avec ie8, windows mail se retrouve comme neuf ouffffff, ça soulage......  

Bonne journée ! 

PS : ne pas oublier de masquer cette mise à jour qui est reproposée dans la foulée.

Philippe2654 · Answer

Merci kobalyelye 30 mai 2011 à 10:24.
Effectivement, le fait de supprimer Internet Explorer 9 a tout réparé. Mon Windows Mail fonctionne parfaitement.

kobalyelye · Answer

De rien, mais surtout, merci Bilou de mettre sur le marché des suites d'applications incompatibles entre elles et de laisser ses clients se débrouiller par eux même plus de 3 mois avec  le  bug mystère!!!  
C'était pourtant une récidive fortement prévisible puisque cela s'était déjà produit au passage d' ie 7 à 8...  

Installation d'ie9 à retenter dans quelques mois... (ou années ?!) 



Je suis bien contente de tourner sous firefox ;-)) ....sauf pour windows mail qui s'ouvre sous ie :-( 

Bonne nuit

kobalyelye · Answer

Bonsoir Marie, 

je pense que le mieux, c'est de lire le fil jusqu'au bout.... mdr

Accès aux pièces jointes avec Windows Mail

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