Micro introuvable sur ACER AspireRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai essayé de faire fonctionner le micro de mon ordi (sous Skype) mais il apparaît comme introuvable.
J'ai teste en passant par Accessoires/Magnétophone : idem.
Alors j'ai pensé qu'il n'y avait pas de micro ce qui me paraissait bizarre puisque j'ai un webcam d'origine installée et que je m'en étais déjà servi (il y a pas mal de temps !).
Je vous signale aussi que l'ordi était sous vista quand je l'ai acheté et que j'ai fait un upgrade vers Windows 7.
Avez-vous une idée du problème qui se pose? 

Configuration: Windows 7 / Firefox 4.0.1

CCMclaude · Accepted Answer

Bonsoir Mwamwa, Avant d'aller changer quoi que ce soit sur ton Aspire 4810TG, il faudrait vérifier, (c'est possible avec Vista, donc ce devrait l'être avec ton Windows 7) si ton micro intégré est toujours fonctionnel ! C'est assez simple si, dans ton Panneau de Configuration, il y a une icône concernant les Options de reconnaissance vocale ! 1. Clique dessus et tu devrais avoir une console de configuration de reconnaissance vocale; 2. choisis le micro "autre" (ce n'est donc pas le micro-casque ni le micro de bureau) et la routine d'installation te demandera très vite de régler le volume du micro... ... tu comprendras très vite, via le réglage du volume du micro, si celui-ci fonctionne ou pas. Une fois cela établi, quitte l'installateur de reconnaissance vocale ! Si ça fonctionne ici, c'est qu'il y a un problème avec Skype ou avec un codec mais ici, cela me dépasse car il faudrait peut-être désactiver le pilote (en étant sûr de choisir le bon) et/ou le désinstaller puis le réinstaller : ici, il faudra te faire monitorer par quelqu'un d'expérimenté. J'espère quand même t'avoir un peu fait avancer. Cordialement. Tu pourrais aussi aller voir dans l'Aide et Support Windows ce qui t'est renvoyé après avoir entré dans son champ de recherche le mot micro : peut-être recevras-tu, entre autre, un Fix'It pouvant régler un possible problème... La supériorité du QI ne compense pas la médiocrité du coeur.

russe1984 · Answer

est que vous etes vrement sur que votre micro function???

CCMclaude · Answer

Bonjour MWAMWA, 
De quel modèle d'Aspire s'agit-il ? 
À+

MWAMWA1966 · Answer

Salut,
mon modèle est le 4810T353G25Mn.
Le micro apparaît dans le panneau de configuration et il semble activé et les pilotes ont l'air à jour.
J'ai vérifié sur internet et a priori la webcam est équipée d'un micro.
Je m'en suis rarement servi mais il me semble que je m'en suis déjà servi (pas très précis, comme affirmation, mais comme j'ai un autre ordi, je m'embrouille un peu !).

MWAMWA1966 · Answer

Salut et merci pour ta réponse.
J'ai essayé de passer par le panneau de configuration mais par d'icone "reconnaissance vocale"à cette étape.
Je suis passé par "options d'ergonomie/Reconnaissance vocale". 
Là les icones "configurer micro" ou "démarrer la reconnaissance vocale" me renvoie un message d'erreur : "impossible d'ouvrir l'assistant : assurez-vous de votre matériel audio fonctionne et vérifiez votre configuration audio dans le panneau de configuration Son et périphériques audio".

CCMclaude · Answer

Re,

Le descriptif donné par une grande chaîne de vente prouve que ce modèle possède bien un micro couplé à la Webcam intégrée.
Confirme ici qu'il s'agit bien de ce modèle !

Tu écris "impossible d'ouvrir l'assistant : assurez-vous de votre matériel audio fonctionne et vérifiez votre configuration audio dans le panneau de configuration Son et périphériques audio"
As-tu effectué cette vérification ?

As-tu aussi été voir dans l'Aide et Support Windows ce qui t'est renvoyé après avoir entré dans son champ de recherche le mot micro : peut-être recevras-tu, entre autre, un Fix'It pouvant régler un possible problème... 

As-tu acheté neuf ce produit, déjà muni de Windows 7 en sortie d'usine ?

Fais déjà les mises à jour requises par Windows Update.
Teste alors de nouveau la cam et le micro intégrés.

Mets à jour les autres logiciels installés : Secunia PSI t'aidera à le faire (lien : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/19879-secunia-personal-software-inspector/).

Une fois les màj effectuées, teste de nouveau tout ton matos : je ne connais pas Windows 7 mais je pense qu'il contient un utilitaire pour effectuer cette tâche.

Cdlt.

MWAMWA1966 · Answer

Salut,
tout d'abord je vous confirme ,qu'il s'agit bien du modèle en question (Aspire Timeline 4810TG 353G25MN 14" TFT).
Pour ce qui est de la vérification je pense l'avoir bien faite : en passant par le gestionnaire de périphérique j'ai eu le message "ce périphérique fonctionne normalement".
Windows 7 est à jour.
En revanche, l'ordi était vendu avec vista et comme Win 7 est sorti dans les semaines qui ont suivi mon achat j'ai bénéficié d'un upgrade vers Win 7 que j'ai installé.
Il est en effet possible que la panne date de ce moment-là mais je ne peux pas l'affirmer avec certitude.
Pour ce qui est de l'aide windows j'y suis allé voir mais je n'ai rien trouvé. Je vais réessayer avec un peu plus d'attention.

Tu me parles aussi d'un teste de tout mon matériel, mais j'avoue que je ne sais pas où trouver ce type d'utilitaire dans mon ordi (hormis le test que j'ai déjà fait en passant par le gestionnaire de périphériques).

Merci en tout cas pour vos conseils.

MWAMWA1966 · Answer

Bonjour
j'ai bien suivi tous vos conseils et en particulier j'ai cherché à savoir qui mon pilote était à jour.
Je pensais l'avoir fait (en passant par le gestionnaire de périph) mais en fait ce n'était pas le cas.
J'ai téléchargé la dernière version du pilote correspondant à win 7 et ça marche.
Je pensais que la passage de vista à seven s'était fait en mettant à jour les pilotes.
Mais en fait non.
L'incident est clos... jusqu'au prochain !

Merci encore pour votre aide.

Micro introuvable sur ACER Aspire

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