Clic droit bureau impossible [Fermé]

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tomtom1402
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Bonsoir à toutes et tous,
J'ai eu le malheur de faire connaissance avec windows recovery aujourd'hui. Grâce au forum notamment je m'en suis débarassé mais je n'arrive pas à récupérer mon bureau, il apparait vide (les fichiers sont bien là sous explorer) et le clic droit et impossible sur le bureau seulement. J'ai aussi perdu tous les raccourcis programmes du menu démarrer mais je peux les remettre manuellement sous explorer (long mais faisable). Autre problème qui me semble lié : lorsque je veux explorer C:\, windows ne reconnait pas de programme, je dois manuellement sélectionner explorer.exe dans le dossier windows à chaque fois.
J'ai utilisé Roguekiller, puis malwarebytes et enfin j'ai fait des scans en ligne et installé un antivirus, le pc est clean.
Je ne suis pas le seul visiblement dans cette situation mais je n'ai pas vu de post qui résolvait ce problème (j'ai pas utilisé de combofix cependant, trop peur de faire une bêtise).
Je précise que shooter explorer.exe via le gestionnaire et le relancer ne donne aucun résultat.
Mes rapports de scan sont disponibles si besoin
Merci d'avance pour votre aide éventuelle
Tom

6 réponses


Bonjour.

Le mieux , c'est de procéder à une restauration des fichiers système (registre y compris)

Démarrer -> Exécuter , saisir rstrui.exe
Suivre les procédures , ensuite choisir un point de restauration sur une date juste
antérieure à celle ou vous effectué l'opération .
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Bonsoir,
la commande n'est pas valide, "windows ne trouve pas rstrui.exe"
une autre idée?
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17 novembre 2011

en fait lors du scan de l'antivirus j'ai vu que j'avais beaucoup d'infections dans "system volume information"
donc le restore a du être directement impacté. rstui.exe est introuvable et lorsque je lance la restauration système, message d'erreur "votre ordinateur ne peut pas être protégé etc..".
J'ai essayé par services.msc de démarrer le service de restauration: erreur 5 accès refusé.
Ca commence à dépasser mes maigres compétences, et vu que c'est un PC que j'ai emprunté je suis dans la me...!

Si quelqu'un a une idée? Merci beaucoup
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15 février 2020
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Bonjour,

tu es sur le forum windows!

Je vais signaler aux modérateurs de rediriger ce sujet sur le forum virus/sécurité.

Les contributeurs sécurité t'aideront et sont excellent dans ce domaine.

@+
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17 novembre 2011

ok merci j'avais pas fait gaffe
vaanbasch
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Y a pas de soucis :)
tomtom1402
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17 novembre 2011

Personne pour un petit conseil please?
je soupçonne une corruption de volsnap.sys car une MAJ SP3 a échoué car le fichier était utilisé par un autre programme.
Je n'ai par contre aucune idée de la marche à suivre..
même problème que toi aujourd'hui avais tu trouvé une solution ?.
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17 novembre 2011

non..