Problème déblocage téléphone.

Résolu/Fermé
JordanKJ Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 8 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2011 - 8 mai 2011 à 16:20
JordanKJ Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 8 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2011 - 8 mai 2011 à 16:26
Bonjour,

Je voudrais débloquer mon Nokia N97 mini (bloqué SFR). Le téléphone a bien plus de 6 mois mais je ne suis plus client SFR comment faire pour le faire débloquer gratuitement ?

J'attends vos réponses.

3 réponses

ouiwi74 Messages postés 3219 Date d'inscription dimanche 3 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014 1 117
8 mai 2011 à 16:22
Bonjour
Si tu vas en agence et que tu as la preuve que tu étais client chez eux pendant plus de 6 mois (facture par exemple), ils doivent te le débloquer gratuitement.
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Thomillin Messages postés 476 Date d'inscription mardi 29 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2021 129
8 mai 2011 à 16:26
Bonjour,

je pense qu'il faut les contacter (par tél ou mail à voir sur sfr.fr), ils te préciseront la marche à suivre et les infos/documents à fournir pour une telle opération.
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JordanKJ Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 8 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2011
8 mai 2011 à 16:23
Le problème est que je n'ai plus la carte sim ni aucune facture.
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ouiwi74 Messages postés 3219 Date d'inscription dimanche 3 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014 1 117
8 mai 2011 à 16:25
Dans ce cas, je ne vois pas comment tu pourras leur prouver que tu étais client.
Donc si tu veux faire débloquer ton téléphone, ça ne sera pas gratuit.
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JordanKJ Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 8 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2011
8 mai 2011 à 16:26
Je te remercie de ta réponse :S
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