Problème avec mozilla firefox version 4.0Fermé

Question

Bonjour, 
je suis actuellement en possession d'un ordinateur portable hp pavilion dv6. Je suis sous vista.
J'ai téléchargé une mise à jour de mozilla firefox, la version 4.0. Je l'ai installé puis plus rien. Mozilla ne s'est même pas ouvert dès l'installation terminée. 
Depuis, je ne peux ni ouvrir firefox (le sablier tourne quelques secondes puis plus rien), je ne peux ni le désinstaller via le panneau de configuration (il m'affiche un message me disant que je dois d'abord fermer mozilla pour le désinstaller. A savoir que j'ai fait ctrl alt supp, pas de mozilla et que j'ai essayé d'ouvrir mozilla en mode sans échec, j'ai eu les mêmes "réactions"....que faire svp???? (j'ai dû utiliser internet explorer pour poster cette question en mode sans échec car celui ci ne s'ouvre plus non plus)....


Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 8.0

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour, 
Redémarres ton ordinateur avant de désinstaller firefox pour pouvoir le réinstaller... qu'est-ce que tu risques...

Utilisateur anonyme · Answer

Pour cela, il suffit de sauvegarder tes paramètres actuels.
Commence par afficher les fichiers cachés.  
Sauvegarde le dossier suivant :  
# Sous XP: C:\Documents and Settings\Utilisateur*\Application Data\Mozilla 
# Sous Vista: C:\users\Utilisateur*\AppData\Roaming\Mozilla  
Pour restaurer la configuration, recopie l'intégralité de ce dossier au même emplacement.
Pour plus de détails vois là :  
https://www.commentcamarche.net/faq/2166-mozilla-firefox-sauvegarder-les-parametres

jcp · Answer

J'ai également d'énormes problèmes depuis que je suis passé à la version 4.0.1
Le sablier en permanence. Je suis obligé également de redémarrer car j'ai aussi ce fameux message "vous devez d'abord arrêter mozilla firefox etc..".

Est-ce que ceux qui ont supprimé puis réinstallé ont toujours ces problèmes ?

Ça devient pénible...

JCP

Problème avec mozilla firefox version 4.0

3 réponses

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