arret intempestif pc; virus???Fermé

Question

Bonjour, 

mon portable plante regulierement, il m'affiche un ecran avec plusieurs couleurs, puis il se fige et je n'est plus aucun acces. Suis pour l'instant obligé de passer par mon ordi familial car le pc portable ne fonctionne quand mode sans echec. Help!!!!!

Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

sahul.Jih · Answer

Bonjour,

Config du portable age?
Est ce qu il fait cela a des moments particuliers?
Est ce qu il chauffe beaucoup?
Analyse virale?
Ecran avec pluysieurs couleurs, est ce qu on peut avoir des precisions, voir un imprim ecran?
A bientot

thor972 · Answer

Config du portable age? window vista de 2008
Est ce qu il fait cela a des moments particuliers? au bout de 5 à 20minutes
Est ce qu il chauffe beaucoup? pas + que ça
Analyse virale? anyle par avira sans succes
Ecran avec pluysieurs couleurs, est ce qu on peut avoir des precisions, voir un imprim ecran? 
je viens de tenter de le demarrer, il bug, l'ecran a brievement affiché de multiples lignes de couleurs et pas forcement droites, ça clignote puis l'ecran devient noir et plus d'action sur le pc
Merci de l'aide

sahul.Jih · Answer

Config, c est ce qu il a dans le ventre, juste l OS ca m interesse pas des masse, meme si vista c est pas top!
Apres ca ressemble a un probleme graphique, mais cela peut venir d un peu partout!
La premiere chose a faire serait de formater (on s affranchit d un potentiel  probleme viral)
SI aores reinstallaton de l OS les suymptomes persiste, nettoyage du PC (a l interieur cette fois) 
Si cela persiste (5-20 min , si c est toujours cette ordre de grandeur, je dirais surchauffe quand meme de la carte graphique... mais c est juste une idee)
A plus

thor972 · Answer

RE
Pour info, je tiens à te dire que je suis loin d'etre un pro en infor. Et pour ce qui est du Pc, il fonctionne très bien en mode sans echec. en revanche, maintenant, il est impossible de le fiare fonctionner en mode normal
A+

sahul.Jih · Answer

Ah oui j avais oublier cette information, peut etre un probleme logiciel! je reinstallerais l OS (vista) pour commencer!

thor972 · Answer

besoin d'explication pour ça!!!!

sahul.Jih · Answer

expliquer la reinstallation de vista? 

Bon d abord une autre question, depuis combien de temps vous avez le probleme?

Avant que cela n arrive, auriez vous isntaller un nouveau logiciel?

thor972 · Answer

non, pas d'intallation d'autre logiciel. Juste des mises à jour qui se font automatiquement. 
Question, avant de faire une reinstallation, est-il possible de verifier qu'il n'y ai pas un virus qui se soit gentillement installé?
Pour la reinstallation, je repete, pas un pro de la chose donc plutot que de faire des conn...., mieux vaut s'adresser à des personnes qui semblent compétentes!!

sahul.Jih · Answer

Ouai c est possible que se soit une mise a jour qui foute le bordel (mal installe par exemple)! Et oui il est possible que se soit un virus qui se soit installe aussi!  
Il serait bon de faire une restauration du systeme, si il y a des points de restauration sur cet ordinateur.
Pour accéder à la restauration système, cliquez sur le logo Vista , Tous les programmes, Accessoires, Outils système.

Pour la Reinstallion, la seule connerie qui est vraiment possible de faire c est d oublier de faire des sauvegardes (oui c est enorme comme connerie). 
-Des hommes qui sont capables de donner un peu de liberté contre un peu de sécurité, méritent ni l'un ni l'autre.- B. Franklin

thor972 · Answer

les mises à jours se font automatiquement, je ne vois pas comment je peux interferer la dedans.
concernanr la restauration , elle a été deja effectuée il y a 1 J sans succes. Concernant la reinstallation, ce que je cherche c'est la procedure. Merci

sahul.Jih · Answer

Avant de reinstaller il faut peut etre essayer, un antivirus, antispyware! Mettre a jour aussi les pilotes (toutlesdrivers.com)
C est un vista d origine? Vous avez un CD/DVD de vista?

Arret intempestif pc; virus???

11 réponses

Newsletters