Supprimer virus zip
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elodie_21
-
26 avril 2011 à 11:58
Smart91 Messages postés 29096 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 avril 2014 - 26 avril 2011 à 15:20
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A voir également:
- Supprimer virus zip
- Supprimer une page word - Guide
- Supprimer compte instagram - Guide
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3 réponses
Smart91
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26 avril 2011 à 12:16
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Bonjour,
On va faire un diagnostic de ton PC:
Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou depuis ce lien si le premier a des soucis:
http://www.moncompteur.com/compteurclick.php?idLink=18026
Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
- Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
(/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
- Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
- Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
- Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
- Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
- Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
- Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
- Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
- Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page.
- Copie ce lien dans ta réponse.
Smart
On va faire un diagnostic de ton PC:
Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou depuis ce lien si le premier a des soucis:
http://www.moncompteur.com/compteurclick.php?idLink=18026
Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
- Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
(/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
- Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
- Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
- Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
- Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
- Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
- Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
- Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
- Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page.
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Smart
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26 avril 2011 à 14:10
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Ton rapport ne montre rien de particulier à part des rest d'un barre d"outiles infectées mais ce n'est pas cela qui empèche la connexion Internet.
Tu peux désinstaller spybot qui est déoassé aujourd'hui et ne fait que ralentir ton PC.
Maintenant tu vas faire une restauration système à une date antérieure au problème.
Pour cela, va dans le menu Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Outils système > Restauration système
Et choisis une date antèrieure au PB
Suis les instrcutions et redémmare l'ordinateur
Smart
Tu peux désinstaller spybot qui est déoassé aujourd'hui et ne fait que ralentir ton PC.
Maintenant tu vas faire une restauration système à une date antérieure au problème.
Pour cela, va dans le menu Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Outils système > Restauration système
Et choisis une date antèrieure au PB
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26 avril 2011 à 15:20
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OK. Tiens-nous au courant
Smart
Smart
26 avril 2011 à 12:59
J'espère avoir tout fait correctement ( je passe par une clé usb comme je ne peux plus utiliser internet sur l'ordi défectueux !), merci de tes instructions minutieuses.
Elodie