pc connecté mais navigation impossibleFermé

Question

Bonjour, 

Que faire avec pc windows 7, virus kot.b identifié, scan avast, fichier infecté détruit mais la situation reste la  suivante : le portable apparaît comme connecté à internet (free) mais la navigation est impossible. Lorsque je clique sur IE pour l'ouvrir on me demande avec quel programme je veux l'ouvrir. Pas d'autre navigateur installé. 
Je précise que cette impossibilité ne concerne qu'une des 3 sessions .
Dois-je envoyer un état highjackthis ?  Ou options internet, avancé etc ? Enfin, peut-on installer firefox sur le pc à partir d'une clé usb ?  Merci mille fois, Agnès.

Configuration: Windows 7 / Safari 534.16

flo-91 · Answer

Bonsoir, : 


Il faut d émarrer en mode sans echec avec prise en charge reseau ( en tapottant F5 ou F8 au démarrage du pc selon les machines )  

  
Puis : 


On va commencer par analyser ton pc, : 

Télécharges Zhpdiag ici : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 

Une fois le téléchargement achevé, dézippes le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau. 

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. 

Clique sur Tous pour cocher toutes les cases des options. 

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse. 

A la fin de l'analyse, clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau. 

Ouvre le fichier sauvegardé (ZHPDiag.txt)avec le Bloc-Notes et copie son contenu dans ta réponse. 

Rends toi sur http://www.cijoint.fr clic sur Parcourir, choisis le rapport sur ton bureau et clic sur Créer le lien, 
Un lien te sera généré, postes le dans ta prochaine réponse . 
 *>flo-91<*® 

N'hésitez pas a faire un tour dans la faq du forum ( rubrique astuce ),  
il y a peut être déjà  la solution à votre problème   =)

Pc connecté mais navigation impossible

1 réponse

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