Dakota box

Fermé

silverius Messages postés 229 Date d'inscription jeudi 19 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2024 - Modifié par Strumpfette le 3/08/2015 à 08:23
edene - 29 juin 2016 à 15:32

Bonjour, j'ai eu comme cadeau une dakota box un concurrent je pense de smart box

https://www.dakotabox.fr/

Mais je rencontre un soucis pour sa validation...
Quelqu'un peut'il me dire comment faire pour activer ce pack?

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7 réponses

Réponse 1 / 7

Speedycool Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 21 décembre 2003 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2004 5
Modifié par Speedycool le 3/06/2014 à 17:47

Bonjour,
Ca rassure de voir que je ne suis pas le seul à avoir des problèmes ....

Sachez que la date de validité du chèque est la date limite pour la réservation, et non pas la date de validité du coffret !!! ( confirmé plusieurs fois par la dame de dakotabox ce jour ).
Sachez que si vous échangez le chèque à j-1 de sa validité ( celle qui figure sur le tableau de bord ), il vous en coutera 20 €, alors que le catalogue dit : "Procédez à votre échange 24h/24 en quelques clics. Vous pouvez le faire gratuitement pendant toute la période de validité du chèque".

Tellement dégouté que le coffret ira à la poubelle !!!

Pourquoi avoir attendu aussi longtemps pour réserver ??? parce qu'il est très difficile de trouver un établissement qui prenne les réservations dans des délais raisonnables !!

Utilisateur anonyme
21 mars 2016 à 17:39

La Dakota box, est-ce une arnaque???
http://www.action-collective.com/forum/dakota-box/dakota-arnaque_1279_1.htm

Arno
23 mars 2016 à 09:38

Franchement une grosse arnaque . Numéro payant pour réserver un séjour ... Qui ne prend pas de réservation , il faut contacter soi même les hôtels car malgre ce qu ils disent ils ne prennent pas de réservation eux même ... Service client impossible, c est inadmissible ! À éviter absolument

edene
29 juin 2016 à 15:31

dakota box
a fuir
ne comprennent pas vos demandent car maitrise pas vos demandes
vous raccroche au nez
a fuir

Réponse 3 / 7

silverius Messages postés 229 Date d'inscription jeudi 19 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2024 47
26 avril 2011 à 13:55

Marche tjrs pas...

Moune
22 mai 2013 à 17:51

Grosses difficultés pour tenter une réservation ; le n° tél client est aux abonnés absents J'attends une réponse à mon mail.
Je n'ai jamais rencontré de difficultés avec leurs concurrents !

''riri
15 nov. 2013 à 22:29

Pareil je suis dans le même cas ! une vraie arnaque et un SAV qui se moque des clients!
une honte !!!!!!!!

Gwada971.
11 déc. 2014 à 17:43

Bonjour en ce qui me concerne je trouve que ce marchand n'est pas du tout commercial. Ayant eu un coffret que je n'ai pas pût utiliser j'ai prolonge ce dernier et la ce fut le début des surprises, lorsque vous prolongez on vous prends 20€'de frais de gestion et lorsque vous reprenez un coffret il faut payer 7€ pour l'expédition de ce dernier, bonjour l arnaque. Compare à d'autre concurrent ce n'est pas cool.

paulo
23 déc. 2014 à 20:50

Bonjour, j'ai une belle arnaque aussi concernant les dakotabox : j'en ai reçu une pour Noël 2013, j'ai voulu l'utiliser en Novembre et j'ai donc appelé le seul atelier à coté de chez moi. Surprise : le type m'a dit qu'il n'était plus partenaire de dakotabox depuis 1 an et demi... J'ai alerté le service client qui a du effectuer la vérification. Bravo pour le suivi des partenaires...
Après vérification ils m'ont proposé d'échanger ma box mais faut rajouter 20€, Il faut se plaindre, comme d'hab, pour obtenir gain de cause.
Le meilleur dans tout c'est que l'atelier en question est toujours sur le site...

Utilisateur anonyme > paulo
Modifié par Sorgin le 26/12/2014 à 15:26

Bonjour paulo, dur de se dire que c'est une boîte française... eh bien je peux vous rassurer : vous n'êtes pas tout seul à avoir connu pareille mésaventure, je suis en plein dedans ! le partenaire n'est plus partenaire...
Y a-t'il un juriste dans le coin ? (je vais poser la question sur droits & finances)
Je garde précieusement les échanges et les preuves (ils prétendent que les coffrets sont imprimés depuis longtemps, mais en fait ils continuent à en vendre et à vanter le lieu où le service n'existe plus sur leur site), mais que croyez-vous qu'on puisse faire pour obtenir "le" service qu'on a acheté à 15km de chez soi, et pas celui qu'on vous propose à 200km ? après tout ce n'est pas mon problème, il n'ont qu'à trouver un autre partenaire sur le lieu prévu !
Ou alors je veux un remboursement (et pas un échange !)
Quelqu'un a-t'il déjà obtenu l'un ou l'autre ? comment ça s'est passé ?
Merci

Réponse 4 / 7

Richou
8 mars 2012 à 18:57

J'ai moi même ce genre de problème, j'entre bien le code comme indiqué sur le site et soit un "qs" apparait, soit une page blanche et en aucun cas mon chèqye cadeau ne semble validé.

Voilà une semaine que je les ai contacté via le service client par mail, aucune nouvelle, j'espère que cela s'arrangera. Déjà rien que pour que la personne qui me l'a offert ne se sente pas mal à l'aise par rapport à ce cadeau "empoisonné"

jara
26 avril 2012 à 15:56

je suis entièrement de l'avis de Richou,,la difficulté pour valider le cadeau reçu est un grave pied de nez à ceux qui nous l'ont offert!!!!
Il est bien gênant de devoir dire que leur cadeau nous crée des ennuis!! et bien moche pour DATABOX...

herve
23 mai 2012 à 16:50

je suis dans la meme galére personne ne répond au telephone et aucune réponse par internet c'est désolant est ce que quelqu'un a réussi a valider son cheque cadeaux et comment

pascalfabienne
17 déc. 2012 à 10:48

nous idem
GROSSE ARNAQUE JE CROIS

boonty
5 févr. 2013 à 14:25

ayant aussi le même soucis ,pour aller plus loin une fois le n°de chèque marqué,je pense effectivement que c'est une arnaque ,mais ça on le savait déjà !!car sinon pourquoi ne pas faire plus SIMPLE puisque autant de personnes sont dans l'incapacité de recevoir leur validation;ou bien il "faut téléphoner au 09....et puis quoi encore ,c'est un cadeau boulet et il faut que cela se sache.Comptez sur moi pour une non pub....

lulu > herve
17 mai 2013 à 00:12

impossible de faire valider mon cheque cadeauj ai telephone a l auberge où je veus reserver il me demande la validation du cheque a mon arrivee je fais comment?

Réponse 5 / 7

Fifrelin 92 Messages postés 29 Date d'inscription vendredi 9 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2020 29
22 nov. 2013 à 14:23

Voici mon témoignage à propos d'une Dakotabox :

La Dakotabox intitulée SÉJOUR EN EUROPE (vendue 149,90 €) propose des week-ends dans des villes d'Europe ("capitales" selon la publicité). Cette box est clairement illustrée par une photo de Londres mais dans les offres proposées aucun séjour n'est à Londres.

Voici l'adresse où l'on peut voir le coffret :
http://www.dakotabox.fr/sejours/sejour-en-europe-avec-geo.html

Au recto, on reconnait clairement Londres sur la photo (station de métro et Big Ben). Mais au verso, sur la carte de l'Europe et dans la liste des destinations (en caractères microscopiques), on trouve aucun week-end à Londres.

Cette arnaque est d'autant plus pitoyable que ce coffret est un coffret-cadeau (qu'on offre pour faire plaisir). La personne destinataire du cadeau va être bien déçue en recevant ce cadeau empoisonné et ceux qui font le cadeaux auront honte. Cela fait plusieurs mécontents lors d'un événement chargé d'émotion. Autrement dit, Dakotabox accumule les mauvais points !

Je ne parle même pas des déceptions pour réserver les séjours, des prix qui ne sont pas toujours concurrentiels par rapport aux prix normaux, et des problèmes pour prolonger les dates de validité (il suffit de lire les autres avis sur internet).

Milette
19 avril 2014 à 11:11

j'ai acheté à la FNAC un coffret cadeau pour l'anniversaire de mon mari, comme beaucoup d'entre vous je n'ai pu valider ce coffret, comment font les personnes qui n'ont pas d'ordinateur, pas internet et pas de mail, pourquoi rien n'est signalé à l'achat de ces coffrets ( quel arnaque!),on ne m'y reprendra plus!!! et je me charge de le faire savoir à mon entourage.

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