Trojan trouvé. Zhpdiag ci-joint.Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Après remplacement d'Avast par Antivir et chargement de Malwarebytes, j'ai trouvé 4 Trojans et Vrus.
Le rapport Zhpdiag semble indiquer la présence de données indésirables.
Voir ci-joint.
Que faut-il faire pour nettoyer complètement ce micro.
Merci d'avance.
Le dépôt du fichier ZHPDiag.txt a été réalisé avec succès !
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijTJZEikC.txt 


 


Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir,
Tu désinfectes des PC de clients ?

ccmvigean · Answer

Bonsoir,
Non. J'ai 2 PC de mes enfants à nettoyer maintenant après les miens et ceux des copains qui m'ont sollicité.

Utilisateur anonyme · Answer

Télécharge Ad-Remover (de C_XX) sur ton bureau:
http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html    ( Lien officiel )
https://www.androidworld.fr/ ( Miroir )
[b]Désactive l'anti-virus[/b]

Double clique sur le fichier que tu viens de télécharger, à l'écran qui apparait, clique sur [b]Scanner[/b].
Laisse travailler l'outil.
Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée.
Il est sauvegardé dans [b]C:\Ad-Remover-SCAN[1].txt[/b]

ccmvigean · Answer

Bonjour Jawaryiunti,
Voici le rapport d'Ad-r.
A+

Le dépôt du fichier Ad-Report-SCAN[1].txt a été réalisé avec succès !
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijqDVpjVH.txt

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
Double clique sur AD Remover, et clique sur Nettoyer
Laisse travailler l'outil.
Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée.
Il est sauvegardé dans C:\Ad-Remover-CLEAN[1].txt

ccmvigean · Answer

Bonjour Jawaryiunti, 
Voici le rapport du Clean d'Ad-r. 
Bonnr réception.
A+ 

Le dépôt du fichier Ad-Report-CLEAN[1].txt a été réalisé avec succès !
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijCK0U3Sr.txt

Utilisateur anonyme · Answer

Pourrais tu m'héberger un nouveau rapport ZHPDiag

ccmvigean · Answer

Bonjour Jawaryinti,
Voici le nouveau rapport Zhpdiag.
Bonne réception.
Au plaisir de te lire.
Cordialement.

Le dépôt du fichier ZHPDiag.txt a été réalisé avec succès !
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijwjcOeNa.txt

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,
Télécharge USBFix (de El Desaparecido, C_XX)  sur ton bureau
http://www.teamxscript.org/usbfixTelechargement.html
ou
http://teamxscript.changelog.fr/UsbFix.html (miroir)

# Double clic sur UsbFix présent sur ton bureau, et clique sur 
exécuter pour lancer l'installation qui se fera automatiquement 

# Clique sur Suppression 

# Branche toutes tes sources et données externes (clé USB, disque dur
externe...) sans les ouvrir sur ton PC, et clique sur OK

# La suppression est lancée. Le bureau va disparaitre, c'est normal

# Une fois le nettoyage terminé, le bureau va réapparaitre, et il se
pourrai que ton navigateur s'ouvre à la page d'upload de l'outil te
demandant d'envoyer le fichier UsbFix_Upload_Me

# Clique sur Parcourir pour aller chercher le fichier 
compressé qui se trouve à la racine du disque

# Dans le menu déroulant, sélectionne UsbFix, et clique sur Envoyer
le fichier

# Ensuite poste le rapport UsbFix.txt qui est apparu avec le bureau .

# Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

Je dois m'absenter jusqu'à ce soir

ccmvigean · Answer

Bonsoir Jawaryinti,
Voici le rapport UsbFix.
Je n'ai pas pu brancher les périphériques externes car je ne suis pas chez mes enfants.
Est-ce que je pourrais obtenir un résultat intéressant en lançant Usbfix lorsque je serai chez mes enfants et en branchant leurs périphériques ?
Bonne soirée.
A demain.
Encore Merci.
Le dépôt du fichier UsbFix.txt a été réalisé avec succès !
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijP9vzI1h.txt

Utilisateur anonyme · Answer

Il faudra faire une recherche sur les périphériques de tes enfants pour voir
s'ils sont infectés ou pas

Copie les lignes suivantes en gras ci dessous, c'est à dire
que tu sélectionnes les lignes indiquées en gras avec ta souris, tu fait
clic droit dessus>copier 

[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]    => Infection BT (Adware.AskSBar)
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}]    => Infection BT (Adware.AskTBar)
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]    => Infection BT (Adware.AskSBar)


* Lance ZHPFix, soit à partir d'un raccourci sur le bureau, soit à partir de
ZHPDiag (avec Vista/Seven, clic droit dessus, et sur exécuter en
tant qu'administrateur)
Clique sur l'icône représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

Redémarre ton PC

ccmvigean · Answer

Bonsoir,
Voici le résultat de ZHPFix.
A+
Rapport de ZHPFix 1.12.3275 par Nicolas Coolman, Update du 11/04/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-13-04-2011-22-40-11.txt
Run by Perso at 13/04/2011 22:40:11
Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Clé(s) du Registre ==========
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}  => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}  => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}  => Clé supprimée avec succès


========== Récapitulatif ==========
3 : Clé(s) du Registre


End of the scan

Utilisateur anonyme · Answer

Tu vas mettre à jour Adobe, désinstalle le
Installe la nouvelle version en cliquant sur ce lien
https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html
Prend le temps de lire les instructions, et tu dois refuser
le complément qu'on te propose

Ensuite, fait ceci:
* Lance Adobe Reader
* Clique sur Edition --> Préférences --> JavaScript
* Décoche Activer Acrobat JavaScript
* Valide
C'est pour désactiver l'interprétation de Javascript dans Adobe,
car c'est source d'infections, et cela ne sert à rien

ccmvigean · Answer

Bonsoir Jawaryinti,
J'ai installé la nouvelle version d'Adobe.
Je n'ai pas pu refuser le complément car il ne m'a pas été proposé.
Je pense que la désinfection est terminée.
Est-ce exact ?
Si Oui, je te remercie de ton aide & de ton suivi.
Confirme-moi que je peux indiquer que le problème est résolu.
Cordialement.
Maurice.
P.S. J'ai le second micro des enfants dont je vais m'occuper pendant les vacances.
Puis-je poster une nouvelle demande, si nécessaire, à ton attention ?

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir,
Pourrais tu me poster un rapport ZHPDiag en l'hébergeant

Pour le second micro, tu pourras poster une nouvelle demande
ll serai bien de sensibiliser les enfants aux dangers d'internet

ccmvigean · Answer

Bonsoir,
Voici le rapport zhpdiag.
A+.

Le dépôt du fichier ZHPDiag.txt a été réalisé avec succès !
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijuhzAD22.txt

Utilisateur anonyme · Answer

Pour une vérification, met à jour Malwarebytes, et fait un scan complet
Après on finalisera

ccmvigean · Answer

Bonjour Jawaryinti,
Le rapport MAM est vierge; voir ci-joint.
Le dépôt du fichier mbam-log-2011-04-15 (01-27-12).txt a été réalisé avec succès !
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijED5jGic.txt 

Sensibiliser les enfants aux dangers d'internet ! C'est fait; mais il faut plusieurs piqûres de rappel. A force d'être pris par les infections de micro qu'ils subissent, cela devrait payer mais ..................................
Au plaisir de te lire.
Cordialement.
Maurice

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,
On va optimiser le PC pour améliorer son démarrage, on va supprimer les
lancements automatiques de logiciels qui sont inutiles

Copie les lignes suivantes en gras ci dessous, c'est à dire
que tu sélectionnes les lignes indiquées en gras avec ta souris, tu fait
clic droit dessus>copier 

SysRestore
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 10.0\Reader\Reader_sl.exe 
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Reader and Acrobat Manager.) -- C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe 
OPT:O4 - HKLM\..\RunOnce: [Uninstall Adobe Download Manager] . (.NOS Microsystems Ltd. - getPlus+(R).) -- C:\Program Files\NOS\bin\getPlusUninst_Adobe.exe 
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe 
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe 
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\System32\CTFMON.exe 
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\System32\CTFMON.exe 
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\System32\CTFMON.exe 
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\System32\CTFMON.exe 
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-539201164-1524755915-3334772716-1005\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe 
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-539201164-1524755915-3334772716-1005\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe 
CTFDisabled
EmptyTemp

* Lance ZHPFix, soit à partir d'un raccourci sur le bureau, soit à partir de
ZHPDiag (avec Vista/Seven, clic droit dessus, et sur exécuter en
tant qu'administrateur)
Clique sur l'icône représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

Redémarre ton PC

Ensuite, poste moi un nouveau rapport ZHPDiag

ccmvigean · Answer

En attendant de lancer Zhpdiag,

Voici le rapport après zhpfix :
Rapport de ZHPFix 1.12.3275 par Nicolas Coolman, Update du 11/04/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-15-04-2011-16-41-11.txt
Run by Perso at 15/04/2011 16:41:11
Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Valeur(s) du Registre ==========
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 10.0\Reader\Reader_sl.exe  => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Reader and Acrobat Manager.) -- C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe  => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKLM\..\RunOnce: [Uninstall Adobe Download Manager] . (.NOS Microsystems Ltd. - getPlus+(R).) -- C:\Program Files\NOS\bin\getPlusUninst_Adobe.exe  => Valeur absente
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe  => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKCU\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe  => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\System32\CTFMON.exe  => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\System32\CTFMON.exe  => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\System32\CTFMON.exe  => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKUS\S-1-5-21-539201164-1524755915-3334772716-1005\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe  => Valeur absente
O4 - HKUS\S-1-5-21-539201164-1524755915-3334772716-1005\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe  => Valeur absente

========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
CTFDisabled  => Donnée supprimée avec succès

========== Dossier(s) ==========
Dossiers temporaires Windows supprimés: 17

========== Fichier(s) ==========
Fichiers temporaires Windows supprimés : 67

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
10 : Valeur(s) du Registre
1 : Elément(s) de donnée du Registre
1 : Dossier(s)
1 : Fichier(s)
1 : Restauration Système


End of the scan

ccmvigean · Answer

Au tour du fichier ZHPDiag.
A+

Le dépôt du fichier ZHPDiag.txt a été réalisé avec succès !
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijBtYixXe.txt

Utilisateur anonyme · Answer

C'est bien, on va terminer

Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.

Lance le, (avec Vista/Seven, clic droit dessus, et sur exécuter en tant qu'administrateur)
  
Sélectionne Suppression

Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.

Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )

Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.



*Désactive ta restauration pour supprimer les points de restauration infectés:

Clique droit sur Poste de travail, clique sur Propriétés, puis sur Restauration système                                                                                            Coche la case désactiver la restauration                                                            Clique sur appliquer, puis sur OK
---> Redémarre ton PC ...

*Réactive ta restauration :
Clique droit sur Poste de travail,  clique sur Propriétés, puis sur Restauration système                                                                                           Décoche la case désactiver la restauration                                                                                                                                                                       Clique sur appliquer, puis sur OK
--->Redémarre ton PC ...

( Note : tu peux aussi y accéder via panneau de configuration->" système "->" restauration système " ). 

Créer un point de restauration propre manuellement:
Démarrer, Programmes
Va dans accessoires, et dans outils système
Sélectionne restauration système
Clique sur suivant
Entre la date du point de restauration que tu veux créer
Clique sur créer, et le point de restauration se crée automatiquement

ccmvigean · Answer

bonsoir,
Voici le rapport Delfix :
Le dépôt du fichier DelFixSuppr.txt a été réalisé avec succès !
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijrtUwIpQ.txt 
Je passe à la suite indiquée.
A+

ccmvigean · Answer

Bonsoir Jawaryinti,
J'ai réalisé ce que tu m'avais proposé de faire. Je pense que le micro est maintenant propre.
Encore merci pour ton aide.
Le second micro dont je t'avais parlé ne fonctionne plus pour l'instant. Certainement un problème de carte mère.
Je pense clôturer la présente demande d'intervention en indiquant qu'elle est solutionnée sauf si tu désires que je procède à quelque(s) tâches.
Bonne continuation.
Cordialement.
Maurice

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir,
Pour le PC, c'est bon
Tu peux mettre en résolu
Bonne soirée

Trojan trouvé. Zhpdiag ci-joint.

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