Accès refusé pour démarrer un service

Bonjour,

Je viens d'installer Shadow Copy pour sauvegarder mon DD mais j'ai un message d'erreur quand je lance la copie des fichiers me disant que windows ne peut initialiser VSS et que je dois vérifier dans le gestionnaire des tâches que VSSVC.exe est en cours d'exécution.
Dans le gestionnaire des tâches je ne vois pas VSSVC.exe et le service VSS est arrêté. Lorsque j'essaie de le démarrer j'ai le message "accès refusé". Pourtant cela n'a peut-être rien à voir mais je précise que je suis sur un compte administrateur (seul compte sur mon ordi).

Si vous avez des conseils... Merci beaucoup !