Probleme Sfr Wifi Public - page blanche.

Bonjour,

je suis étudiante, et me connecte depuis la rentrée sur Sfr Wifi public ( ou Neuf Wifi ) pour accéder a internet.
Or, j'explique le problème qui m'arrive pour la seconde fois:
je me connecte au réseau à l'aide de l'outil en bas a droite (connection à un réseau). je suis donc Connectée. il n'y a aucun probleme. [D'ailleurs lorsque je fais réparation, on m'indique qu'il n'y a pas de problème et que JE SUIS CONNECTEE.]
Mais, quand j'ouvre une page, au lieu de m'amener sur la page de Hotspot (ou il faut mettre les identifiants) , comme habituellement. la page cherche cherche et elle reste blanche.
Meme si manuellement, je vais sur cette page de Hotspot et que je mets mes identifiants, la page cherche cherche et rien ne se passe.
j'ai essayé avec plusieurs ordinateurs, le résultat est toujours le meme, il ne se passe rien, la page reste blanche et continue de chercher. la première fois que ca m'était arrivé, c'était revenu comme c'était arrivé, sans savoir pourquoi au bout d'une semaine.

aideezz moi !!!

merci beaucoup par avance.