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Réinitialisation mot de passe Facebook

Fermé
Lilipuce_x Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 9 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2011 - 9 mars 2011 à 20:49
2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 - 14 avril 2011 à 13:12
Bonjour à tous,
Depuis tout à l'heure, j'ai un problème avec mon profil Facebook. Ayant l'impression d'être piraté, j'ai changé mon mot de passe Facebook... Pour le tester, je me déconnecte puis je me reconnecte et là, impossible ! J'ai alors essayé mon ancien mot de passe, j'ai essayé avec la deuxième adresse électronique (que j'avais créé juste avant) jusqu'à ce que je décide de réinitialisé mon mot de passe...
Donc: [Mot de passe oublié], et là, un petit message me disant :

"Identifiez votre compte
Votre mot de passe ne peut pas être annulé.

*Vous avez atteint la limite de tentatives de réinitialisation de votre mot de passe. Si vous continuez à rencontrer des difficultés pour accéder à votre compte, veuillez [nous contacter] pour obtenir de l'aide. "

Je clique donc sur [nous contacté]... Et pour ma plus grande surprise, j'ai a nouveau un message :
"Périmé
Malheureusement, ce formulaire de contact n'est plus en service. Pour plus d'informations, veuillez visiter notre Aide."

Pour ne pas être trop longue, rien ne correspondais à mon problème dans l'aide...

Merci d'avoir lu, j'espère que vous pourrez m'aider...
Au revoir.

5 réponses

Réponse 1 / 5
2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
9 mars 2011 à 20:53
Bonsoir,

Ma pauvre ! ^^

Pour le mot de passe, regarde ici. C'est pour le refaire.

Pour le compte Facebook piraté, c'est ici.

Et pour le compte Facebook bloqué, c'est ici.

Voilà, j'espère que tu as trouvé les pages que tu souhaitais, ou putôt l'aider...

:)

Merci,

Gabriel.
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hyHYHy
27 mars 2011 à 10:24
moi je trouve pas mon code de reinitialisation tu pourra me donner des renseignement sil te play merci ore voir
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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
27 mars 2011 à 11:57
Salut.

Qu'entends-tu par "Code de réinitialisation" ? Sur MSN ?
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Réponse 2 / 5
Lilipuce_x Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 9 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2011
9 mars 2011 à 21:41
Oui ^^ ça m'énerve, il fallait que je finisse quelque chose dessus ! ^^

ça marche toujours pas :/
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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
9 mars 2011 à 21:55
Mais tu as fait quoi ? Tu as remplit un formulaire ? Si oui, patiente, ils vont te répondre, mais il faut de la patience.
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Lilipuce_x Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 9 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2011
9 mars 2011 à 22:04
Oui, le premier formulaire que Gabriel m'a donné, je l'ai rempli. Les autres non parce que c'est pas sûr encore... Pour le premier formulaire ça prend combien de temps à peux près ?
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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
9 mars 2011 à 22:36
Ça peut prendre une bonne semaine dans certains cas je pense... Tout dépend du nombre de demandes qu'ils ont reçu...
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Lilipuce_x Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 9 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2011
9 mars 2011 à 22:48
Ok Merci ! :) Mais ça m'énerve x) J'aurai pas du me déconnectée --'
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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
9 mars 2011 à 23:14
Tu n'y est pour rien ! Au contraire, se déconnecter, c'est toujours ce qu'il faut faire quand on quitte un compte ! Mais bon, c'était un bon geste au départ, tu ne pouvais pas savoir...
Patiente un peu, le temps de la réponde, puis reviens vers moi !

Merci !
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Réponse 3 / 5
2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
7 avril 2011 à 12:32
Salut valou.

Attends leur réponse. Si tu as donné assez d'informations, ils vont te répondre, sinon, ils te demanderont plus d'infos.

Bonne journée.

Gabriel.
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Réponse 4 / 5
angel709
14 avril 2011 à 12:35
salut , j'ai le même probleme je me suis déconnecté et impossible de me reconnecter . j'ai demandé une réinitialisation de mon mot de passe, je l'ai bien recu mais même apres avoir suivi à la lettre se qu'ils me demande ça ne fonctionne tjs pas !!!!! comment faire !!! svp à l'aide :(
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Réponse 5 / 5
2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
14 avril 2011 à 13:12
Bonjour angel709,

Lorsque tu tapes le nouveau mot de passe, quel est le message d'erreur ?

Merci,

Gabriel.
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