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Pbm Virus PC bloqué

Fermé
niocman - 23 févr. 2006 à 14:15
 niocman - 24 févr. 2006 à 10:17
Bonjour à tous
j'utilise PC cillin mais ma licence etant expirée je fait manuellement les MAJ et je ne l'avais pas fait depuis 1 mois...
il n'avait rien signalé mais hier en demarrant mon pc, tout se charge normalement mais pas le réseau (je le vois a l'icone qui ne s'affiche pas dans la barre des taches).
A partir de la je ne peux plus rien faire, mon clavier et ma souris ne repondent plus (CAD pas de clic droit, pas de raccourcis clavier type Ctrl alt supr et pas d'acces au menu demarrer.) des que je mets ma souris sur la barre des taches elle se transforme en sablier mais ne repond pas. En gros blocage général.
Acces a rien.
Je redemarre en mode sans echec, ca marche mais le scan de pc cillin ne marche pas. (bloqué par le virus ?) Donc ca ne m'avance pas.
J'essaie de redemarrer en mode sans echec plus reseau pour tenter un scan en ligne, ca ne marche pas (mode sans echec Ok mais pas de reseau)
Ca sent bien le virus...
Quelle est la demarche a suivre : 1 acheter un antivirus et demarrer de ce cd pour scanner mon pc (en sachant que je n'aurais peut etre pas les dernieres MAJ sur le cd)
2 Restauration du syteme (j'ai peur de perdre des données et je n'ai jamais rien parametré pour cela)
3 Reinstall XP (j'ai aussi peur de perdre des données et tous mes softs)
Qu'en pensez vous, que faire, quel est le processus a suivre?
merci de votre aide
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2 réponses

Réponse 1 / 2
jpdeclermont Messages postés 1788 Date d'inscription mercredi 7 décembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2006 382
23 févr. 2006 à 14:19
bonjour,

fais une restauration système ...
Tout ce que tu risque de perdre c'est les éventuels programmes
installés après le point de restauration .... mais les documents divers ne sont pas concernés par la restauration


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... WinErr 01B : Erreur illégale - Windows ne vous a pas autorisé à avoir cette erreur
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Réponse 2 / 2
jpdeclermont Messages postés 1788 Date d'inscription mercredi 7 décembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2006 382
23 févr. 2006 à 14:22
re-

Bien sur choisis un point de restauration antérieur à tes soucis ....

Dès que ça fonctionne fais un scan en ligne... ou 2

puis les antispywares courants :
1)ad-aware version 1.06 ici :
Ad-aware

Pack langues pour le mettre en français ici :
Patch FR pour Ad-aware

demo ici :
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/adwseflash.zip

2)spybot version 1.4 ici :
https://www.safer-networking.org/download/

demo ici :
http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/demo%20spybot.htm

3)Ewido
http://download.ewido.net/ewido-setup.exe
Pendant l'installation, sur la page "Additional Options", décoche les deux options "Install background guard" et "Install scan via context menu Ewido Security Suite".
Clique sur mise à jour.

Clique sur scanner puis sur scan complet du système.
copier/coller le rapport sur le forum


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... WinErr 01B : Erreur illégale - Windows ne vous a pas autorisé à avoir cette erreur
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niocman
24 févr. 2006 à 10:17
Merci de votre réponse...
J'ai essayé la restauration système hier soir, elle s'est effectuée correctement mais après le redemarrage, je me retrouve juste avec l'image de fond de mon bureau mais aucune icone, aucun menu, rien du tout en fait et de nouveau bloqué sans pouvoir rien faire. (en gros c'est pire qu'avant car au moins je voyais mon bureau entier.)
J'ai essayer plusieurs dates plus ou moins éloignées pour la restauration mais touours le meme resultat : image de bureau fixe sans rien d'autre.
Je n'ai donc pas pu faire de scan en ligne et maintenant le demarrage en mode sans echec ne marche plus car il ne me le propose plus, il passe directement sur cette image de fond sans pouvoir rien faire de plus...
Que faire maintenant??
Si vous avez des idées car la je bloque vraiment. (reinstaller XP ? acheter un autre antivirus ?) l'amener chez un réparateur ?)
merci de votre aide.
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