Lettre confirmation résiliation SFR : modèle

Bonjour,

J'espère poser ma question dans la bonne rubrique...

J'ai du suspendre mon abonnement tel fixe+internet en décembre dernier car je déménager dans une zone où seul orange peut assurer les abonnements. J'ai donc fait une lettre de résiliation 15 jours avant chez SFR, ils m'ont bien coupé ma ligne, j'ai bien payé ma dernière facture mais je n'ai jamais reçu ma lettre de résiliation. Et j'en ai besoin pour me faire rembourser 100€ chez Orange. Lorsque j'appelle le service client, ils me disent l'avoir envoyé et ne pouvoir la ré-éditer. Je suis allée en agence mais ils appellent le service client et on tourne en rond. Je voudrais donc "fabriquer" ma lettre de résiliation... car j'ai effectivement résilier et SFR se fiche de moi. Je n'ai plus que 2 semaines pour envoyer cette preuve à Orange? Quelqu'un pourrait-il me communiquer une lettre de confirmation de résiliation. C'est une solution désespéré. S'il y en a une autre...

Merci.
Cindy